今年3月相關(guān)媒體對胡師傅系列無煙鍋提出質(zhì)疑后,胡師傅系列無煙鍋宣布停止銷售。日前,20多家經(jīng)銷商將總經(jīng)銷商臺標國際電視購物公司訴至法院,要求返還全部貨款。據(jù)悉,在被北京工商部門鑒定無毒后,胡師傅系列無煙鍋正計劃重新返回市場。
20多名經(jīng)銷商要求退鍋
據(jù)悉,本案兩名原告是全國經(jīng)銷商中起訴標的額最高的公司和個人,分別要求退貨一萬口鍋返還貨款250萬元,和1300口鍋,貨款40萬元。起訴的經(jīng)銷商稱,北京臺標國際數(shù)碼科技公司是胡師傅系列無煙鍋的全國總代理,在中央電視臺和全國各大媒體上宣傳胡師傅系列無煙鍋“絕對無油煙,絕對不粘鍋,保證無效退款”。在這種質(zhì)量約定和售后保證下,經(jīng)銷商們相繼與其簽訂了《經(jīng)銷協(xié)議》,并購買了數(shù)量不等的鍋。
今年3月,胡師傅系列無煙鍋被曝虛假宣傳后,工商部門開始查處,消費者也大量退貨。隨后,臺標公司宣布停止銷售。經(jīng)協(xié)商,2007年4月,臺標公司向100余家經(jīng)銷商按總進貨款的7.3%先行賠付。但相關(guān)經(jīng)銷商認為,該鍋不符合質(zhì)量約定,達不到宣稱的“絕對無油煙,絕對不粘鍋”承諾,因此起訴要求履行“無效退款”的售后保證義務,返還全部貨款。
經(jīng)銷商擔心更大退貨損失
“我們在各大商場十幾年的經(jīng)營信譽,被這一口鍋全部給砸光了,其它產(chǎn)品也跟著受了連累而銷售不動。”一位鍋王胡師傅的地區(qū)經(jīng)銷商昨日向本報表示,臺標國際在整個事件中毫不作為,連經(jīng)銷商的基本損失也不愿意賠償,令很多下游經(jīng)銷商感到很失望。據(jù)稱,臺標國際宣布停止銷售后,大量消費者持鍋前來退貨,很多經(jīng)銷商的庫房里堆積著價值數(shù)十萬元的胡師傅系列無煙鍋。
但據(jù)記者了解,大多數(shù)經(jīng)銷商在起訴臺標國際事件上有自己的小算盤。一位知情人士昨日表示,經(jīng)銷商起訴總代理本身就是一場輸贏都不“討好”的官司。即使經(jīng)銷商的起訴理由得到法院的支持,認定臺標國際虛假宣傳,判令其退還經(jīng)銷商的貨款,臺標國際最多也就是按照300多元/鍋的供貨價格進行退賠。但各地的鍋王消費者隨后難免會以同樣的訴訟請求起訴各經(jīng)銷商,屆時經(jīng)銷商面臨的將是近600元/鍋的退賠價格。該人士稱,無論官司輸贏,經(jīng)銷商都是此事件的最大受害方。
據(jù)悉,臺標國際公司在庭審時辯稱,胡師傅系列無煙鍋并沒有含氟,不存在質(zhì)量問題,所以不同意退貨。胡師傅無煙鍋之所以從熱銷產(chǎn)品淪落到無人問津,不是因為廣告夸張,而是另有原因。該案沒有當庭宣判。記者昨日曾致電該公司,想了解該公司對經(jīng)銷商起訴的看法,但電話一直未能撥通。
鍋王醞釀再起“爐灶”
胡師傅系列無煙鍋生產(chǎn)商浙江金威實業(yè)有限公司相關(guān)負責人昨日向記者透露,產(chǎn)品經(jīng)測無毒后,該公司正在醞釀將無煙鍋產(chǎn)品重新投入市場,但是否延用臺標國際為其全國總代理目前仍不可知。此前,北京市市工商局對外表示,“胡師傅”牌無煙不粘鍋經(jīng)檢測質(zhì)量合格,不含有毒物質(zhì),其總經(jīng)銷商北京臺標國際數(shù)碼科技有限公司因涉嫌發(fā)布違法廣告問題正在調(diào)查處理中。
對于產(chǎn)品涉嫌夸大宣傳的問題,該負責人稱這屬于個別經(jīng)銷商的個人行為,與公司既定的整體宣傳計劃無關(guān)。產(chǎn)品重新上市后,該公司將杜絕銷售時夸大宣傳的情況。該負責人還表示,該公司的所有電視廣告都經(jīng)過了各電視臺的審核,如果至今仍有虛假宣傳的指責,相應電視臺也應當承擔應有的責任。
該負責人坦言,經(jīng)媒體曝光后,“胡師傅”品牌由之前的熱銷品牌瞬間變成公司的“負資產(chǎn)”,該公司產(chǎn)品重新上市后,在品牌恢復上還有很長的路要走。據(jù)悉,該公司近期對市場的一項調(diào)查結(jié)果顯示,“胡師傅”品牌在消費人群中仍有一定的知名度,“產(chǎn)品重新上市后延用‘胡師傅’品牌。”
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