尤建峰（新城悅服務(wù)集團(tuán)首席戰(zhàn)略官）：多謝觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，給大家分享一下并購(gòu)的一個(gè)趨勢(shì)，是我們自己的一個(gè)觀點(diǎn)。

其實(shí)收并購(gòu)是整個(gè)后勤服務(wù)不可忽視增長(zhǎng)的方式，從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，開展業(yè)務(wù)到后面增長(zhǎng)主要是通過收并購(gòu)來(lái)使顯得。FirstService主要是全方位消防服務(wù)和房屋修繕服務(wù)，像索迪斯主要是通過收購(gòu)的方式來(lái)使顯得。而我國(guó)國(guó)內(nèi)物業(yè)行業(yè)的收并購(gòu)我個(gè)人理解經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是2011—2017年左右，主要是住宅物業(yè)公司收購(gòu)以規(guī)模擴(kuò)張為基礎(chǔ)的收購(gòu)浪潮。2018—2020年除了住宅以外，非住宅的領(lǐng)域也開始一些收購(gòu)的拓展。2021年開始，由于地產(chǎn)行業(yè)的影響，導(dǎo)致很多收購(gòu)整合的趨勢(shì)。

從2021年到2107年來(lái)看，開啟以量為主的住宅物業(yè)收購(gòu)時(shí)代。2018年—2020年的收購(gòu)，現(xiàn)在還是存在一些不確定性，有些大規(guī)模的收購(gòu)，市場(chǎng)上一直傳言有一定整合的問題，可能是小魚吃大玉的結(jié)果，所以在未來(lái)可能會(huì)面臨一些商譽(yù)方面或者價(jià)格方面的顧慮。2021—2022年來(lái)看，前面我在對(duì)話環(huán)節(jié)也提到了，有一些房地產(chǎn)公司背景的物業(yè)公司進(jìn)行出售。2019年整體上市公司的并購(gòu)規(guī)模大概50億人民幣，2020年超過100億，2021年達(dá)到了350億規(guī)模，也有一些通過收購(gòu)進(jìn)入了團(tuán)餐的領(lǐng)域或者是增值服務(wù)領(lǐng)域，這和物業(yè)本身產(chǎn)業(yè)鏈沒有太大關(guān)系了，它進(jìn)入了一些增值服務(wù)的領(lǐng)域。

2022年，我們自己的觀點(diǎn)就是整個(gè)物業(yè)公司的收并購(gòu)可能會(huì)從原來(lái)的偏財(cái)務(wù)性的收購(gòu)戰(zhàn)略，以規(guī)模導(dǎo)向，通過收購(gòu)來(lái)增加自己整體的營(yíng)收或者利潤(rùn)的規(guī)模，逐步轉(zhuǎn)變到一個(gè)真正的戰(zhàn)略收購(gòu)的邏輯，更看重長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，這是并購(gòu)的最終目標(biāo)。同時(shí)通過收購(gòu)，希望通過一些業(yè)務(wù)的協(xié)同或者管理協(xié)同也好，能夠?qū)崿F(xiàn)1+1大于2的效果。另外通過戰(zhàn)略收購(gòu)，能夠投入更多的資源，賦能被收購(gòu)公司進(jìn)行一個(gè)整體的提升，也就是從原來(lái)財(cái)務(wù)導(dǎo)向的收購(gòu)逐步會(huì)向戰(zhàn)略收購(gòu)方向發(fā)展。

我們新城悅整體的收并購(gòu)戰(zhàn)略是以大后勤和大社區(qū)的背景。一方面會(huì)在物業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行收購(gòu)，物業(yè)管理領(lǐng)域無(wú)論是住宅還是非住宅業(yè)態(tài)，我們優(yōu)先會(huì)考慮密度比較高的華東地區(qū)進(jìn)行收并購(gòu)的業(yè)務(wù)。一方面通過住宅物業(yè)公司的收購(gòu)，提高我們?cè)谧≌I(lǐng)域的項(xiàng)目密度。另外通過非住宅領(lǐng)域的收購(gòu)，希望能夠?qū)崿F(xiàn)非住宅，但是想要大力發(fā)展的一些業(yè)態(tài)布局，比如學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園或者醫(yī)院等業(yè)態(tài)的物業(yè)收購(gòu)。

同時(shí)，因?yàn)槲覀兠嫦蛏鐓^(qū)和非住宅領(lǐng)域，我們希望基于同一個(gè)客戶挖掘更我的價(jià)值，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏姆?wù)。所以我們收購(gòu)了快遞柜公司，我們進(jìn)入了快遞收發(fā)的領(lǐng)域。非住宅領(lǐng)域收購(gòu)了電梯服務(wù)的一些公司，我們也收購(gòu)了一些團(tuán)餐公司，所以讓我們整體大后勤和大社區(qū)的戰(zhàn)略有很好的落地。

前面已經(jīng)提到了大后勤+大社區(qū)的戰(zhàn)略，就是希望能夠更加聚焦在自己力所能及的業(yè)務(wù)方向，在住宅和非住宅兩個(gè)領(lǐng)域能夠深度的挖掘客戶價(jià)值，為客戶提供更多的、可選的服務(wù)類型，特別是對(duì)于我們住宅客戶，通過各種類型服務(wù)的豐富提高業(yè)主的黏性，提高業(yè)主對(duì)我們公司服務(wù)的滿意度，使得我們有一個(gè)更加長(zhǎng)期發(fā)展的前景。

另外非住宅領(lǐng)域，希望通過團(tuán)餐、電梯、智慧科技這樣一站式的房屋，能夠?yàn)槲覀兊募追教峁┱w的解決方案，提高他們的效率，減少他們的管理費(fèi)用，提高運(yùn)營(yíng)效率，使得我們甲方和乙方有一個(gè)共贏的結(jié)果。

以上就是我的分享，謝謝各位！