行業(yè)龍頭萬科又有新動作：全面加速“開發(fā)經(jīng)營服務(wù)并重”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。今日萬科舉行內(nèi)部轉(zhuǎn)型發(fā)展通氣會，宣布將研究與開發(fā)專業(yè)公會改組為開發(fā)經(jīng)營中心，負(fù)責(zé)開發(fā)和經(jīng)營業(yè)務(wù)的專業(yè)能力建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)，對區(qū)域劃分進(jìn)行調(diào)整，將原有的五個(gè)區(qū)域調(diào)整為七個(gè)，分別是北京、東北、華中、南方、上海、西南和西北區(qū)域。

值得關(guān)注的是，萬科三員大將也將承擔(dān)新職責(zé)。張海將擔(dān)任開發(fā)經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人，并繼續(xù)兼任上海區(qū)域首席合伙人；同時(shí)，王海武將出任印力集團(tuán)總裁，加速推動商業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展；原北方區(qū)域首席合伙人劉肖將接任王海武，擔(dān)任執(zhí)行副總裁和首席運(yùn)營官。

一位業(yè)內(nèi)人士分析，預(yù)計(jì)此次調(diào)整只是其中一步，萬科未來還將基于加速“開發(fā)經(jīng)營服務(wù)并重”的轉(zhuǎn)型，啟動一系列舉措。

發(fā)力業(yè)務(wù)精細(xì)化管理：改組公會、區(qū)域“5變7”

萬科這次設(shè)立的開經(jīng)營中心是由研究與開發(fā)專業(yè)公會改組而來。公開資料顯示，萬科于2020年12月成立研究與開發(fā)專業(yè)公會，區(qū)域業(yè)績第一的上海區(qū)域首席合伙人張海被寄予厚望，牽頭負(fù)責(zé)公會，目標(biāo)是提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建造等專業(yè)能力，打造產(chǎn)品的核心競爭力。開發(fā)經(jīng)營中心改組完成后，未來不僅繼續(xù)承擔(dān)專業(yè)能力建設(shè)，還將擔(dān)負(fù)起業(yè)務(wù)管理的重任。

此次萬科的另一項(xiàng)組織調(diào)整，是繼2020年8月新成立西北區(qū)域事業(yè)部之后，將現(xiàn)有的五區(qū)域進(jìn)一步細(xì)分為七區(qū)域。據(jù)了解，未來萬科的七個(gè)區(qū)域分別是：北京區(qū)域，包括北京、天津、河北、山西、山東，首席合伙人為原北方區(qū)域執(zhí)行合伙人盧冰；東北區(qū)域，包括內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江，首席合伙人為原沈陽首席合伙人林曈；華中區(qū)域，包括江西、河南、湖北、湖南，首席合伙人為原武漢首席合伙人蔡平；南方區(qū)域，包括福建、廣東、廣西、海南，首席合伙人仍為原南方區(qū)域首席合伙人孫嘉；上海區(qū)域，包括上海、江蘇、浙江、安徽，首席合伙人仍為原上海區(qū)域首席合伙人張海；西南區(qū)域，包括重慶、四川、貴州、云南、西藏，首席合伙人為原中西部區(qū)域首席合伙人李嵬；西北區(qū)域，包括陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆，首席合伙人仍為原西北區(qū)域首席合伙人郭繼勛。對于此次調(diào)整，一位萬科內(nèi)部員工認(rèn)為：“看似動靜大，但實(shí)際上還是穩(wěn)中求進(jìn)，順理成章。新的三位區(qū)域負(fù)責(zé)人，盧冰本就是北方區(qū)域資深的副總，現(xiàn)協(xié)助劉肖負(fù)責(zé)北京公司工作，曾把當(dāng)年問題最大的天津公司一點(diǎn)點(diǎn)帶回正軌，且善于深耕經(jīng)營性業(yè)務(wù)。蔡平和林曈都在其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)多個(gè)城市擔(dān)任過總經(jīng)理，一方面熟悉情況，另一方面他們的業(yè)績也在目前劃分的區(qū)域內(nèi)名列前茅，可以服眾。”

去年以來，從“三道紅線”到“雙集中”，房地產(chǎn)系列重磅調(diào)控政策接踵而至，行業(yè)正式邁入管理紅利時(shí)代。在一位業(yè)內(nèi)人士看來，萬科從去年至今在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一系列舉措，特別是此次宣布的兩大組織調(diào)整，都是為了呼應(yīng)這一外部環(huán)境變化的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，向管理要效益。

萬科的動作并非孤例。上述業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨行業(yè)環(huán)境巨變，強(qiáng)化精細(xì)化管理已成為龍頭房企變革的大勢所趨。2020年至今，碧桂園、華潤等企業(yè)都進(jìn)一步細(xì)分了區(qū)域事業(yè)部，對于全國范圍內(nèi)布局的大型房企，單個(gè)區(qū)域管理半徑過大，確實(shí)不利于精細(xì)化管理，也不利于針對不同地區(qū)客戶特點(diǎn)提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

王海武主動請纓：為經(jīng)營性業(yè)務(wù)“破局”

今年3月的年報(bào)中，萬科首次披露了部分經(jīng)營性業(yè)務(wù)的收入情況，盡管在一些新賽道已實(shí)現(xiàn)規(guī)模領(lǐng)先和產(chǎn)品口碑，但仍有待進(jìn)一步“破局”。畢竟，房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)增長乏力已成行業(yè)趨勢，萬科需盡快在經(jīng)營性業(yè)務(wù)上有更突破性的表現(xiàn)。

