

ClausSendlinger是DesignHotels?的總裁兼CEO。在他完成公共關(guān)系學(xué)位后,就開始規(guī)劃一些酒店和俱樂部的公關(guān)活動,這些都為他開始經(jīng)營一種生活方式打開了大門。當(dāng)他23歲時,他已經(jīng)有了自己的活動策劃公司,并從1991年開始全球旅行,提倡高端的有創(chuàng)意的休閑度假方式。1993年,他成立DesignHotels?,起初只是從事酒店的營銷,但從1999年公司在德國上市后,業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大。今天的DesignHotels?致力于經(jīng)營設(shè)計酒店的概念。
一身黑衣黑褲,這個45歲的男人笑容燦爛得像個少年,CondéNastTraveller雜志曾把ClausSendlinger評為全球前50的旅行專家,事實上,他的本職工作是DesignHotels?的CEO。1991年他與TravelTrends一起設(shè)立了DesignHotels?基金,并兩年后在加州成立了公司?,F(xiàn)在DesignHotels?已經(jīng)成為在全球43個國家擁有176家酒店成員,其中的任何一家都代表一種“原創(chuàng)精神”,通過不凡的設(shè)計與建筑,為入住者提供獨一無二的體驗。
旅行是Claus的一大愛好,也是他工作的一部分。在旅途中入住酒店的體驗,也成了他人生的重要組成部分。“旅行不是簡單的在全球到處飛,然后選一個愜意舒適的地方著陸。”Claus說,“相比之下,我更愿意把自己融入到當(dāng)?shù)匚幕?,去體會那些真實可感的東西。幾年以后,當(dāng)回憶起這個地方,它仍會帶給你美妙的享受和拓展視野的深刻印象。”Claus認(rèn)為,成功的“設(shè)計酒店”要反映本土文化,并用獨特的設(shè)計元素讓客人與這個地方有情感上的交流。
為了宣傳“獨家原創(chuàng)”(MadebyOriginals)的理念,Claus在全球發(fā)起了一場把設(shè)計酒店背后的原創(chuàng)人物展示給世人的活動。而參加“中國最佳設(shè)計酒店”評選并擔(dān)任評委,對他而言,則是近距離接觸和了解中國這個有著廣闊市場和無限潛能國家最好的機(jī)會。
B=《外灘畫報》
C=Claus
B:是什么讓你開始想創(chuàng)立DesignHotels?品牌的呢?
C:我在20歲出頭的時候就開辦了一家旅行社,經(jīng)營旅游項目和活動策劃,那時我滿世界地跑,為音樂人、DJ、藝術(shù)家等有創(chuàng)造性想法的人組織策劃活動。那些人都很有主見,希望能和有共同理想的人交流,但是在那個年代,要找到擁有創(chuàng)造性氛圍、吸引個性人群的酒店還真是一大挑戰(zhàn)。所以我才決定發(fā)掘這類的酒店,并把它們集合在一起,這就是我創(chuàng)立DesignHotels?的由來。
B:你如何定義一個真正的設(shè)計酒店?作為一個設(shè)計酒店最重要的元素是什么?
C:歸納起來說就在正確的地方,有正確的人和正確的理念,我們比較崇尚的是整體的感覺。僅僅在大堂里擺上Eames的椅子,是不能成為DesignHotels?一員的。設(shè)計酒店要表現(xiàn)出它的個性,在這個屋檐下,酒店的主人、員工、顧客都在扮演主要角色,他們一起來賦予酒店靈魂,建筑風(fēng)格和室內(nèi)裝飾,都是契合這個靈魂而創(chuàng)造合適的環(huán)境。
B:如何成為DesignHotels?的一員?成功的申請需要什么標(biāo)準(zhǔn)?
C:我們選擇酒店的時候會看它整體建筑的風(fēng)格、設(shè)計、服務(wù)、餐飲,還有顧客和酒店整體感覺的融洽度,不過我們并沒有定下條條款款的標(biāo)準(zhǔn)。希望加入我們的酒店可以從網(wǎng)上提出申請,并深入描述他們的理念,如果他們的理念吸引我們,我們的項目負(fù)責(zé)人會和運(yùn)作、經(jīng)營、設(shè)計這家酒店的人見面,了解他們的理念和想法是否和我們契合??傮w上看,我們每年批準(zhǔn)成為DesignHotels?新成員的酒店數(shù)目不到申請總數(shù)的十分之一。
B:DesignHotels?正在進(jìn)行的“MadebyOriginals”活動,提倡關(guān)注設(shè)計酒店背后的人。你認(rèn)為酒店擁有者和設(shè)計者在一家設(shè)計酒店中分別扮演了什么樣的角色?
C:酒店背后的人和其獨一無二的理念是我們最看重的資產(chǎn)。我可以很自豪的說,我們旗下每個酒店都是由非常有創(chuàng)意的人設(shè)計和經(jīng)營的,他們就是那個原創(chuàng)者。設(shè)計師、投資人、廚師……所有這些幕后英雄都是原創(chuàng)者。我們邀請了社會上各行各業(yè)的人參與到有關(guān)“MadebyOriginals”的活動當(dāng)中,比如我們知道退役賽車手EmanueleGarosci和PhilppeStarck一起在威尼斯建了一家新的設(shè)計酒店,便邀請他們加入我們“MadebyOriginals”的活動,他們很積極的答應(yīng)了。在活動中,我們試圖彰顯每一位原創(chuàng)者自我的一面:真實、有責(zé)任心、富有創(chuàng)造力等,每一個原創(chuàng)者都代表著一種獨特的、自發(fā)的審美經(jīng)驗,在他們設(shè)計的酒店中體現(xiàn)得淋漓盡致。
B:設(shè)計酒店各自有不同的風(fēng)格,在加入DesignHotels?后,它們會繼續(xù)保持各自的風(fēng)格嗎?還是會有一些跨文化的整合?
C:DesignHotels?就像是每一個獨一無二的、以設(shè)計為代表的酒店頭上撐起一把傘,我們的核心理念是每家酒店都應(yīng)該保持其獨一無二的個性。標(biāo)準(zhǔn)化、整合以及統(tǒng)一都會對我們的品牌造成致命的損害。
B:我們了解到你曾多次來中國。你喜歡中國的設(shè)計酒店業(yè)嗎?
C:中國有許多不錯的酒店讓我印象深刻,但也有一些不盡如人意??傮w看來,我覺得中國有巨大的潛力,我們正在計劃,在今后幾年增加在中國的酒店業(yè)務(wù)。
B:總的來說,一件成功的設(shè)計作品,關(guān)鍵因素是什么?
C:無論是產(chǎn)品設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計,對于我來說,最好設(shè)計一定要便捷實用。如果涉及到酒店設(shè)計,則是靈感非常重要,一家成功設(shè)計酒店給顧客留下的感覺,應(yīng)該是一種“生活體驗”而不是“差旅住宿”。我們的每一家酒店都在某種程度上啟發(fā)了我,有時只是整體的印象,有時則是具體細(xì)節(jié)。參觀完我們遍布全球的眾多成員酒店,我接觸到了多樣的文化,并不斷的被那些融入在酒店設(shè)計理念中的當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情所打動。
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