地產調控之下,我們整個產業(yè)鏈上的服務商、設備供應商都在積極想一些辦法規(guī)避經營風險,通過資源整合,實現(xiàn)更大的經濟效益和品牌效應。
2010年8月11日-14日,2010博鰲房地產論壇在海南博鰲開幕。論壇邀請了樊綱、周其仁、陳淮、巴曙松、陳啟宗、任志強、劉曉光、施永青、凌克等學者和企業(yè)精英參會,共議“新政下的中國房地產”。
13日下午,博鰲房地產論壇進入博鰲圓桌論壇討論環(huán)節(jié),博鰲圓桌討論第一環(huán)節(jié)的嘉賓主持為:
和訊網(wǎng)房產部高級總監(jiān) 卞京先生
歐派集團營銷總裁 姚吉慶先生
參與對話的嘉賓包括有:
廣東東鵬陶瓷集團股份有限公司常務副總裁 孫麗梅女士
廣州華譽景觀工程設計有限公司董事總經理 張明燕女士
北京正略鈞策管理顧問有限公司合伙人高級副總裁 薛迥文先生
武漢開元地產信息開發(fā)有限公司總經理 何東山先生
法國亮維科技國際有限公司中國區(qū)運營總監(jiān) 夏衛(wèi)華先生
廣東萬和股份有限公司 宮培謙先生

以下為博鰲圓桌第一環(huán)節(jié)討論內容的文字實錄:
卞 京:謝謝大家,大家下午好!我今天和姚吉慶先生共同主持這個論壇。地產調控之下,我們整個產業(yè)鏈上的服務商、設備供應商都在積極想一些辦法規(guī)避經營風險,通過資源整合,實現(xiàn)更大的經濟效益和品牌效應。

首先我們有一個很成功的案例,就是冠軍聯(lián)盟。通過一體解決之道,取得了意想不到的市場效果,很有幸,我們請姚吉慶先生先談一下這個話題。
姚吉慶:當時我們成立冠軍聯(lián)盟的時候,并不是說一定對接地產商,當時確實在金融危機下,在這樣一個比較惡劣的環(huán)境下,想著抱團取暖。跨界營銷成功性比較小,所以剛剛開完新聞發(fā)布會,第二天媒體就有報道說冠軍聯(lián)盟估計三個月可能就熄火了。
但是實際上我們一直做到今天。就是因為我們在泛家居里找到的品牌都是最優(yōu)勢的品牌。第二,我們這些聯(lián)盟都是異業(yè)聯(lián)盟,共同的利益使我們走到一起。
第三,共同價值觀,特別是綠色環(huán)保,我們講綠色低碳這個概念,實際上在09年4月22號我們就舉行一個活動,倡導大家綠色環(huán)保。這個概念得到了所有冠軍聯(lián)盟同盟的認同。還有一點,在品牌運作當中,因為大家都是領導品牌,這樣跟消費者對接的時候,這種品牌的號召力就比較強。去年年底在冠軍聯(lián)盟出現(xiàn)后,出現(xiàn)很多山寨版的冠軍聯(lián)盟,但是每個聯(lián)盟大概兩個月就熄火了,主要就是不夠聚人氣。
博鰲地產論壇之所以這么熱鬧,主要還是有這么多大腕在這里,這些大的經濟學家很聚人氣。這就是品牌的效應。我就簡單談一下聯(lián)盟的概念,最核心的我們還是要推出一體化的服務。
卞 京:一體化的服務,應該說在新政之下,地產業(yè)是有這樣一個趨勢。什么樣的趨勢呢?大家住房子,我們目標是讓大家越來越簡單越好。是不是可以這樣說話,未來地產,精裝是我們一個比較好的趨勢。
在這個過程當中,可能設備服務商、供應商能夠盡早加入開發(fā)環(huán)節(jié)中,為消費者提供更好的服務。我們也請冠軍聯(lián)盟東鵬陶瓷來講這個趨勢。
孫麗梅:我們從自己是業(yè)主這個角度歡迎是精裝的,而且我們判斷房地產精裝是一個趨勢,這里都是房地產老大,應該大家比我們還要了解。我們關注精裝今后這個趨勢里頭,我們怎么樣為我們房地產企業(yè)提供一些什么樣的服務、產品,能夠共同發(fā)展。
