深圳市銀監(jiān)局表示，將盡快督促各商業(yè)銀行加快處理進度，在2月底前給出明確答復。

　　觀點網(wǎng)訊：繼22日之后，25日下午又有約90位個人住房貸款申請人前往深圳銀監(jiān)局就部分銀行上浮住房貸款利率等問題進行投訴。這是近期第二次群眾集體向銀行監(jiān)管部門反映情況。

　　深圳銀監(jiān)局發(fā)布的新聞稿稱，當天下午，深圳銀監(jiān)局已經(jīng)安排所有人員到專門談話區(qū)域，分發(fā)相關表格，請來訪人員詳細填寫投訴內容，并向來訪人員分發(fā)書面材料，重申深圳銀監(jiān)局已經(jīng)對外公布的六條意見。與此同時，深圳銀監(jiān)局還特別安排相關10家銀行約30名工作人員分別直接面對各行的投訴人員，解答他們提出的相關問題，做好各行政策和貸款安排的解釋工作。

　　據(jù)深圳銀監(jiān)局初步統(tǒng)計，僅在2月22日以后的短短2天時間內，各相關銀行已主動與500多名涉及房貸糾紛的客戶進行溝通解釋，對符合要求的部分貸款客戶也作出了放款安排。而據(jù)業(yè)主反映，深圳銀監(jiān)局25日公布了所有相關銀行聯(lián)絡人的聯(lián)系方式。

　　深圳市銀監(jiān)局表示，將盡快督促各商業(yè)銀行加快處理進度，在2月底前給出明確答復。