瑰悅服務(wù)式公寓正式發(fā)布 打造新中產(chǎn)精致生活

革新高端服務(wù)式公寓品牌理念 瑰悅打造新型商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品

2019年12月26日，鉑濤窩趣舉行“瑰體驗(yàn)，悅相遇”線上發(fā)布會(huì)，正式推出了面向新中產(chǎn)階級(jí)的服務(wù)式公寓——瑰悅，力圖打造中國(guó)版的“雅詩(shī)閣”。

就如名稱所展示的，瑰悅品牌立意高雅，定位高端——瑰取珍貴、杰出之意，代表一段珍貴的旅程；悅為舒暢、愉悅之意，體現(xiàn)自在的核心價(jià)值；而品牌英文名Royard是Royal（尊貴）和Yard（后花園）組合而成的新詞，蘊(yùn)含尊貴的后花園之意，寓意品牌致力于為賓客打造尊貴自在的旅居生活空間。

作為鉑濤窩趣旗下的高端服務(wù)式公寓，瑰悅以旅居生活中五星級(jí)的家為品牌定位，以提供長(zhǎng)短租住宿的高端服務(wù)式公寓為產(chǎn)品定位，圍繞“悅享時(shí)光”的品牌核心價(jià)值主張，針對(duì)性地為新中產(chǎn)精英人士打造獨(dú)特的自在生活之所。通過(guò)對(duì)品質(zhì)的追求，瑰悅希望在公寓運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為中國(guó)高品質(zhì)旅居生活方式的引領(lǐng)者。

高凈值人群流動(dòng)增多 市場(chǎng)缺口誕生

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)代中國(guó)的個(gè)人和公務(wù)出行越來(lái)越多，“城市人”的居住邊界也變得越來(lái)越寬泛。數(shù)據(jù)顯示：2015年至2017年間，我國(guó)年均流動(dòng)人口達(dá)到2.46億。而《2018年中國(guó)住房租賃白皮書》的數(shù)據(jù)則顯示，上海、北京、廣州、深圳等主要城市租賃人口規(guī)模約4800萬(wàn)人，根據(jù)各城市可承擔(dān)租金能力人口比例估算，可承擔(dān)月租金1萬(wàn)以上人口規(guī)模近200萬(wàn)人次，假設(shè)年租金10萬(wàn)元，則市場(chǎng)規(guī)模近2000億元，其投資潛力可見一斑。

另一方面，正悄然發(fā)生的消費(fèi)升級(jí)也讓租賃市場(chǎng)出現(xiàn)分化，中高端消費(fèi)群體的需求日益突出。易觀數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018新消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書》認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使人們生活觀念和消費(fèi)觀念發(fā)展轉(zhuǎn)變，其中既有物質(zhì)層面對(duì)財(cái)務(wù)自主和物質(zhì)富足的欲望，又有精神層面對(duì)健康自律和精致品味生活的追求，尤其在居家生活上，自我舒適的提升成為重要需求。

但反觀市場(chǎng)現(xiàn)狀，盡管近年各大品牌公寓如雨后春筍般崛起，中高端消費(fèi)群體的租賃需求卻一直沒(méi)能被滿足。由于多數(shù)品牌公寓所針對(duì)的目標(biāo)客戶均為白領(lǐng)群體，國(guó)內(nèi)公寓市場(chǎng)中的服務(wù)式公寓市場(chǎng)規(guī)模尚不及10%，而當(dāng)中來(lái)自國(guó)外的服務(wù)式公寓品牌占據(jù)主導(dǎo)，本土服務(wù)新中產(chǎn)人群的中高端服務(wù)式公寓嚴(yán)重缺位。

針對(duì)這一市場(chǎng)缺口， 2019年鉑濤窩趣邁出了新的一步——面向當(dāng)下中國(guó)這群更富裕、更具個(gè)性，品味也更成熟的消費(fèi)者，提供他們所青睞的高端服務(wù)產(chǎn)品以及更精致的生活方式。