冠軍聯(lián)盟的好處在哪里?首先一個是品質,我們認為精裝項目最關注的一個品質的穩(wěn)定性。交樓的時候大家都要像過關一樣,業(yè)主們各種各樣的心態(tài),怎么應對這個需求。最重要的就是產品品質要過關。工業(yè)化生產的產品難免會有一些波動。為什么找品牌企業(yè)?因為他是品質放在首要。品牌出來的產品它是穩(wěn)定的,所以我們冠軍聯(lián)盟選的都是行業(yè)領先企業(yè),能夠保證產品穩(wěn)定性的。
第二,服務的細節(jié)。前幾天我還在成都拜會龍湖地產,他們采購團隊對我們代理商是贊不絕口,在配合上他認為我們代理商做的很好,超出他們預期。他說他們補貨補了七次,我們代理商居然都能準時把貨供到工地,他們都覺得想象不出來。
為什么能做到這一點,我說我們做精裝修配合已經有五六年歷史,從早期跟各個開發(fā)商合作,積累了很多經驗。在樣板房里,我們對磚的耗用有一個計算,等到真正施工的時候,每一個施工隊的特點我們都有摸透。所以我們按照準確測算來做,這樣結果使我們有了充分準備,提前做好計劃。所以補七次貨,不是臨時生產,這是專業(yè)性帶來的優(yōu)勢,服務的細節(jié)往往在地產精裝修項目里頭,能夠對項目進度保障、質量保障起到決定性作用。
因為我們地產公司面對太多供應商,一個項目下來,供應商數(shù)量是相當可觀,方方面面都協(xié)調好是一個難題,服務的經驗是很重要的。因為我們網(wǎng)絡能夠遍布全國,能夠深入縣鎮(zhèn)級市場,而且每一個品牌在網(wǎng)絡建設上有一套先進經驗,我們能夠把其他項目里頭總結出來的服務要素復制到每一個網(wǎng)絡成員,讓我們代理商都能掌握這個要求。
像富林投標的時候,我們給他介紹細節(jié)的時候,甚至幫他們提醒到今后維修用磚要占多少百分之多少,這個是很超出他們預期的,他沒有想到這個問題會從我們這個地方提出來,這就是從別的地方帶來的經驗。這些經驗互相交流都是幫助我們提升這種服務的素質。
第三個優(yōu)勢就是產品整合優(yōu)勢,像每一個品牌自己很專業(yè),我們能夠專業(yè)到就像華潤幸福里,萬象城一期的時候,洞石掉了,弄傷了一個孩子。二期他不敢用天然洞石,我們可以按照他的要求調色澤、花紋,保證損耗率在1%以內,這些都很專業(yè),我們產品出來后,每個設計師出來的燈光效果不一樣。但是雷士他們非常專業(yè),他們調試燈光,展示效果就非常好。櫥柜,我們有歐派,整體風格就顯現(xiàn)出來了,所以產品優(yōu)勢是專家優(yōu)勢整合在一起來。
精裝修優(yōu)勢往往是設計階段是專業(yè)設計師對空間進行設計,我們每一個品牌把整合起來的優(yōu)勢跟設計師提前溝通,控制好性價比,這就是聯(lián)盟的優(yōu)勢。所以早期的介入能夠在產品研發(fā)階段以最小的代價、最高的效率滿足開發(fā)商的要求。
這就是冠軍聯(lián)盟能夠帶來的產品整合的優(yōu)勢。同時在于工程上,如果開發(fā)商要搞精裝修,必然大量的比價、招投標,有很多工作,所以一個單位可能有一堆采購人員,每一個都很專業(yè),如果冠軍聯(lián)盟,把專業(yè)知識介紹給這些采購,那一定是效率最高,等于是不專業(yè)的人通過我們交流,變成專業(yè)的人,不需要太多的專業(yè)人士,這個對房地產公司降低管理成本也是非常有效。所以我是一直認為只要是真正像我們這種宗旨堅持下去,冠軍聯(lián)盟這條路一定能夠走豪華,而且最重要是給我們地產商帶來更高價值。
卞 京:在座都是在本行業(yè)都是一線品牌,有很多想告訴大家,不過非常抱歉我們只有30分鐘,可能后邊發(fā)言嘉賓提醒一下,咱們每個人民簡明扼要把自己陳述的觀點,我擔心這樣每個人發(fā)言一圈1小時就過去了,每個人3分鐘。冠軍聯(lián)盟另外一個比較重要的合作伙伴,宮培謙宮總,你來談談。
