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張一平:如何破解園區(qū)運(yùn)營 | 2023大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)論壇演講

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2023-12-12 14:49

  • 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營做得好不好,用有沒有為客戶創(chuàng)造價(jià)值來衡量。為什么租金這么高,入住率還這么高?這是市場(chǎng)化選擇的,是運(yùn)營在里面發(fā)揮了作用。

    本文為張一平先生在2023大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)論壇“全體大會(huì)”上發(fā)表的演講。

    張一平(中集產(chǎn)城黨支部書記、產(chǎn)業(yè)研究院院長):各位同行,大家下午好!首先感謝觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)我來給大家作一個(gè)交流。大家知道我以前更多的是在房地產(chǎn)的場(chǎng)合出現(xiàn),最近幾年因?yàn)樯孀懔水a(chǎn)城融合,所以在園區(qū)領(lǐng)域跟大家交流的機(jī)會(huì)也更多一些。今天我要講的主題是“園區(qū)運(yùn)營要點(diǎn)和產(chǎn)城融合破局”。

    大家知道做園區(qū)招商難,但是我覺得運(yùn)營更難,招商和運(yùn)營有非常大的關(guān)聯(lián)。我會(huì)介紹一個(gè)我們從2018年到現(xiàn)在精耕細(xì)作的園區(qū),規(guī)模不大,總建筑面積18.9萬平方米,現(xiàn)在出租率是95%,主要以衛(wèi)星、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能、建筑科技類企業(yè)為主。

    我所在的平臺(tái)是中集集團(tuán),對(duì)于我們集團(tuán)我就不作過多介紹,重點(diǎn)從三個(gè)方面把運(yùn)營的事情講清楚。

    中集產(chǎn)城中集集團(tuán)的二級(jí)平臺(tái),從2003年到今年正好是發(fā)展了20年,這20年中間,我們前10年是在做傳統(tǒng)的房地產(chǎn),從2013年在東莞松山湖拿了第一塊園區(qū)土地,當(dāng)時(shí)叫C65,一直到今天轉(zhuǎn)型到產(chǎn)城融合賽道,公司也從原來的中集地產(chǎn)更名為中集產(chǎn)城。目前我們?cè)诖鬄硡^(qū)和長三角運(yùn)營的面積大概1000萬平方米,重資產(chǎn)占70%,輕資產(chǎn)占30%。

    下面我就從運(yùn)營的角度就是為誰運(yùn)營、誰來運(yùn)營、怎么運(yùn)營這三個(gè)角度跟大家作一個(gè)介紹。

    我曾經(jīng)在園區(qū)運(yùn)營過程中跟一個(gè)國企的總裁交流,他問我:張總,你們的園區(qū)現(xiàn)在招商做得這么好,你們是怎么做到的?我說我們從拿地開始就招商。他說,我的同事告訴我,房子還沒建好,怎么能招商呢?現(xiàn)在我要給大家講的是,在拿地的時(shí)候就做運(yùn)營。

    2018年6月份我們拿的這個(gè)項(xiàng)目,拿地以后我就在想做什么產(chǎn)業(yè),要什么樣的空間,要什么樣的配套。現(xiàn)在回過頭來講,那時(shí)候已經(jīng)開始在做運(yùn)營,當(dāng)然那時(shí)候還沒有這個(gè)概念,只是現(xiàn)在復(fù)盤的時(shí)候,總結(jié)這是一個(gè)運(yùn)營的思維。

    所以從某種意義上講,我們講運(yùn)營比招商還要早。在我的實(shí)踐中,我覺得有很多客戶來,是因?yàn)槲曳?wù)做得好,很多準(zhǔn)客戶是被我的服務(wù)能力打動(dòng)的。

    所以我們講運(yùn)營先于招商,當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)命題作文,當(dāng)時(shí)因?yàn)楹椭屑瘓F(tuán)的智能集裝箱和低軌衛(wèi)星有關(guān)聯(lián),光明區(qū)給我們一塊地要做一個(gè)低軌衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)園。但是在深圳的20+8產(chǎn)業(yè)里面,空天產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)未來產(chǎn)業(yè),并不是一個(gè)比較成熟的產(chǎn)業(yè),所以相對(duì)來說這個(gè)產(chǎn)業(yè)是比較難做的。

    上個(gè)月的高交會(huì),我們做了一個(gè)空天低空科技展,即使到了5年后的今天,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展還在初期。我們的空間怎么做,配套怎么規(guī)劃,實(shí)際上都需要有運(yùn)營的思維。

    低軌衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園怎么做?誰來做運(yùn)營?要懂產(chǎn)業(yè)的人來做運(yùn)營,所以要從一個(gè)地產(chǎn)人變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)人。以前我是深圳市房地產(chǎn)投資協(xié)會(huì)的會(huì)長,也是深圳市建筑和地產(chǎn)專家?guī)斓膶<?,今天是深圳市衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)長、深圳工信局的專家,我們的團(tuán)隊(duì)里面有幾個(gè)同事都是堅(jiān)持在研究這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

