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　　家裝品牌公司的報(bào)價(jià)到底高在哪里？這價(jià)“高”得又是否合理。

　　大家都知道家裝“游擊隊(duì)”的報(bào)價(jià)比品牌公司要低，除了幾乎沒(méi)有管理成本、不繳稅、不用建設(shè)售后服務(wù)體系外，它們的費(fèi)用支出與品牌家裝公司又有哪些區(qū)別？今天，我們就請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家來(lái)分析一下，品牌公司的報(bào)價(jià)到底高在哪里？這價(jià)“高”得又是否合理。

　　設(shè)計(jì)難度決定報(bào)價(jià)

　　影響家裝工程造價(jià)的最直接因素是裝飾項(xiàng)目和工程量的多少，如：套內(nèi)面積有多少？地面如何做？吊什么樣的頂？立面如何做？做多少家具？用涂料還是壁紙以及選什么潔具和鋪什么地板等。裝飾項(xiàng)目不同，工程量也不同，造價(jià)自然也就不同。

　　近期，星藝、華潯、名匠、三星等家裝一線品牌企業(yè)紛紛按設(shè)計(jì)師等級(jí)，亮出了自家的設(shè)計(jì)收費(fèi)系統(tǒng)。與之相反，習(xí)慣性標(biāo)榜“零設(shè)計(jì)費(fèi)”的家裝“游擊隊(duì)”和小家裝公司的做法就不那么“陽(yáng)光”了。據(jù)調(diào)查，一些小型家裝公司和裝修“游擊隊(duì)”普遍缺乏設(shè)計(jì)師，這些企業(yè)在裝修開(kāi)工前，其設(shè)計(jì)人員頂多拿出兩三張手繪的施工圖，對(duì)于裝修預(yù)算上標(biāo)注的工藝做法也不明確。由于圖紙不全，施工方免不了隨時(shí)增項(xiàng)，最終，工程竣工后總體造價(jià)常常超過(guò)消費(fèi)者最初的預(yù)算。

　　專(zhuān)家分析：廣州市華潯品位裝飾有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān) 劉俊

　　2008年5月1日前，廣州市華潯品位裝飾有限公司將實(shí)行全面的收費(fèi)設(shè)計(jì)。我們認(rèn)為設(shè)計(jì)收費(fèi)是行業(yè)發(fā)展的必然，是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同時(shí)也是公司實(shí)力和設(shè)計(jì)師水準(zhǔn)的自信體現(xiàn)。正如有資格證的律師要按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)一樣，一個(gè)有設(shè)計(jì)資質(zhì)證的家裝企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持設(shè)計(jì)收費(fèi)，以促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。同時(shí)，設(shè)計(jì)收費(fèi)有利于增強(qiáng)設(shè)計(jì)師的自信心和工作責(zé)任感?？傊?，設(shè)計(jì)收費(fèi)既可約束設(shè)計(jì)師的行為，又保障了消費(fèi)者利益。

　　用材環(huán)保水漲船高

　　現(xiàn)在，多數(shù)公司都是包輔料的，別看沙子、水泥、木料等看著不起眼，它們質(zhì)量和價(jià)格差異非常大。

　　進(jìn)口的或者比較稀少的材料，自然要比本地產(chǎn)的或常見(jiàn)的材料要貴。其次，針對(duì)材料本身而言，質(zhì)地越結(jié)實(shí)、老化期長(zhǎng)的材料貴些，反之要便宜些；其三，就是品牌，牌子越響、聲譽(yù)越大的產(chǎn)品或材料其價(jià)格比沒(méi)有牌子或沒(méi)有名氣的材料價(jià)格要貴。也可以說(shuō)，大工廠生產(chǎn)的質(zhì)量好的材料，要比一些“作坊”生產(chǎn)的材料貴些。

　　游擊隊(duì)和品牌公司選用不同的材料，報(bào)價(jià)自然也就不同，所以消費(fèi)者在談裝修報(bào)價(jià)時(shí)要綜合材料的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、等級(jí)等情況再判斷價(jià)格。比如，同樣是做窗套的板材，品牌公司選用的高檔板材光成本就會(huì)比游擊隊(duì)選用的幾十塊的雜牌大芯板貴出幾倍，其做一套窗套或者埡口的報(bào)價(jià)自然也要貴出許多。

　　專(zhuān)家分析：廣東星藝裝飾有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān) 毛征平

　　星藝裝飾一直秉承“把裝修交給我們，您放心上班去！”的理念，力求讓每個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意。在收費(fèi)設(shè)計(jì)、行業(yè)整體漲價(jià)等問(wèn)題上，星藝裝飾一直比較謹(jǐn)慎。例如設(shè)計(jì)收費(fèi)，星藝將會(huì)分層次進(jìn)行，不會(huì)馬上全面收費(fèi)。而在裝修價(jià)格方面，我們將根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整，目前仍然參考去年的報(bào)價(jià)，但最近將有新的報(bào)價(jià)推出。

　　從打造中國(guó)“住”的品牌，到今天作為裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，星藝裝飾不斷的完善運(yùn)作體系，提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。長(zhǎng)期以來(lái)，星藝以?xún)?yōu)異的工程質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以及符合客戶(hù)需求的設(shè)計(jì)，取信于客戶(hù)。在廣州市場(chǎng)，星藝裝飾十多年來(lái)堅(jiān)持誠(chéng)信的原則，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造了自己忠實(shí)的客戶(hù)群體。