宮培謙:作為會議大主題,新政下房地產發(fā)展方向和思路。作為廣東萬和股份有限公司,做的最核心的產品就是家用熱水器,我們冠軍聯(lián)盟為什么幾家能夠合到一起來發(fā)力,也是因為這幾家其實大家看到了包括歐派的櫥柜、東鵬陶瓷、大自然地板、美的空調、照明雷士、萬和熱水器,這幾家只要到場了,可以說這個房子就可以用了。
因為這些都涉及到精裝修動工之前要設計好的,最后裝完,只剩下往里面搬了,這樣我們六家組建在一起,其實已經完整可以把一個家居全部在精裝修上做好。
另外,特別是在低碳方面。我們這個產品因為現(xiàn)在全球在家用熱水系統(tǒng)方面和國內的家用熱水系統(tǒng)方面其實存在很大的差距。一大差距就是節(jié)能降耗方面,因為這一點我們現(xiàn)在用的還是比較普通的,包括電熱水器也好,一般的燃氣熱水器也好,這些都還是一個房間一個,其實在歐美已經是一個系統(tǒng)的,包括太陽能板、熱泵,包括太陽能板加上燃氣集成,這種系統(tǒng)能夠非常好的節(jié)能,2012年已經在每平方米每年的耗電量不能超過50 度,已經作為一種法律在實施。
我想這件事一定會影響到中國未來房地產的發(fā)展,也如何去對家居這塊更有效的降耗,一個是使用電能,一個是使用燃氣能,通過我們冠軍聯(lián)盟共同來服務好房地產商,使我們產品具有更強的個性化和競爭優(yōu)勢,然后去迎接新的挑戰(zhàn)。
卞 京:關于精裝低碳方面,廣州華譽景觀張明燕女士談談。
張明燕:因為我們是做景觀設計的。我們在工作過程中,跟萬科、金地、保利這些公司打交道,其實我們會接觸到很多公司不同的做法。
他們在新政下,很多共同的特點,他們會認為雖然市場上銷量降低了50%或者某一個數(shù)字,但是市場上總是要有消費的。如果消費者去打分的話,它的性價比占到前面30%到50%,這樣投資者就會去選擇他們。所以他們應對方法就是讓他們更加有競爭優(yōu)勢。
我們設計企業(yè)也是這樣,當市場業(yè)務量減少了50%之后,那你是不是能夠成為他的選擇對象,也讓你自己公司成為性價比排在前面30%到50%這樣的企業(yè)。實際上在08年的時候,我們整個行業(yè)業(yè)務量基本上銳減了50%以上,就是整個行業(yè)的裁員當時是在30%左右。
當時我們是一個人也沒有裁的,當然也遇到蠻多困難。這一方面是社會責任感。另一方面,也是公司在經營管理這些方面就是能夠比較高效,人員沒有那么多閑置,同時增強客戶滿意度所導致的結果。當項目不夠多的時候,他依然會選擇你。我想這個就是我們的企業(yè)經營之道。
房地產原來是一個傻子都能賺錢的行業(yè),從機會性的增長到慣性的增長,未來真正能夠成為成功者,只有學會戰(zhàn)略增長的企業(yè)才會成為贏家。
卞 京:房地產是大浪淘沙的行業(yè),現(xiàn)在都是精英。我們有請正略鈞策公司薛迥文談談。
薛迥文:雖然說新政逼迫我們房地產企業(yè)去尋找差異化戰(zhàn)略,但是差異化戰(zhàn)略未必是低碳的。所以這兩個話題放在一起比較牽強。我們公司作為管理顧問公司領頭羊,我們對房地產行業(yè)低碳也有所分工。
低碳在房地產企業(yè)目前這個階段有一點若隱若現(xiàn)。很多企業(yè)第一層面是把低碳作為營銷的噱頭。做的好一點可能把低碳作為產品要素,做得更好一點,包括我們前面的客戶,比如萬科,他們直接把低碳這個東西作為一個產品戰(zhàn)略,已經是作為企業(yè)產品戰(zhàn)略來做。
關于低碳這塊,我們長期的跟蹤研究,我們認為中國房地產行業(yè)低碳主要有這么幾個問題。
第一,我們的建筑節(jié)能技術,我們自身研發(fā)能力是偏弱的,我們很多材料、技術是靠從國外引進,這是我們這個行業(yè)面臨的第一個問題。
第二個問題,節(jié)能技術發(fā)展滯后。節(jié)能技術產品也在推廣之中。
