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品牌弄潮兒的自我顛覆

  買H&M的人從來不奢望那件衣服能穿到第二個(gè)季度。好像買個(gè)一次性水杯一樣,想好了用一次就扔掉。所以H&M的設(shè)計(jì)時(shí)髦中帶著張揚(yáng),透出滿有沖擊力的流行感。H&M的價(jià)錢不貴,但也絕沒有良好的面料。對(duì)大眾而言,精致高檔的面料在這場流行賽跑中是一種浪費(fèi)。在任何一個(gè)城市,你都能在第一眼辨認(rèn)出H&M的廣告——標(biāo)價(jià)鮮明的模特靚裝照片,感覺像超級(jí)市場的Catalog。是的,H&M正是想把服裝當(dāng)成快速消費(fèi)品兜售的。

  ZARA和H&M從不標(biāo)榜“恒久遠(yuǎn),永流傳”云云。潮流存在意義在于填補(bǔ)人們永不滿足的占有欲和表現(xiàn)欲。變化是它的基本屬性。ZARA和H&M對(duì)當(dāng)潮流領(lǐng)袖絲毫不感興趣,他們只想做跟屁蟲。ZARA的設(shè)計(jì)理念簡單實(shí)用:“拿來!”LV,Prada,Gucci,Dior這些一流品牌的設(shè)計(jì)都會(huì)在ZARA的店里輪番亮相。只是ZARA使用了便宜的面料,有更多顏色和更多尺碼(豐滿的美眉再也不用為穿不下Prada的小禮服而懊喪了)。

  逛Zara可是一種樂趣。因?yàn)槊看稳タ傆行仑浻幼巫我郧蟮撵`魂。每年ZARA有1萬件新品上柜(平均每天27.39件。),每一款都限量出售,2-3周后萬一還沒有售完,便被ZARA淘汰下柜。限量新品的不斷涌現(xiàn)牽動(dòng)著人們的腳步。統(tǒng)計(jì)顯示,ZARA的顧客每年平均光顧ZARA17次,而其他服裝品牌才4次。絡(luò)繹不絕的人流為ZARA省下了一大筆廣告開支。相比其他品牌占總銷售額3%-4%的廣告投入,ZARA0.3%的廣告投入,讓每一老板都忍不住偷笑。

  MOTOvs兔斯基上錯(cuò)花轎嫁對(duì)郎

  最近的網(wǎng)絡(luò)上,新生了一批漫畫紅人。首當(dāng)其沖的就是一只沒有嘴,喜歡搞怪,時(shí)而玩點(diǎn)神經(jīng)質(zhì),品行看似不咋端正的兔子——兔斯基。起先這只兔子只是北廣動(dòng)畫系王卯卯同學(xué)的即興之作,用作博客上代表自己的卡通形象。后來卯卯同學(xué)用兔斯基做了幾款動(dòng)畫表情在QQ聊天時(shí)使用,誰知就這么一傳十,十傳百,兔斯基竟然成了眾人皆知的兔子。

  每天有千千萬萬的男男女女老老少少用這只兔子,在聊天軟件或BBS中宣泄自己無法或懶得用言語表達(dá)的情感。人們喜歡使用這些貼切的動(dòng)畫,它們讓網(wǎng)絡(luò)交流更富互動(dòng)感,并且樂趣橫生。對(duì)隔著一個(gè)桌子也用MSN對(duì)話的白領(lǐng)而言,這些滑稽的動(dòng)畫形象是上班時(shí)間的精神零嘴。當(dāng)MOTOQ8準(zhǔn)備在年底新款手機(jī)群英會(huì)戰(zhàn)中殺出重圍時(shí),MOTO相中了這只賤賤的兔子。