　　技術(shù)工作工費(fèi)不低

　　施工隊(duì)的水平及各工種工人的技術(shù)水平也是影響裝飾報(bào)價(jià)的一個(gè)重要因素。

　　就如同飯店的廚師一樣，不同級(jí)別廚師制作出來(lái)的菜檔次是不同的，價(jià)格也不同；裝修過(guò)程中，品牌公司的熟練工人，自然要比游擊隊(duì)臨時(shí)抓來(lái)的“小工”工資高，而其施工質(zhì)量自然也更出彩、更有保障，要價(jià)也自然高些。在材料同樣的情況下，工人的手藝直接關(guān)系到裝修的具體質(zhì)量。所以在判斷價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)注意施工隊(duì)的級(jí)別、檔次。

　　雖然也有報(bào)價(jià)高活不好的現(xiàn)象，但是大多數(shù)情況下，報(bào)價(jià)低的施工隊(duì)之所以報(bào)價(jià)低的原因有兩種可能：一是包工包料，在材料中做“手腳”，賺取材料差價(jià)補(bǔ)回來(lái)；如果是包清工，就用省工費(fèi)料的方法來(lái)節(jié)省工時(shí)。還有一種就是工人的手藝不高，或者還是學(xué)徒，正好在您這“練練兵”。

　　另外，工藝規(guī)范不同，耗費(fèi)工時(shí)不同，人工費(fèi)也不同。以設(shè)計(jì)師為例，130平米的住宅裝修，品牌裝飾公司的設(shè)計(jì)師，在出設(shè)計(jì)圖時(shí)就會(huì)相對(duì)投入。面積130多平米的住宅，其設(shè)計(jì)圖紙就有20張左右，包括平面圖、立面圖、剖面圖、施工圖、電線敷設(shè)圖、水管改造圖、效果圖等。如果是免費(fèi)設(shè)計(jì)，有的“游擊隊(duì)”就會(huì)敷衍了事，通常只會(huì)隨意復(fù)制一個(gè)方案，或設(shè)計(jì)方案很草率，通常僅有幾張施工圖，其后果是消費(fèi)者不知道工序和施工進(jìn)度，這就為家裝公司隨意增項(xiàng)、多算工程量埋下“隱患”。

　　專(zhuān)家分析：廣州市名匠裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān) 康永鮮

　　隨著人民生活水平的提高，人們所追求的生活質(zhì)量在提高，十年前，人們裝修設(shè)計(jì)時(shí)，可能沒(méi)有多大的要求，但是現(xiàn)在，人們裝修時(shí)，除了講求環(huán)保舒適外，還要求講究體現(xiàn)個(gè)性，體現(xiàn)主流的設(shè)計(jì)。

　　裝修不僅僅是錘子和鋸子，更重要的其間涵蓋的人文思想和藝術(shù)創(chuàng)作。我們公司實(shí)行設(shè)計(jì)總監(jiān)把關(guān)，對(duì)所有設(shè)計(jì)師的要求都更加嚴(yán)格。作為一名設(shè)計(jì)師需要面對(duì)的是不同的客戶(hù)，要與他們有共同的語(yǔ)言，你就需要博學(xué)多才。比如，客戶(hù)如果是愛(ài)好中國(guó)古典文化的，你就需要懂一些中國(guó)文化古典方面的知識(shí)。

　　規(guī)模大綜合服務(wù)多

　　除上述原因外，裝飾公司的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)也會(huì)影響到最終的報(bào)價(jià)。裝飾公司的級(jí)別不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，級(jí)別越高價(jià)格就越貴。撇開(kāi)施工質(zhì)量，單是裝飾公司的規(guī)模大、辦公地段好、場(chǎng)地大，所開(kāi)銷(xiāo)的管理費(fèi)用也就大。一定規(guī)模的裝飾公司，各種部門(mén)配備較為齊全，它要有辦公室、設(shè)計(jì)部、工程監(jiān)理部、材料配套中心、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部等部門(mén)。這些都需要一定的費(fèi)用，這些費(fèi)用自然也會(huì)體現(xiàn)在價(jià)格上。雖然成本高，與之相對(duì)應(yīng)的卻是品牌公司的質(zhì)量更讓人放心、服務(wù)也更有保障。

　　專(zhuān)家分析：廣州市三星裝飾設(shè)計(jì)中心總設(shè)計(jì)師 周紅寧

　　目前家裝行業(yè)仍存在部分市場(chǎng)混亂、業(yè)主與家裝公司互不信任等問(wèn)題。工程竣工、業(yè)主入住后，品牌裝飾公司還要給業(yè)主提供后期的保修服務(wù)。

　　裝飾公司在管理體系和售后服務(wù)上進(jìn)行層層把關(guān)，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)雙保險(xiǎn)。

　　例如三星裝飾通過(guò)做好服務(wù)工作，贏得了不少的“回頭客”。我們認(rèn)為，售后服務(wù)中的保修環(huán)節(jié)，不僅僅是為了延長(zhǎng)工程的整體使用壽命，同時(shí)還要對(duì)其他工程項(xiàng)目做“保養(yǎng)”，制定售后服務(wù)單對(duì)公司的服務(wù)范圍、服務(wù)方式及服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行規(guī)范，以便客戶(hù)根據(jù)實(shí)際需求對(duì)照、參考。客戶(hù)還可以通過(guò)電話，享受到公司詳盡而周到的咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，可以提供追蹤服務(wù)卡，客戶(hù)將保修期外的裝修需求通過(guò)此卡與公司取得聯(lián)系，讓自己的要求得到滿(mǎn)足。

　　此外，現(xiàn)在裝修市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)化，品牌公司重視設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)量、口碑，除了做好客戶(hù)服務(wù)，也更具有社會(huì)責(zé)任感。我們除了盡可能做到行業(yè)領(lǐng)先，還要為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。