第三,我們這個行業(yè)在低碳方面遇到的問題,我們這個節(jié)能建筑它的后期施工的監(jiān)管以及業(yè)主這種使用習慣我們需要去引導和培養(yǎng)。
針對這些問題如果說我們今天作為談房地產行業(yè)的低碳或叫綠色建筑作為起點的話,我想對行業(yè)提這么幾點建議,第一,放眼長遠,戒除浮躁。這個行業(yè)相對是好掙錢的,好掙錢就容易浮躁。你隨便拿一個好的地段,低成本拿一地塊就可以掙很多錢的情況下,有多少開發(fā)商會在意低碳這方面。
第二,關于低碳這塊我們要區(qū)分一個公益性的需求和非公益性的需求,有一些公益性的需求,比如三層復合木地板,他說我是因為避免對環(huán)境破壞,這個是全社會買單的東西,公益性需要國家一些扶持的東西。對于一些非公益性的東西,我們更重要的在目前這個階段可能要引導消費者,讓他覺得我為此多支付了,但是能夠得到一些好處,我們需要引導培育消費者。
第三,房地產行業(yè)的低碳或者綠色智能化這些課題需要全行業(yè)共同努力。我們的開發(fā)商實際上是整個產業(yè)鏈條上最大的,但是我們未必每個產業(yè)鏈都整合,就好像冠軍聯(lián)盟提到的商業(yè)模式也未嘗不是一個好的嘗試。在這方面我也希望看到他們這樣的商業(yè)模式如果能夠成功,作為管理咨詢者,我們樂見其成。
姚吉慶:實際上低碳這個概念炒的比較大,但是這個低碳概念首先源于低碳的設計。除了建筑設計以外,在精裝房的時候,廚房、瓷磚、地板等等都是低碳的問題。
東鵬的磁磚現(xiàn)在用了礦渣生產,大自然地板可以用負氧離子地板,就是如何從節(jié)能環(huán)保去考慮,這些都是專業(yè)技術,跟本身他所在的行業(yè),這些行業(yè)都要研究透徹,才能真正實現(xiàn)低碳。
姚吉慶:法國亮維夏總談談從精裝的角度如何做好地產和專業(yè)的品牌的整合。
夏衛(wèi)華:我表面上是做可視對講、智能家居的,我自己有一個好消息也要分享一下,新政之后,實際上我在拼命招人。
新政之后,從目前情況來看,今年跟去年比可以翻五番。原因在哪呢?新政應該是現(xiàn)實意義里面做的調整,他只跟民生有關系。真正的高端地產,真正的有歷史意義的地產,中國才剛剛開始。我個人身為真正有品位、有檔次,建一個房子住400、500年這樣的豪宅,只是剛剛冒個頭。而我們是一直在做國內奢侈豪宅專業(yè)功能這樣一個設備配套。
今年以來,我的一個感受就是包括星河灣,北京飯店、財富公館、釣魚臺7號院,我的感覺北京賣的最貴的前十名里面,我有6個做配套了。廣州排名前五我做了三個,上海排名前五好像我也做了三個??傮w感覺,精裝房,真正負責任的,真正高端的,真正有輻射能量的地產,好像沒有受新政影響。他應該是一個只跟理念、跟自己高度有關系,跟國家調控沒有關系?,F(xiàn)在只是一個開端,未來10、20、30年,可能很多的倍數(shù)的遞增。
剛才另外談到低碳、環(huán)保,我還是有一個觀念,我們老祖宗做一個房子準備用300年,那是最環(huán)保、最低碳的。而且在做的過程中,包括我們自己在里頭居住的時候能夠有一個低碳的心、有一個環(huán)保的心。所以我們在跟這些豪宅定制的過程中,充分感受到了負責任是真正的低碳,為了歷史意義上的低碳去做思考是真正的環(huán)保。我們也是因為在這個條塊上,跟這個我們頂尖奢侈豪宅的這樣一些理念相吻合,所以在最近幾年里頭,我真的覺得非常的看好。
姚吉慶:夏總談的也反映一個情況,哪怕做一個對講機也可以做到低碳,這里有更多專業(yè)機構在整合。因此這個年代是一個整合年代,我們地產公司可以在另外一個高端上整合,而下面整合可以通過不同領導品牌整合各自資源,提供完整服務。何總,你對這樣一種商業(yè)模式的對接有什么看法?