    從一個(gè)局外人深入到產(chǎn)業(yè)里面,有什么方法論?我把它提煉出來叫:學(xué)、研、投、政、企、協(xié)。

    2018年中美關(guān)系已經(jīng)開始緊張,我們這塊地是2017年就開始跟光明區(qū)政府在談,勾地的時(shí)候,產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入方面就有要求,要我們做國家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,要引入ORBCOMM。拿到這塊地之后,美國人已經(jīng)不跟我們玩了,而且低軌衛(wèi)星領(lǐng)域也是一個(gè)敏感的領(lǐng)域,相當(dāng)于我們這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)由頭沒了,但是項(xiàng)目還要繼續(xù)朝著這個(gè)產(chǎn)業(yè)定位去做,那怎么辦?

    所以我們就發(fā)起了一個(gè)深圳市衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì),2018年11月份發(fā)起,成立一個(gè)協(xié)會(huì),發(fā)起單位、會(huì)員企業(yè)都有要求,符合條件才能被民政局通過。當(dāng)時(shí)我們沒有那么多會(huì)員,就成立了聯(lián)盟,這個(gè)協(xié)會(huì)是在2020年9月份正式成立的,跟一些院士、院校和研究機(jī)構(gòu)打交道。

    通過這個(gè)平臺(tái),我們做了5方面的工作:第一是抓研發(fā)。我們跟北郵、先進(jìn)院、哈軍工進(jìn)行協(xié)同,他們也是我們的會(huì)員企業(yè);第二是立標(biāo)準(zhǔn),我們跟深職院建立一些衛(wèi)星通信領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn);第三是促應(yīng)用;第四是搭平臺(tái),我們現(xiàn)在正在組建一個(gè)衛(wèi)星應(yīng)用中心,跟北郵、國家星網(wǎng)合作;第五是建配套,我們提供園區(qū)的配套,除了光明的園區(qū),在20+8的產(chǎn)業(yè)集群出來以后,寶安就是空天產(chǎn)業(yè)的集聚區(qū),所以把主陣地又從光明挪到了寶安。

    目前在光明的園區(qū),跟衛(wèi)星和衛(wèi)星應(yīng)用相關(guān)的企業(yè)不多,大概只有1/3。有兩個(gè)方面的原因,一是目前這個(gè)產(chǎn)業(yè)還處在一個(gè)比較早期的發(fā)展階段,雖然吵吵得比較厲害,但是這方面的龍頭企業(yè)并不多。

    第二個(gè)是我們?cè)趯毎埠匠墙值赖目滋飚a(chǎn)業(yè)園,完全是以空天為主的。大家知道中集海工做海上發(fā)射,我們有運(yùn)載的能力,還有微秒控制、捷泰普科技、華力創(chuàng)通進(jìn)入。

    華為手機(jī)衛(wèi)星直聯(lián),其中一顆芯片就是華力創(chuàng)通提供的。

    如何運(yùn)營?實(shí)際上就是打造一套賦能產(chǎn)業(yè)的C+運(yùn)營體系。這是中集產(chǎn)城今年成立20周年正式發(fā)布的,我們從基礎(chǔ)保障、空間運(yùn)營到企業(yè)賦能,覆蓋了三大類、七個(gè)子類,超過100項(xiàng)服務(wù)。

    在基礎(chǔ)保障方面,第一塊就是物業(yè)服務(wù),包括維保、設(shè)備、能源管理。我們?cè)诠饷饔幸粋€(gè)中集行政公寓,光明的生態(tài)環(huán)境很好,但是商業(yè)配套不足。園區(qū)的配套出來以后,成為了光明的一個(gè)比較好的商務(wù)接待點(diǎn),我們這里有長租公寓、短租公寓,還有會(huì)議中心,在前海也有企業(yè)家交流中心,這些配套是園區(qū)必須有的。

    在企業(yè)賦能方面,我們組建了自己的一些產(chǎn)業(yè)的IP,做了一些省級(jí)、國家級(jí)的公共服務(wù)中心,也有我們自己的孵化器。

    另外就是資本方面,產(chǎn)業(yè)和資本怎么連接,我們依托中集資本以及外部資本,按照產(chǎn)業(yè)來做一些科技創(chuàng)投。這方面星河、金地威新做得比我們更好,他們?cè)诠蓹?quán)投資、產(chǎn)業(yè)投資方面都做得很好,我們才剛剛起步。

    運(yùn)營做得好不好,用什么東西來評(píng)價(jià)?有沒有為客戶創(chuàng)造價(jià)值?我們光明的園區(qū)曾經(jīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我說,你為什么把租金搞得這么高?我說這是市場(chǎng)化選擇的,你應(yīng)該問我為什么租金這么高,入住率還這么高?這就是我們的運(yùn)營在里面發(fā)揮了作用。

    撰文:張一平    

    審校:勞蓉蓉



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