物業(yè)企業(yè)也將承擔部分社會責任,提升硬實力的同時樹立正向的品牌形象,形成多方共贏的局面。
物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告快訊:3月23日,由觀點機構(gòu)主辦的2023觀點物業(yè)大會在廣州舉辦。觀點指數(shù)研究院在現(xiàn)場獨家發(fā)布《卓越指數(shù) • 2023物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告》。
在城市服務(wù)報告中,觀點指數(shù)總結(jié),近年來越來越多的優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大了在城市服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展力度,城市服務(wù)的甲方多為地方政府,具備一定的定制性質(zhì)專項服務(wù)需求,相關(guān)的環(huán)衛(wèi)、供電、供熱、保安、保潔等業(yè)務(wù)需求正好與物企自身稟賦相契合。近年來城市治理精細化需求的提升和市政后勤市場化改革的推進,也打開并拓寬了城市服務(wù)這個市場。
目前,在城市服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展較為突出的物企主要包括碧桂園服務(wù)、萬物云、保利物業(yè)等自身規(guī)模較為大型的物管企業(yè),經(jīng)驗相對較為缺乏的物企通常通過收并購等手段從環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)開始進行城市服務(wù)的入局。
物業(yè)企業(yè)開展城市服務(wù)的初衷是尋找新的增長點并擴大盈利規(guī)模,而在此過程中,物業(yè)企業(yè)也將承擔部分社會責任,提升硬實力的同時樹立正向的品牌形象,形成多方共贏的局面。
審校:陳朗洲
