近600場(chǎng)直播、粉絲增量5000+、50W+圍觀(guān)人次、10W+音浪……互聯(lián)網(wǎng)重度娛樂(lè)化的大環(huán)境下，很少有人將這組數(shù)據(jù)與有著傳統(tǒng)色彩的房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)想到一起，但是，合生創(chuàng)展通過(guò)實(shí)踐告訴外界，房地產(chǎn)也能成為互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)。

在合生創(chuàng)展看來(lái)，眼下互聯(lián)網(wǎng)已然是房企的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。因此，上半年，其升級(jí)已有的“網(wǎng)絡(luò)看房、實(shí)景體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)約跟進(jìn)”模式，依托內(nèi)容端及廣告投放端實(shí)現(xiàn)全域流量觸達(dá)，并全面啟動(dòng)在線(xiàn)獲客產(chǎn)品應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)全流程閉環(huán)。

從2月份以來(lái)，合生創(chuàng)展持續(xù)發(fā)力線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，策劃了多場(chǎng)線(xiàn)上主題大活動(dòng)，尤其是在6月，合生創(chuàng)展推出“618年中購(gòu)房狂歡季”，將月度主題大活動(dòng)推向新的高度。據(jù)悉，僅618當(dāng)天，合生創(chuàng)展就完成了成交24套的歷史佳績(jī)。

而在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新之下，合生創(chuàng)展也交出了一份亮眼的年中成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，今年前6個(gè)月，合生創(chuàng)展累計(jì)銷(xiāo)售額約212.3億元，同比去年大幅增長(zhǎng)63%，如此增幅在行業(yè)中可謂十分優(yōu)異。

當(dāng)然，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)只是合生創(chuàng)展實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)背后的其中一環(huán)。近年來(lái)，合生創(chuàng)展洞悉行業(yè)變化，成功轉(zhuǎn)型為“科技賦能及產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)的綜合性投資控股平臺(tái)”，憑借著強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力、卓越的盈利能力、不斷提升的經(jīng)營(yíng)管理水平、精細(xì)成本管控以及優(yōu)異的運(yùn)營(yíng)管控能力走到今天。

以產(chǎn)品搏利潤(rùn)

告別野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，產(chǎn)品的好與壞成為拉開(kāi)房企間差距的關(guān)鍵因素。

早在一眾房企沖規(guī)模的時(shí)代，合生創(chuàng)展就提出“不為盲從”的理念，所以，當(dāng)許多房企高舉“高周轉(zhuǎn)”大旗一路向前狂奔的時(shí)候，合生創(chuàng)展便提出走“中高端精品發(fā)展戰(zhàn)略”，堅(jiān)持進(jìn)行產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，要求將房地產(chǎn)全流程前置，根據(jù)客戶(hù)的居住需求和購(gòu)買(mǎi)偏好打造產(chǎn)品IP和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。

29年以來(lái)，合生創(chuàng)展搭建并升級(jí)了“頂級(jí)豪宅、中高端品質(zhì)住宅、寫(xiě)字樓及公寓”三大住宅產(chǎn)品線(xiàn)，打造了合生？縵系、帝景系、駿景系、國(guó)際城等一系列精品項(xiàng)目，其中，合生？縵系匯聚來(lái)自全球的超前理念，為當(dāng)代精英帶來(lái)獨(dú)特的、不可復(fù)制的居住體驗(yàn)，從2020年亮相伊始便始終是業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)。

合生創(chuàng)展還在不斷雕琢縵系，此前，其推出的縵系產(chǎn)品“合生？縵云”，是在縵系迭代自我的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)造更為現(xiàn)代時(shí)尚、更加適合城市精英新貴的非標(biāo)準(zhǔn)化全新作品。

憑借超越時(shí)代的眼光和對(duì)隱性需求的前瞻洞察，合生·縵云重塑了未來(lái)10年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的人居標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新升級(jí)當(dāng)代生活方式，更構(gòu)建起縵系生活美學(xué)的時(shí)代影響力。如今，合生·縵云已是合生創(chuàng)展的新一代標(biāo)桿作品，更成為房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一張美學(xué)名片、一個(gè)現(xiàn)象級(jí)宜居坐標(biāo)。

而繼成功打造奢華縵系之后，今年上半年，合生創(chuàng)展再以全新理念推出精品“悅系”，定位當(dāng)下新生代客群，意在打造符合年輕人喜好的格調(diào)首置產(chǎn)品。悅系首發(fā)產(chǎn)品“合生？ME悅”亦在上半年亮相。

