只有把硬件跟軟件同時(shí)結(jié)合起來(lái)，把運(yùn)營(yíng)體系一起升級(jí)，才是真正的購(gòu)物中心的升級(jí)。
現(xiàn)場(chǎng)快訊·2025觀點(diǎn)購(gòu)物中心暨零售消費(fèi)峰會(huì)：5月13日，2025觀點(diǎn)購(gòu)物中心暨零售消費(fèi)峰會(huì)在深圳開幕。
粵海天河城集團(tuán)副總裁余峰在“廣州天河城升級(jí)改造的策略與實(shí)踐”主題演講中，從整體空間的重塑，消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，以及運(yùn)營(yíng)改造3個(gè)維度分享了天河城的無(wú)感改造案例。他表示，升級(jí)改造既要“換新衣，又要“不擾民”，還要“換得好”。
余峰提到：“升級(jí)改造不單單是硬件方面的，我們也是借助這一次的升級(jí)改造，重新進(jìn)行運(yùn)營(yíng)體系的打造。我們認(rèn)為，只有把硬件跟軟件同時(shí)結(jié)合起來(lái)，把運(yùn)營(yíng)體系一起升級(jí)，才是真正的購(gòu)物中心的升級(jí)。”
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