雙方將圍繞護(hù)理服務(wù)協(xié)同、線上線下資源整合、醫(yī)藥健康聯(lián)動三大核心板塊,共同打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的上門護(hù)理服務(wù)體系,切實提升護(hù)理服務(wù)的可及性與用戶體驗,助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
觀點網(wǎng)訊:3月2日,阿里健康與美年健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
雙方將圍繞護(hù)理服務(wù)協(xié)同、線上線下資源整合、醫(yī)藥健康聯(lián)動三大核心板塊,共同打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的上門護(hù)理服務(wù)體系,切實提升護(hù)理服務(wù)的可及性與用戶體驗,助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞三大核心板塊展開深度協(xié)同:在護(hù)理服務(wù)層面,阿里健康將對接美年健康的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊資源,著力構(gòu)建30分鐘健康服務(wù)圈,為用戶提供涵蓋慢病管理、康復(fù)護(hù)理、術(shù)后換藥等上門服務(wù),并聯(lián)合推出個性化護(hù)理方案;在運(yùn)營層面,雙方將通過線上線下協(xié)同培訓(xùn)實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,同時美年健康將為阿里健康用戶提供專屬權(quán)益;在業(yè)務(wù)閉環(huán)層面,雙方將打通體檢篩查與線上購藥場景,推動實現(xiàn)“體檢發(fā)現(xiàn)問題、線上解決問題、護(hù)理跟進(jìn)康復(fù)”的服務(wù)閉環(huán),并積極探索創(chuàng)新商業(yè)模式,聯(lián)合開發(fā)融合預(yù)防篩查與健康保障的新型保險產(chǎn)品。
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審校:徐耀輝