據(jù)悉，合生？ME悅做出了多重創(chuàng)新，前期項(xiàng)目操盤(pán)模型探索便進(jìn)行創(chuàng)新提速，從拿地、融資、產(chǎn)品研究到入市亮相僅用了2個(gè)多月，展現(xiàn)了合生品牌2.0時(shí)代的提升和速度，令業(yè)內(nèi)驚嘆。產(chǎn)品的打造上，合生？ME悅以“剛需豪宅化”出圈，推出目前市場(chǎng)稀缺優(yōu)質(zhì)戶(hù)型的同時(shí)，打造了首置格調(diào)剛需的精致智能社區(qū)，塑造城市標(biāo)桿。

不僅如此，聚焦產(chǎn)品之下，上半年，合生創(chuàng)展在全國(guó)五大區(qū)域的多個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目集中爆發(fā)，多個(gè)項(xiàng)目成為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿產(chǎn)品。除上述案例之外，位于廣州的合生·中央城一路熱銷(xiāo)，上半年量?jī)r(jià)齊升創(chuàng)造佳績(jī)，成為了黃埔區(qū)銷(xiāo)量及口碑俱佳的網(wǎng)紅大盤(pán)。

合生創(chuàng)展認(rèn)為，無(wú)論行業(yè)如何變幻，以“高標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)產(chǎn)品提要求，用高品質(zhì)提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，是房企必須練好的“內(nèi)功”。只有學(xué)好這門(mén)必修課，才能夠在實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售均價(jià)提升的同時(shí)保證利潤(rùn)。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，備受外界關(guān)注的“三道紅線(xiàn)”，合生創(chuàng)展“全部綠檔”。2020年，核心利潤(rùn)127.84億港元，同比增長(zhǎng)295.8%；毛利218.31億港元，同比增長(zhǎng)132.84%，毛利率高達(dá)63.52%，盈利能力卓越。

上半年的成績(jī)進(jìn)一步印證了合生創(chuàng)展的想法，數(shù)據(jù)顯示，今年1-6月合生創(chuàng)展銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，成交均價(jià)同比上漲128%，剛需剛改銷(xiāo)售占比55%，高端項(xiàng)目銷(xiāo)售占比44%，其中高端項(xiàng)目銷(xiāo)售金額較去年同比增長(zhǎng)173%，漲幅明顯，是帶動(dòng)合生創(chuàng)展業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的主力軍。

科技賦能，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟新篇章

產(chǎn)品的創(chuàng)新不是房地產(chǎn)行業(yè)變遷帶來(lái)的唯一變革。近年來(lái)，科技化與數(shù)字化的應(yīng)用愈發(fā)普遍，讓房企營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)新的機(jī)遇，作為樂(lè)于擁抱變化的先行者，合生創(chuàng)展積極轉(zhuǎn)型，嘗試用科技為產(chǎn)業(yè)賦能。

具體來(lái)看，合生創(chuàng)展將科技賦能作為一種全新的管理手段，利用科技化和數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)管理方式相融合，繼而將公司的商業(yè)模型與制度開(kāi)發(fā)成應(yīng)用，融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的血管與微細(xì)胞中，將其轉(zhuǎn)化為管理工具，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)+個(gè)人的科技賦能提質(zhì)增效。

并通過(guò)云建設(shè)科技平臺(tái)、全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、智慧客服、智慧社區(qū)及商業(yè)管理和物業(yè)管理自主研發(fā)的“合生通、合生活” APP等一系列智能科技管理系統(tǒng)，快速提升服務(wù)管理質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提升助力。

更重要的是，科技賦能之下，合生創(chuàng)展的營(yíng)銷(xiāo)能力和模式不斷創(chuàng)新升級(jí)。去年年底，合生創(chuàng)展正式成立電商銷(xiāo)售中心，全面發(fā)力線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，建立了“網(wǎng)絡(luò)看房、實(shí)景體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)約跟進(jìn)”模式，到了今年，其全面啟動(dòng)在線(xiàn)獲客產(chǎn)品應(yīng)用，流量平臺(tái)投放以效果化為導(dǎo)向，提升線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)拓客能力，真正實(shí)現(xiàn)全域流量觸達(dá)，流量轉(zhuǎn)化，流量賦能，直達(dá)案場(chǎng)。

此外，合生創(chuàng)展的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)矩陣覆蓋全國(guó)5大區(qū)域32個(gè)項(xiàng)目，以?xún)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容全方位展示各項(xiàng)目的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，著力打造個(gè)性IP形象，利用當(dāng)下主流的直播及短視頻平臺(tái)，吸引用戶(hù)進(jìn)入“觸達(dá)-關(guān)注-留存-轉(zhuǎn)化-傳播”的AARRR客戶(hù)全周期觸達(dá)管理模型。