瑰悅，應(yīng)運(yùn)而生。

背靠強(qiáng)大品牌網(wǎng)絡(luò) 回報(bào)前景可觀

誕生之初，瑰悅就把目光鎖定在交通便利、商業(yè)配套完善的城市中心和高檔住宅區(qū)，面向最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)型城市展開布局，未來(lái)將覆蓋北上廣深4個(gè)一線城市和成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長(zhǎng)沙、鄭州、東莞、青島、沈陽(yáng)、寧波、昆明15個(gè)新一線城市，形成極具影響力的區(qū)域布局版圖。

瑰悅之所以信心十足，與其強(qiáng)大的資源背景不無(wú)關(guān)系。背靠鉑濤集團(tuán)、錦江國(guó)際集團(tuán)的支持，以及58同城和華平投資中國(guó)實(shí)體等戰(zhàn)略股東，瑰悅不僅在服務(wù)運(yùn)營(yíng)上擁有完善的經(jīng)營(yíng)體系、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為支撐，更與世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)大中型企業(yè)和各大外企建立了緊密的合作關(guān)系，這無(wú)疑帶來(lái)了強(qiáng)大的品牌資源網(wǎng)絡(luò)。

背靠強(qiáng)大的資源，瑰悅已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)全鏈條一體化、工程全鏈條一體化、供應(yīng)鏈一體化管理，擁有領(lǐng)先的中央支持能力，市場(chǎng)布局方案、商務(wù)解決方案、人才團(tuán)隊(duì)和合作伙伴等的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，并融合錦江wehotel+OTA+企業(yè)客戶+異業(yè)聯(lián)盟多樣化的銷售渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客源引流和會(huì)員輸送。其中，卓越的中央支持使瑰悅占據(jù)了領(lǐng)先行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

瑰悅還是少數(shù)在國(guó)內(nèi)各主要城市具有獨(dú)立市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)以及本地團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)商之一，能夠充分理解客戶需求并分析市場(chǎng)軌跡，為資產(chǎn)方提供具有深刻見解的可操作建議，有效提升資產(chǎn)回報(bào)率。另一方面，瑰悅通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的洞悉協(xié)助投資商提升物業(yè)市場(chǎng)價(jià)值，獲得物業(yè)品牌溢價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)附加值的提升。

在發(fā)布會(huì)上，瑰悅還公布了其通過(guò)精細(xì)測(cè)算得出的運(yùn)營(yíng)成績(jī)規(guī)劃。以深圳某項(xiàng)目為例，項(xiàng)目投資額為7996.8萬(wàn)，長(zhǎng)租、短租相結(jié)合，穩(wěn)定期出租率均為85%以上，裝修成本回收周期為2-3年，對(duì)于自持物業(yè)開發(fā)商年資產(chǎn)回報(bào)率6-8%。

差異化服務(wù) 打造服務(wù)式公寓品牌高地

目前各大國(guó)際服務(wù)式公寓品牌仍然以傳統(tǒng)的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主流，這類品牌的服務(wù)傾向于類酒店式的品質(zhì)與風(fēng)格，對(duì)新中產(chǎn)個(gè)性鮮明的需求缺乏深入理解。實(shí)際上，新中產(chǎn)人群區(qū)別于大多數(shù)公寓品牌的受眾，有著明顯的階層特點(diǎn)。這一群體主要是泛80后人群，也是通過(guò)自身努力取得成就的新中產(chǎn)人群;他們?cè)敢庖再F一點(diǎn)的價(jià)格購(gòu)買高品質(zhì)商品，且對(duì)喜歡的品牌忠誠(chéng)度高；他們注重精神消費(fèi)，愿意以更高的價(jià)格換取個(gè)性化的體驗(yàn)和服務(wù)，對(duì)居住產(chǎn)品的需求也更加多樣化。

而立足中國(guó)市場(chǎng)的瑰悅對(duì)新中產(chǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行了深入挖掘和研究，并提出了針對(duì)新中產(chǎn)的品牌價(jià)值主張——悅享時(shí)光。瑰悅作為旅居生活中五星級(jí)的家，圍繞為旅居生活中的新中產(chǎn)人士創(chuàng)造一種自在生活的體驗(yàn)，為消費(fèi)者全方位營(yíng)造了“悅享時(shí)光”。圍繞這一主張，瑰悅著力打造精致設(shè)計(jì)、悅享藝術(shù)、智悅服務(wù)三大產(chǎn)品核心，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，力圖實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)服務(wù)式公寓品牌對(duì)國(guó)際服務(wù)式公寓品牌的彎道超車。

