只有把硬件跟軟件同時(shí)結(jié)合起來(lái),把運(yùn)營(yíng)體系一起升級(jí),才是真正的購(gòu)物中心的升級(jí)。
現(xiàn)場(chǎng)快訊·2025觀點(diǎn)購(gòu)物中心暨零售消費(fèi)峰會(huì):5月13日,2025觀點(diǎn)購(gòu)物中心暨零售消費(fèi)峰會(huì)在深圳開幕。
粵海天河城集團(tuán)副總裁余峰在“廣州天河城升級(jí)改造的策略與實(shí)踐”主題演講中,從整體空間的重塑,消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí),以及運(yùn)營(yíng)改造3個(gè)維度分享了天河城的無(wú)感改造案例。他表示,升級(jí)改造既要“換新衣,又要“不擾民”,還要“換得好”。
余峰提到:“升級(jí)改造不單單是硬件方面的,我們也是借助這一次的升級(jí)改造,重新進(jìn)行運(yùn)營(yíng)體系的打造。我們認(rèn)為,只有把硬件跟軟件同時(shí)結(jié)合起來(lái),把運(yùn)營(yíng)體系一起升級(jí),才是真正的購(gòu)物中心的升級(jí)。”
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審校:劉滿桃