加之借勢(shì)大型節(jié)日、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)和實(shí)時(shí)熱每月策劃系列主題活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，加速推動(dòng)轉(zhuǎn)化和成交。如此一來(lái)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)打通線(xiàn)上客戶(hù)全流程閉環(huán)形成，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)案場(chǎng)管理、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的整合革新。

盡管線(xiàn)上渠道的成交占比在整體業(yè)績(jī)中占比較小，但此次618購(gòu)房季活動(dòng)的成績(jī)單足以說(shuō)明，這是一次成功的試水，并且，這也意味著合生創(chuàng)展已開(kāi)啟線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)新篇章。

“優(yōu)生活”品牌持續(xù)輸出

其實(shí)，不論是產(chǎn)品升級(jí)還是科技賦能，當(dāng)下一切的變革都離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵詞——“回歸生活”。

在物質(zhì)匱乏的年代里，人們對(duì)于物質(zhì)的欲望多是滿(mǎn)足基本的生存需求，房子亦只是一個(gè)能夠遮風(fēng)避雨的居所。但當(dāng)生活水平逐步提升，人們開(kāi)始追求精神層面的滿(mǎn)足，房子不只是眼前單純的磚瓦，而是被賦予“生活”的意義。

此時(shí)此刻，房企不再是建造者而已，其還肩負(fù)著為人們創(chuàng)造美好生活的使命。

合生創(chuàng)展深知肩上的擔(dān)子不輕，2021年，合生創(chuàng)展定義為“服務(wù)提升年”，其為“UP品牌”注入新主題、形成新定義，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)生活品牌落地，升級(jí)業(yè)主生活體驗(yàn)的同時(shí)，強(qiáng)化優(yōu)生活I(lǐng)P，為產(chǎn)品賦能，反哺營(yíng)銷(xiāo)。

圍繞銷(xiāo)售前后端，合生創(chuàng)展制定了客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，規(guī)范項(xiàng)目?jī)牲c(diǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售案場(chǎng)客戶(hù)觸點(diǎn)服務(wù)，提升客戶(hù)購(gòu)房服務(wù)體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度，保障案場(chǎng)服務(wù)管理和出品形象的統(tǒng)一化和規(guī)范化，提升客戶(hù)體驗(yàn)、樹(shù)立良好的品牌形象和項(xiàng)目口碑。

合生創(chuàng)展還以為客戶(hù)提供有品質(zhì)的生活及配套服務(wù)為工作目標(biāo)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造歸屬感，為合生創(chuàng)展品牌增值。力求從案場(chǎng)五感、銷(xiāo)售關(guān)懷力、服務(wù)力等客戶(hù)觸點(diǎn)出發(fā)，全維提升案場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和綜合服務(wù)水平，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。

除此之外，長(zhǎng)久以來(lái)，合生創(chuàng)展緊緊圍繞城市優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行精耕細(xì)作，通過(guò)不斷地對(duì)“優(yōu)生活”品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，將國(guó)際級(jí)居住理念引入中國(guó)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和配套運(yùn)營(yíng)、高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全周期、全場(chǎng)景的服務(wù)體系落地。

今年，合生創(chuàng)展在全國(guó)5大區(qū)域32個(gè)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)賦能營(yíng)銷(xiāo)，展開(kāi)豐富多彩的品牌活動(dòng)。例如，持續(xù)開(kāi)展“全國(guó)業(yè)主生日會(huì)”、“合你益起”公益活動(dòng)、愛(ài)心助農(nóng)、美好關(guān)懷季及購(gòu)房季等品牌聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)回饋客戶(hù)，營(yíng)造不同場(chǎng)景的社群生活體驗(yàn)，讓客戶(hù)零距離體驗(yàn)合生的品牌理念及服務(wù)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，營(yíng)造品牌歸屬感，提升品牌美譽(yù)度。

產(chǎn)品力+品牌力+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，為合生創(chuàng)展帶來(lái)業(yè)績(jī)上的高速增長(zhǎng)之余，也讓其受到投資者的認(rèn)可。上半年合生創(chuàng)展股價(jià)一路走高，截至6月30日收盤(pán)，合生創(chuàng)展每股報(bào)35.7元，半年時(shí)間股價(jià)漲幅高達(dá)86%，一年時(shí)間市值增長(zhǎng)約4.7倍，表現(xiàn)突出。

房地產(chǎn)行業(yè)從來(lái)不缺敢于沖鋒的勇士，但當(dāng)大浪襲來(lái)，房企想要生存下來(lái)不能只靠勇氣和魄力，綜合實(shí)力才是制勝的關(guān)鍵所在。像合生創(chuàng)展這樣懂得與時(shí)俱進(jìn)，愿意一次次參與變革的房企，無(wú)疑有更大的力量來(lái)抵抗行業(yè)和時(shí)代的巨浪。