基于人群的特點(diǎn)和需求，瑰悅在設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心地采用現(xiàn)代簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格，與知名設(shè)計(jì)品牌家具商合作，打造富有藝術(shù)特色的空間，實(shí)現(xiàn)新中產(chǎn)人群對(duì)家居精致設(shè)計(jì)的追求。

一抹書香，三言兩語(yǔ)的共鳴，能一掃差旅的疲憊。瑰悅在為新中產(chǎn)人群提供卓越旅居體驗(yàn)的同時(shí)，也考慮到了他們對(duì)精神世界的需求，因此在每個(gè)公寓都打造了“1 CM book”書店，讓疲憊的身體得到最全面的休憩。此外，瑰悅還將“1 CM book”打造成7*24小時(shí)開放的復(fù)合空間，以不同的活動(dòng)、形式、人群和藝術(shù)，豐富每個(gè)人的旅居生活。面面俱到的細(xì)節(jié)服務(wù)，以及獨(dú)一無(wú)二的居住氛圍打造，讓瑰悅這個(gè)新生品牌緊緊鎖定新中產(chǎn)群體的需求，率先占領(lǐng)高消費(fèi)群體青睞的品牌文化高地，而在接下來(lái)高端服務(wù)式公寓品牌的發(fā)展，瑰悅也將會(huì)是潮流的引領(lǐng)者。

在服務(wù)式公寓的日?；顒?dòng)外，瑰悅增加了智能服務(wù)以及藝術(shù)類活動(dòng)，配備了智能家居和AI智能服務(wù)，在產(chǎn)品硬件上完善科技化配套，同時(shí)傾力打造了精悅-Club、喜悅-兒童游樂(lè)區(qū)、康悅-健身房和游泳池、美悅-休閑區(qū)等生活配套設(shè)施，以全方位配套考量的品牌服務(wù)思維，多元定制化家居智悅服務(wù)，滿足新中產(chǎn)群體對(duì)高品質(zhì)居住氛圍和對(duì)理想生活的追求。

在上述的硬件和配置上，相比起傳統(tǒng)高端服務(wù)式公寓只注重奢華品質(zhì)和稍欠實(shí)際的高格調(diào)，瑰悅則致力于使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加貼合新中產(chǎn)人群，給客人帶來(lái)高品質(zhì)生活。與此同時(shí)，瑰悅更通過(guò)提高硬件和配置的性價(jià)比，提升了物業(yè)使用效率，而通過(guò)智能化體系的結(jié)合，更可以節(jié)省25%以上的人力成本支出。

萌芽于上世紀(jì)九十年代的歐洲，服務(wù)式公寓一直以一種介于酒店和住宅公寓之間的混合物業(yè)形態(tài)存在著，憑借其便利的地理位置，完善的設(shè)施條件以及更細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)，既迎合了一批有長(zhǎng)住需求的商旅人士，也兼具了酒店的功能。而每一次經(jīng)濟(jì)環(huán)境的躍遷，每一次個(gè)性主義思潮的呼吸與收放，都會(huì)催生一批新的商業(yè)模式和服務(wù)形態(tài)，瑰悅就是在這樣的轉(zhuǎn)變中誕生的，并且很有可能引領(lǐng)服務(wù)式公寓和自持地產(chǎn)項(xiàng)目資產(chǎn)管理的風(fēng)向。

在新環(huán)境、新消費(fèi)群體面前，瑰悅將自身定位于“新型商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品”，這意味著其角色不僅僅是高端服務(wù)式公寓運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)還是資產(chǎn)方的資產(chǎn)管理商，提供運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，還提供資產(chǎn)運(yùn)作方案，協(xié)助資產(chǎn)方終端獲利。而瑰悅編織的這張聯(lián)系起各種優(yōu)勢(shì)資源的網(wǎng)絡(luò)，為瑰悅凝聚起了無(wú)可替代的發(fā)展?jié)摿?，在可見的將?lái)，瑰悅服務(wù)式公寓將會(huì)是品質(zhì)與品牌價(jià)值的代名詞。在經(jīng)濟(jì)升級(jí)，服務(wù)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，駛向這片藍(lán)海，或會(huì)成為意義非凡的一次選擇。