事實(shí)上，萬科在經(jīng)營性業(yè)務(wù)上的“破局”行動早已步步展開，核心都是圍繞對“人”的激發(fā)展開。2020年5月，萬科首次發(fā)布非開發(fā)業(yè)務(wù)跟投機(jī)制，今年6月再次進(jìn)行修訂，擬從跟投人員、跟投資金來源、跟投比例方面對商業(yè)、物流、長租等經(jīng)營性業(yè)務(wù)跟投機(jī)制提出新要求。其中，在外界看來最重要的修訂，是鼓勵(lì)業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì)真金白銀投入，顯示了萬科加速經(jīng)營性業(yè)務(wù)發(fā)展的決心。

而猛將王海武調(diào)任印力，則說明這一決心已十分堅(jiān)決。根據(jù)公開信息，在王海武執(zhí)掌萬科中西部區(qū)域時(shí)期，曾推動該區(qū)域銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)大踏步前進(jìn)，從2015年的345億元增長至2019年的1506億元，從萬科原四大區(qū)域墊底一躍成為第二。萬科內(nèi)部知情人士表示，“萬科要做大做強(qiáng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，通常會采取‘人才先行’策略。將經(jīng)過業(yè)績檢驗(yàn)的猛將王海武放到印力，意圖非常明顯，要讓商業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，同時(shí)起到帶頭作用，帶動其他經(jīng)營性業(yè)務(wù)破局。”

在萬科內(nèi)部，跳出熟悉領(lǐng)域挑戰(zhàn)新業(yè)務(wù)的，王海武不是第一個(gè)。朱保全2011年從開發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入物業(yè)，十年耕耘，將傳統(tǒng)物業(yè)升級為空間科技服務(wù)商，開辟出多條新賽道，成為業(yè)界備受關(guān)注的大黑馬；再如原首席運(yùn)營官張旭調(diào)任物流事業(yè)部首席執(zhí)行官，萬緯物流如今已成為國內(nèi)規(guī)模最大的冷鏈物流綜合服務(wù)商。在上述知情人士看來：“萬科今天面臨著新賽道破局的挑戰(zhàn)，需要更多這類有能力又敢闖敢試的人。過去有朱保全、張旭，今天有王海武，未來相信也還會有更多其他人。”據(jù)內(nèi)部知情人透露，王海武此次是主動請纓，今年以來其多次向郁亮表達(dá)希望能投身新賽道，態(tài)度十分堅(jiān)決。該員工感慨，這么多高管先后毅然決然投身經(jīng)營性業(yè)務(wù)，確實(shí)強(qiáng)烈感受到了公司要堅(jiān)定做好經(jīng)營性業(yè)務(wù)的決心。

劉肖重回總部：為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型出謀劃策

如果說王海武的變動是萬科對新賽道的人才下注，劉肖重回總部，則是萬科總部在轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期，從“地產(chǎn)總部”向“集團(tuán)總部”轉(zhuǎn)變過程中的重要人才補(bǔ)充。

劉肖早年在麥肯錫的工作經(jīng)歷為他的戰(zhàn)略能力打下基礎(chǔ)，加盟萬科后即出任了投融資與營銷管理部總經(jīng)理，參與集團(tuán)戰(zhàn)略和投資的規(guī)劃，展現(xiàn)出其大局觀和對業(yè)務(wù)及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃能力。其憑借在總部的優(yōu)秀表現(xiàn)調(diào)任前線，先后在杭州萬科、北京萬科及北方區(qū)域指揮作戰(zhàn)。在杭州三年期間實(shí)現(xiàn)該公司的規(guī)模跨越，銷售金額從2011年的不到40億元，提升至2014年的160億元，同時(shí)推動杭州萬科轉(zhuǎn)型探索，在良渚文化村孵化出“好房子、好服務(wù)、好鄰居”的三好品牌，隨園嘉樹養(yǎng)老公寓也成為全國首個(gè)開業(yè)運(yùn)營的CCRC養(yǎng)老社區(qū)。調(diào)任北方區(qū)域后，銷售金額從2014年472億提升至2020年1500多億，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場領(lǐng)跑，同時(shí)在推動北方區(qū)域轉(zhuǎn)型方面也有諸多優(yōu)秀實(shí)踐，如泊寓成壽寺項(xiàng)目，是國內(nèi)首個(gè)利用集體用地建設(shè)的集中式長租公寓項(xiàng)目；如望京小街項(xiàng)目，是北京城市更新和空間升級的代表項(xiàng)目。

事實(shí)上，在外部環(huán)境高度不確定性的當(dāng)下，萬科既需要同時(shí)做好“開發(fā)業(yè)務(wù)”與“經(jīng)營性業(yè)務(wù)”的平衡題，又需要針對內(nèi)外部環(huán)境變化為未來謀局，作為整個(gè)萬科“大腦”的集團(tuán)總部，迫切需要既懂業(yè)務(wù)，又懂戰(zhàn)略規(guī)劃的人才。自2012年調(diào)任杭州，劉肖時(shí)隔9年從一線戰(zhàn)場再回總部，或許正是為了增強(qiáng)總部在轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期的戰(zhàn)略引擎作用。