隆冬時(shí)節(jié)，我們迎來(lái)了“2020天泰服務(wù)季”的勝利收官。在營(yíng)銷、客戶關(guān)系、物業(yè)、泰幸福以及天泰全人關(guān)懷落地小組各團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們踐行“一切以客戶為中心”的理念，讓客戶體驗(yàn)暖心服務(wù)，品味藝術(shù)生活，也讓這樣一個(gè)寒冷甚于以往的冬季，洋溢著幸福與溫暖。

總裁/總經(jīng)理傾聽日

用語(yǔ)言建筑溝通的橋梁，用行動(dòng)譜寫幸福的樂(lè)章。總裁/總經(jīng)理傾聽日，以最直接的方式，了解客戶的心聲，解答客戶的疑問(wèn)?；顒?dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我們陸續(xù)接聽到上百位業(yè)主及客戶的電話來(lái)訪，家人們熱心誠(chéng)摯的建議，成為我們共同走向社區(qū)美好生活的又一個(gè)階梯。

“泰溫暖”攝影大賽·泰幸福學(xué)院藝術(shù)活動(dòng)

藝術(shù)生活是我們永遠(yuǎn)的追求。在LOVEYE樂(lè)愛藝術(shù)小鎮(zhèn)、天泰城、天泰·時(shí)光印象、天泰·公園壹號(hào)等社區(qū)，泰幸福學(xué)院舉辦一系列藝術(shù)活動(dòng)，豐富了業(yè)主的文藝生活，讓幸福不斷傳遞。

瑜伽、剪紙、閱讀、朗誦......離開忙碌與紛擾，我們相聚在這里，只為了心中最純粹的那一份熱愛。我們致力于讓城市幸福生活藝術(shù)家在這里聚集，讓心靈在自由的田野中徜徉。

幸福體驗(yàn)官·煥新交付體驗(yàn)

看房、簽約、喬遷、棲居，全流程各環(huán)節(jié)，100個(gè)觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，精誠(chéng)打造，給客戶最好的體驗(yàn)。

服務(wù)季期間，我們也迎來(lái)了天泰城·陽(yáng)光里（煙臺(tái)），天泰·公園壹號(hào)（萊西），天泰·桃花源（即墨）三個(gè)項(xiàng)目的幸福交付。

“天作之城，泰然歸家”，交付現(xiàn)場(chǎng)客關(guān)、物業(yè)全程貼心服務(wù)以及泰幸福學(xué)院藝術(shù)活動(dòng)，讓每一位業(yè)主獲得最好的交付體驗(yàn)。卓越的產(chǎn)品力與服務(wù)力，讓老人，年輕人和孩子，都能在社區(qū)中找到自己的樂(lè)土。

同時(shí)，我們舉辦“幸福體驗(yàn)官”活動(dòng)，邀請(qǐng)業(yè)主全程參與交付活動(dòng)，專業(yè)工程驗(yàn)房師一對(duì)一講解、園區(qū)體驗(yàn)，讓家人們提前感受到全人關(guān)懷幸福社區(qū)的生活場(chǎng)景，讓期待變成現(xiàn)實(shí)。

交付，是幸福生活的開始。服務(wù)季期間，天泰物業(yè)對(duì)29個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面巡檢覆蓋。四大模塊，36項(xiàng)檢查內(nèi)容，94項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化，將貼心的服務(wù)投入到每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)中去，您的生活，有我們的精心陪伴。

服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng)

直接接觸客戶的員工，是我們與客戶相遇的第一個(gè)觸點(diǎn)。一句暖心的問(wèn)候，一杯香醇的熱茶，一個(gè)真誠(chéng)的笑容，處處體現(xiàn)著我們的服務(wù)意識(shí)。

為了讓每一位前端員工意識(shí)到自己的價(jià)值，我們每月評(píng)選“服務(wù)之星”，鼓勵(lì)所有員工以客戶為中心，為客戶提供用心、有愛的服務(wù)，切實(shí)將“為社區(qū)提供全人關(guān)懷的解決方案”的企業(yè)使命落在實(shí)處。

◎2020年12月服務(wù)之星

用真誠(chéng)的溝通連接客戶，讓藝術(shù)的生活引領(lǐng)客戶，在細(xì)節(jié)中注入愛與關(guān)懷，至此，2020天泰服務(wù)季活動(dòng)圓滿落下帷幕，在未來(lái)，我們將繼續(xù)踐行“客戶第一”的理念，將美好和愛延續(xù)下去。

27年來(lái)，天泰深耕齊魯，持續(xù)踐行“建筑愛的世界”企業(yè)愿景和“為社區(qū)提供全人關(guān)懷的解決方案”企業(yè)使命，把“幸福柒——愛，美，善意，平安，藝術(shù)，慢活，健康”幸福生活價(jià)值觀引入社區(qū)，倡導(dǎo)“藝術(shù)的生活，生活的藝術(shù)”，正在成為具有獨(dú)特創(chuàng)新力的“藝術(shù)生活社區(qū)服務(wù)商”。

在更加美好的未來(lái)，愿我們都能以“幸福柒”幸福生活價(jià)值觀指引自己，帶著愛，發(fā)現(xiàn)美，給出善意，內(nèi)心平安，感受藝術(shù)，體驗(yàn)慢活，得到健康，并由此收獲滿滿的幸福。

全世界追求幸福的人聯(lián)合起來(lái)！