  有人質(zhì)疑兔斯基代言MOTOQ8不合理,“兔斯基和嚴(yán)謹(jǐn)、莊重、優(yōu)越、硬朗的商務(wù)智能手機(jī)Q8沒有任何必然的聯(lián)系,無法讓消費(fèi)者產(chǎn)生直接的聯(lián)想”的確,戶外廣告牌上,滿身商務(wù)氣的黑色Q8和吊兒郎當(dāng)?shù)耐盟够趺纯匆膊淮钫{(diào)。倘若Q8是款音樂手機(jī),也許大多數(shù)人心里就沒了疙瘩。

  心靈營銷理論辯護(hù)如下:代言人的首要責(zé)任是在知名度傳播過程中引起受眾對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。代言人是否已是消費(fèi)者心中的興奮對(duì)象,是我們首先要考慮的問題。代言人是否能彰顯產(chǎn)品本身的氣質(zhì)等特點(diǎn),是次要問題。

  兔斯基和Q8的組合是該原則一個(gè)最好的例證。Q8的定位是17-35歲的年輕人,兔斯基在這個(gè)人群中最受歡迎,滿足首要條件。至于和Q8般不般配嘛……

  追趕潮流本質(zhì)上是一次自我顛覆,對(duì)于大眾來說,他們不自覺地放下了自己的偏好,選擇喜歡潮流為他們選擇的東西。對(duì)于品牌來說,迎合潮流的過程則必然摻雜著自覺的自我犧牲。Q8與兔斯基不怎么般配的聯(lián)姻就是一種犧牲。但不般配沒關(guān)系,只要目標(biāo)受眾心里有那只兔子,就成。美不是營銷的最終目的,營銷的目的是引起消費(fèi)者的興趣,說服消費(fèi)者掏錢。在引起消費(fèi)者關(guān)注的使命上,兔斯基完成得非常出色。至少大家都在討論,“兔斯基代言了摩托羅拉的一款新手機(jī)”“哦,是嗎,哪款?”……哎,那不就對(duì)了嘛!

  這場經(jīng)典聯(lián)姻的背后,還有其他值得我們關(guān)注的潮流可探:動(dòng)漫灼熱的溫度。

  動(dòng)漫形象的熱度一定程度上正標(biāo)志著信息消化模式的變動(dòng)。

  除了兔斯基以外,當(dāng)紅的動(dòng)漫角兒:洋蔥頭,彎彎,張小盒都在年輕人,特別是廣大的上班族中間已經(jīng)大紅大紫了。讀洋蔥頭等三者的四格漫畫,成了很多上班族的消遣方式。漫畫的主題大多和白領(lǐng)的辦公室生活有關(guān)。調(diào)性以調(diào)侃和發(fā)牢騷為主。彎彎出版的第一本漫畫名叫《可不可以不上班》,因?yàn)楹妥x者們的心聲合拍,所以火得起來。作為營銷者而言,更需要關(guān)注的是:受眾接受信息的習(xí)慣。

  80后正漸漸成長為消費(fèi)主力軍之一,我們不得不注意這群看著動(dòng)畫片,讀著漫畫書成長起來的人,思考圖像閱讀在對(duì)他們的影響力。他們中有很多人不喜歡讀文字。這意味著至少在營銷意義上,我們正進(jìn)入一個(gè)讀圖時(shí)代,既然大家都只能讀漫畫了,我們就得考慮是否還能繼續(xù)用從前的方式操作軟文?我們有沒有必要把軟文漫畫化呢?如果大家的閱讀習(xí)慣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)影像,我們又如何接招?事實(shí)上,我們已經(jīng)離動(dòng)態(tài)影像時(shí)代不遠(yuǎn)了。調(diào)研顯示,已有63%的iPhone使用者開始看移動(dòng)視頻,并且期望有插播廣告的免費(fèi)頻道出現(xiàn)。我們準(zhǔn)備好了嗎?

  我們需要了解,需要準(zhǔn)備,以便隨時(shí)在他們定下的方向上領(lǐng)先他們一丁點(diǎn)。

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