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　　如果在寒冷的天氣里，手捧一杯熱咖啡來溫暖雙手，它也會(huì)同樣溫暖你的心。根據(jù)10月24日的《科學(xué)》報(bào)道，兩個(gè)試驗(yàn)表明感官上的溫暖會(huì)促使人們做出更贊許的判斷、更正面的行動(dòng)。

　　“冷”或“熱”在日常生活中經(jīng)常用于表達(dá)抽象概念。“冷眼”表示漠視或自私的個(gè)性。“熱情的笑”就是友好的同義詞。心理學(xué)家一直認(rèn)為這種人類共同感覺也許是基于實(shí)際的感官感受，最近，加拿大多倫多大學(xué)的一個(gè)小組發(fā)現(xiàn)冷漠的注視和社交排斥會(huì)確實(shí)讓人感覺到冷，這兩個(gè)試驗(yàn)表明反過來也成立，也就是說感官上的熱和冷可以影響一個(gè)人的感覺和心情。

　　在第一個(gè)試驗(yàn)里，美國科羅拉多州大學(xué)伯德分校的心理學(xué)家LawrenceWilliams招募了41個(gè)大學(xué)生。當(dāng)他們走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，他們中被隨機(jī)挑選出一些人手捧一小會(huì)或熱或冷的咖啡。然后給他們提供一段簡短的“某人A”的虛擬介紹，隨后要求他們根據(jù)那段介紹對‘某人A’進(jìn)行性格特點(diǎn)評分。學(xué)生們并不知道手捧咖啡也是試驗(yàn)內(nèi)容之一，但是“結(jié)果是非常有意義和震驚的”，Williams說。那些手捧熱咖啡的學(xué)生比手捧冷咖啡的學(xué)生更容易對”某人A“給出一些正面的性格特點(diǎn)描述，例如“慷慨”、“熱心”、“友好”等。

　　第二個(gè)試驗(yàn)是進(jìn)行產(chǎn)品評估測試，有53個(gè)試驗(yàn)者被要求手捧或熱或冷的治療墊一小會(huì)然后讓他們判斷這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在試驗(yàn)的最后，作為對他們參與試驗(yàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，他們可以或者選擇給自己的一個(gè)產(chǎn)品或者給朋友的一個(gè)產(chǎn)品兌換卷。在那些手捧熱治療墊的人中，有54%的人選擇了給朋友的一個(gè)兌換卷，而那些手捧冷治療墊的人中僅有25%的人做了這個(gè)選擇。

　　這些發(fā)現(xiàn)表明感官上的熱和冷可以清晰的影響一個(gè)人的感覺和社交行為，Williams說。這些作用可以應(yīng)用到市場營銷中，他補(bǔ)充道，例如在發(fā)放一些免費(fèi)試用品時(shí)，如果可以讓人感官上比較溫暖則營銷就可能會(huì)更有效。

　　TomasChamorro-Premuzic，一位倫敦大學(xué)Goldsmiths學(xué)院專門研究消費(fèi)者行為的心理學(xué)家，表示認(rèn)可：“從某種意義上來講，溫暖的物件可以如同浪漫、感性、振奮的音樂一樣激發(fā)人們的正面感受。”但他補(bǔ)充說并非對所有的人都會(huì)激勵(lì)效果。他提示說消費(fèi)者研究要充分考慮個(gè)性。