“商業(yè)是有界限的，這個(gè)界限不是盒子的大小，也不是業(yè)態(tài)的形式，也不是品牌長什么樣子，也不是標(biāo)準(zhǔn)型還是非標(biāo)型的商業(yè)，而是用戶的需求?！?/p>
2024觀點(diǎn)購物中心暨零售消費(fèi)峰會·現(xiàn)場快訊：5月21日，2024觀點(diǎn)購物中心暨零售消費(fèi)峰會在廣州美林M·LIVE天地召開。
簡愛集團(tuán)董事葉姿在“商業(yè)無界”主題討論會上表示，商業(yè)是有界限的，這個(gè)界限不是盒子的大小，也不是業(yè)態(tài)的形式，也不是品牌長什么樣子，也不是標(biāo)準(zhǔn)型還是非標(biāo)型的商業(yè)，而是用戶的需求。
她指出，未來興價(jià)比大于性價(jià)比的原因，是消費(fèi)者的生活場景需求與情緒需求。剛需消費(fèi)之外的用戶購買決策變得很謹(jǐn)慎，這部分的情緒需求是能不能滿足用戶一部分的價(jià)值趨同，或者其認(rèn)可的東西。
葉姿進(jìn)一步表示，非標(biāo)可以參考標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)的發(fā)展，未來非標(biāo)一定會走向趨同。往后非標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)參考，首先是找到自己的流量結(jié)構(gòu)，以及投資回報(bào)率，包括獲客費(fèi)用與轉(zhuǎn)化費(fèi)用。非標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)未來可能不在于建筑形式，而是運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)，到最后企業(yè)看的都是一個(gè)數(shù)學(xué)題。
審校：徐耀輝
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