針對中東局勢升級,去哪兒網(wǎng)啟動應(yīng)急保障,為符合條件的中東14國酒店訂單提供退訂兜底,同步航司退改政策協(xié)助旅客。
觀點網(wǎng)訊:3月2日,受中東局勢升級影響,去哪兒旅行宣布立即為相關(guān)旅客啟動應(yīng)急保障。
針對2月28日17時前預(yù)訂中東14國(包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯(lián)酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門),且出行日期為2月28日至3月5日的酒店訂單,去哪兒已開啟兜底保障,將聯(lián)合商家為需要退訂的用戶承擔退訂損失。
截至2月28日晚,國航、東航、海航已發(fā)布中東地區(qū)航班客票特殊處理方案,去哪兒將第一時間同步政策,為旅客提供退改協(xié)助。
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審校:劉滿桃