何東山:我們跟了博鰲房地產論壇6年,我心里一直都憋著,今天坐在這里可能很另類,今天如果讓我說這個話題,我認為應該叫做新政下產業(yè)鏈低碳精裝,可能這樣更合理一些。
因為新政下,就是我們國家從整個整體的宏觀政策來講,是在做一些創(chuàng)世紀樂觀調整。產業(yè)鏈我覺得就我們今天說房地產而言。簡單介紹一下我們開元,我們開元是做城市運營,土地戰(zhàn)略策略專業(yè)性公司。目前我們經營這十年當中,可能更多的是跟境外的策略性的公司和已經進駐國內的房地產開發(fā)商做一些策略上的服務,特別是一級市場、二級市場接口這個地方同時我們主打的業(yè)務主要是做基于一個城市概念規(guī)劃出來后,對于城市運營土地市場這塊的策略,同時包括政策研討。
在這十年當中,我們見證了太多的開發(fā)商前仆後繼的倒下。同時這個行業(yè)也越來越健康、也越來越規(guī)范,同時也談到了這個產業(yè)鏈其他所有的輻射行業(yè),也有做精裝、也有做家裝的等等。從我們公司看整個產業(yè)鏈當中,我覺得我們在產業(yè)鏈上端,也就是一級市場。從我們業(yè)務專項來看,低端我們服務的是政府,同時第一個市場是政府,第二個市場應該就是我們在座的各位開發(fā)商,實際上這里面所掛接著還有我們其他的產業(yè),比如園林、比如概念規(guī)劃單位,比如精裝修單位,實際上在鏈狀里都有,當有一些小型規(guī)模地塊,我們家裝都會進來。
因為我們跟政府做區(qū)域土地資源開發(fā)的話,這里面務必就有這個部分。所以就我們企業(yè)來講,這些年當中,現(xiàn)在說到我們的產業(yè)鏈,我覺得越來越健康了。但是如果說低碳的話,今天我們這里說低碳,我很贊同夏總的話,一種責任。低碳這個概念太大了,談到我們房地產開發(fā)項目,可能把這個作為噱頭。
低碳這個概念是涵蓋的所有方方面面。我們認為在低碳這個環(huán)節(jié)下應該大家有這種概念、有這種責任。從我們精裝來講,我覺得這個城市在房地產這個項目里面應該最后他能夠裝修的華麗、能夠用好產品,這里面都含有低碳。包括園林,就開元耕耘這十年,應該說今天在博鰲這個位置,我想未來我們這個行業(yè)、我們這個產業(yè)鏈,隨著國家新的政策不斷規(guī)范、不斷法制化,我們未來這個產業(yè)鏈上的行業(yè),特別是房地產大佬應該是更加蓬勃發(fā)展。而且房地產歸類,細分,都會有一個很健康的環(huán)境。同時我們這條鏈上所有這些企業(yè)都會有一個很朝陽的路,這條路很長,我想在我們開元做的這塊來講,我們做一二級聯(lián)動這塊已經有經驗了。也希望跟在座開發(fā)商,可以提供一些更完整、更好的整個產業(yè)鏈的服務。
卞 京:產業(yè)鏈整合在新政之下也是一個很持續(xù)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的過程,今天我們話題只有30分鐘,只能聊這么多,希望下面大家多多溝通,也希望所有開發(fā)企業(yè)、配套供應商,從自我做起,為中國房地產行業(yè)良好健康發(fā)展盡一份力。謝謝大家!