花旗分析師報(bào)告指出，智能體化AI暫難影響旅游預(yù)訂平臺(tái)，用戶更偏好跨平臺(tái)比價(jià)，單一平臺(tái)AI吸引力不足。
觀點(diǎn)網(wǎng)訊：2月5日，花旗發(fā)布分析師報(bào)告稱，智能體化AI不太可能對(duì)旅游預(yù)訂平臺(tái)產(chǎn)生重大影響。
此前阿里巴巴已將千問(wèn)應(yīng)用接入包括飛豬在內(nèi)的核心生態(tài)系統(tǒng)，用戶可直接在千問(wèn)上預(yù)訂機(jī)票和酒店。根據(jù)公開(kāi)資料整理，花旗認(rèn)為單一旅游預(yù)訂平臺(tái)與AI助手連接的吸引力不足，用戶更傾向跨平臺(tái)比價(jià)，且旅游預(yù)訂決策受多種因素影響，并非幾條提示語(yǔ)可涵蓋。
不過(guò)報(bào)告也提到，若AI助手能直接對(duì)接多平臺(tái)或供應(yīng)商，將對(duì)預(yù)訂平臺(tái)產(chǎn)生更大影響。
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審校：楊曉敏
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