　　此次共有逾600名國際、國內(nèi)零售商代表參加了凱德商用中國2011零售商發(fā)展論壇，對新經(jīng)濟(jì)形勢下零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)的各種課題展開了激烈的討論。值得一提的是，這次的論壇邀請到了很多新加坡的零售商代表，全方位展示了新加坡商業(yè)地產(chǎn)成功的運(yùn)營模式和經(jīng)驗(yàn)。許多與會的零售商代表表示，在充滿活力和創(chuàng)新的零售業(yè)以及商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變觀念，以更廣闊的胸懷和視野謀劃未來。零售商發(fā)展論壇的出現(xiàn)，可以讓企業(yè)在如此高水準(zhǔn)的行業(yè)平臺尋求企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式。

　　“作為中國最大的購物中心擁有者、開發(fā)商及管理者之一，凱德商用中國將在未來三到五年之間，把在中國的商用地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量擴(kuò)大一倍，從現(xiàn)在的53家擴(kuò)大到100家，這么大規(guī)模的擴(kuò)張，主要是考慮到中國市場城市化進(jìn)程和消費(fèi)力不斷提升而帶動個人消費(fèi)能力的持續(xù)增長。我們希望能與中國的零售商業(yè)共同發(fā)展、成長，提升行業(yè)國際性，提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。同時，我們將繼續(xù)開拓新的模式去為零售商們創(chuàng)造價值，因?yàn)樗麄兊某晒σ簿褪俏覀兊某晒Α?rdquo;凱德商用總裁林明志說。

　　分享合作成功案例引人注目

　　在論壇期間，與會者現(xiàn)場參觀了包括成都凱德廣場·金牛、凱德廣場·沙灣等5家開業(yè)和在建的購物中心，并通過展覽了解了上海來福士廣場、北京凱德MALL·望京等全國其他48個凱德商用中國旗下的購物中心。論壇上，凱德商用中國還分享了在華發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓與會者深入了解了凱德商用中國針對租戶--零售商提供的服務(wù)和最新業(yè)務(wù)發(fā)展情況。其中，知名零售商代表優(yōu)衣庫、太興等介紹了與凱德商用中國合作的經(jīng)驗(yàn)，在聽眾中引起較為強(qiáng)烈的反響。國際房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家PeterHolland也以“如何造就一個成功的購物中心”為主題，向與會者詳細(xì)介紹了大型房地產(chǎn)項(xiàng)目、零售和娛樂方面的專家級觀點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，更將“城市共同體”的概念進(jìn)行了創(chuàng)新闡述。眾多優(yōu)秀合作案例現(xiàn)身說法，讓更多人了解了凱德商用一體化的購物中心經(jīng)營模式――囊跨商用地產(chǎn)投資、開發(fā)、購物中心運(yùn)營、資產(chǎn)管理及資金管理等能力。

　　凱德商用總裁林明志表示：“國際平臺是凱德商用中國相對國內(nèi)同行業(yè)者最顯著的區(qū)別。此次零售商發(fā)展論壇也將從各個方面充分傳達(dá)出我們作為國際平臺的特點(diǎn)。我們旨在打造一個國際化的平臺讓大家互相交流提升零售業(yè)水平。過去，我們無數(shù)次成功地幫助租戶拓展業(yè)務(wù)，甚至幫助他們在海外開拓市場。我們的目標(biāo)是在未來三至五年把我們在國內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量從目前的53個增加至100個，以滿足中國現(xiàn)階段隨著城市化進(jìn)程和不斷提升的消費(fèi)觀念日益增長的零售消費(fèi)。”

　　關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，林明志說：“我們將通過兩條路來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，其一是持續(xù)打造標(biāo)志性項(xiàng)目，例如上海的盧灣項(xiàng)目；其二是繼續(xù)開發(fā)模塊化項(xiàng)目，即規(guī)?；瘡?fù)制。開發(fā)模塊化商用地產(chǎn)項(xiàng)目將給租戶帶來若干優(yōu)勢，首先，標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪單元縮短了設(shè)計(jì)周期、降低了裝修成本，還便于布置陳列；其次，由于我們的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷深化在已進(jìn)入城市或周邊區(qū)域的投資，租戶能夠一次性和我們合作若干店鋪，降低溝通成本；再有，將加快開店節(jié)奏。當(dāng)然，我們將一直不斷探索為租戶提供附加價值的途徑，因?yàn)椋麄兊某晒ψ罱K就是我們的成功。”

　　專業(yè)重量級嘉賓演繹精彩演講

　　論壇邀請到了眾多國際國內(nèi)的重量級嘉賓加盟并做專題演講，為論壇增色不少。除了提及的合作經(jīng)驗(yàn)分享外，還有來自政府部門的商業(yè)地產(chǎn)的城市建設(shè)規(guī)劃的寶貴信息。論壇上，住建部政策研究中心主任陳淮做了題為《中國城市化進(jìn)程下的商業(yè)地產(chǎn)》的演講，陳淮指出，中國發(fā)展最強(qiáng)大的發(fā)動機(jī)就是城鎮(zhèn)化和消費(fèi)升級，“城市化”是解決一系列重大戰(zhàn)略性難題的一劑良藥，商業(yè)地產(chǎn)在當(dāng)前的歷史機(jī)遇不言而喻。而由特恩斯(TNS)消費(fèi)調(diào)查-新興市場部主管AshokSethi帶來的主題為“中國消費(fèi)者行為與顧客趨勢研究”的演講，從文化、價值觀等多角度切入，讓與會者深刻了解了中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征，同時也分享了針對性營銷策略方面的經(jīng)驗(yàn)。而由全球領(lǐng)先的完善客戶服務(wù)的教育家RonKaufman帶來的題為《完善服務(wù)》的演講，則讓聽眾了解到了從“優(yōu)秀服務(wù)”到“卓越服務(wù)”的質(zhì)的改變。

　　據(jù)介紹，在本次論壇期間，共有6場不同主題的演講，均由國際知名學(xué)者、專家擔(dān)綱，剖析行業(yè)問題，分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。有與會者表示：“這次參與論壇所選的專家都很專業(yè)，演講的內(nèi)容也都很實(shí)用，對于零售業(yè)者的經(jīng)營有啟發(fā)作用。”

　　凱德商用中國總裁吳順永表示：“在中國零售業(yè)及商用地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，凱德商用中國樂于扮演一個伙伴和平臺的角色。這次的論壇就是一次匯聚政府、行業(yè)專家、知名學(xué)者以及零售商代表于一堂的盛舉，旨在將眾人的智慧集合在一起，探討行業(yè)問題，研究發(fā)展方向，讓每個與會者都獲益良多，汲取到成功的力量。”