
短片:世界冠軍終于扭轉(zhuǎn)困擾,空調(diào)風(fēng)暴成為傳播通道。記者深度調(diào)查,擊黑集中空調(diào)暗藏的隱患。《都是空調(diào)惹的禍》,每周質(zhì)量報(bào)告盡情打造。
空氣是傳播流行性疾病的主要途徑之一,人們?cè)谧非蠼】瞪畹臅r(shí)候已經(jīng)意識(shí)到打造一個(gè)有質(zhì)量環(huán)境的重要性,只是當(dāng)我們把更多的目光瞄向臭氧層等大環(huán)境問題的時(shí)候,室內(nèi)環(huán)境污染正在成為影響我們健康的首要環(huán)境問題。
又到了夏季,人們又習(xí)慣性的開啟了空調(diào),可是我們真的能夠無憂的躲在室內(nèi)納涼嗎?即便是在國(guó)家體育總局運(yùn)動(dòng)員集中訓(xùn)練基地這樣對(duì)衛(wèi)生環(huán)境高度重視的場(chǎng)所,我們的運(yùn)動(dòng)員也在接受著對(duì)空氣污染的考驗(yàn)。
同期張國(guó)政:身上骨頭發(fā)冷,骨頭捏上去哪都疼。
同期:在體育總局采取了很多的措施,但是這些措施并沒有扭轉(zhuǎn)傳染病的爆發(fā)。
同期張國(guó)政:很多的好友,包括教練、隊(duì)員,很多人都有感冒、發(fā)燒的癥狀。
同期:不僅舉重隊(duì)、體操隊(duì)、羽毛球隊(duì)都有隊(duì)員感冒,羽毛球隊(duì)的張寧因?yàn)楦忻叭毕撕苤匾谋荣?。每個(gè)隊(duì)都有自己的訓(xùn)練場(chǎng)所,這些地方都經(jīng)過了仔細(xì)的消毒,流感為什么還會(huì)在大面積爆發(fā)?榴彈病毒又來自哪里?這些問題使得他們百思不得其解。因?yàn)閱栴}的爆發(fā),體育總局向質(zhì)監(jiān)局申請(qǐng)空氣檢測(cè),問題立刻就挖出來了。原來問題就出在室內(nèi)空調(diào)上,嚴(yán)格來說空調(diào)分為集中式、分體式、混合式三種類型,這里使用的是混合式集中空調(diào),也就是說這里的場(chǎng)館都使用一條大空調(diào),然后通過集中的通道送到各個(gè)場(chǎng)所,專家通過檢測(cè)發(fā)現(xiàn),這里的空調(diào)由于長(zhǎng)時(shí)間清洗,細(xì)菌在這棟大樓里傳播就不奇怪了。
嚴(yán)格來說一棟20層的大樓,集中風(fēng)管長(zhǎng)度加起來大于10米,由于空調(diào)長(zhǎng)期沒有清洗,日積月累積累了很多的灰塵。經(jīng)過調(diào)查,北京有一棟大樓,物業(yè)管理人員告訴我們,這里的空調(diào)20年來都沒有經(jīng)過清洗,里面不光積累了很厚重的灰塵,還有死耗子。僅僅一天,他們清理出來的垃圾就達(dá)到了1噸多。專家指出,長(zhǎng)時(shí)間在污染嚴(yán)重的空調(diào)環(huán)境中生活,很容易引起鼻炎膜、口腔膜的刺激等等。這些癥狀都被列為“十大殺手”的黑名單。
不僅如此,一些顆粒還會(huì)產(chǎn)生致命的危害。除了他們本身能對(duì)人體產(chǎn)生危害之外,這些有害物質(zhì)有一些很容易對(duì)人造成疾病,特別是會(huì)造成肝癌等癌癥的發(fā)生。
據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查發(fā)現(xiàn),空調(diào)病已經(jīng)威脅到全球近1/3都市人口的安全,在我們又贏來一個(gè)環(huán)境日的時(shí)候,我們從空調(diào)通風(fēng)口來打造一個(gè)環(huán)境質(zhì)量生活。
張躍:其實(shí)我不太習(xí)慣站在這里講話,自己的員工可以瞎說,但是在這里不能瞎說。本來安排我們幾個(gè)人坐在這里談,很容易激發(fā)靈感,想不通的時(shí)候可以留給趙先生等專家講。我非常希望自己的語(yǔ)言能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ鳌⑸?、行為方式、賺錢有幫助。

今天講什么呢?還是講跟大家健康有關(guān)系的,不僅僅是你本人健康、家人健康,再講講跟你錢包有點(diǎn)關(guān)系的,不論是媒體還是地產(chǎn)商,他們都應(yīng)該要關(guān)注到怎樣省錢。
先講健康。剛剛我們看了這個(gè)片子,這只是室內(nèi)空氣污染問題的一個(gè)小小的方面,它就說了通風(fēng)管道長(zhǎng)期有污染,我們受了害都不知道。用世界衛(wèi)生組織的說法是不良建筑綜合癥,要我說是大型建筑綜合癥,沒有一棟沒有。我在美國(guó)的摩根大廈里面,占在交易大廳的上面看了底下一萬(wàn)多人,據(jù)說都是千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁,我在想他們都在受著很大的傷害,那個(gè)棟全部都是風(fēng)管,七八公里長(zhǎng)的風(fēng)管,怎樣清洗都不知道如何清洗。很多專業(yè)人員知道,很多管道只能清洗30%-40%,樓房都是很耐用的,尤其是外國(guó)的樓房,絕對(duì)有一百年都沒有清洗掉的空調(diào)污染物,他們不會(huì)象香港人一樣幾年裝修一次房子,不會(huì)的。今天說的是大型建筑里面普遍存在的通風(fēng)管道的污染。
我們解決的方法很簡(jiǎn)單,把清新的空氣送到房里面,原來的管道是抽風(fēng),而不是送風(fēng)。另一個(gè)辦法是直接在建筑墻外開新風(fēng)管道,很多建筑里面可以做到。比如酒店,人居住的房子都是有窗戶的,是完全可以的,如果從設(shè)計(jì)的角度把它變成一條線,變成一個(gè)整體是不難看的,新鮮空氣從哪里進(jìn)來,然后從衛(wèi)生間排走,很簡(jiǎn)單。所以,我覺得這樣的片子要到處放,我花錢要各個(gè)電視臺(tái)上,電視臺(tái)覺得不太好吧,這是很恐怖的事情。別人發(fā)短信看到了這個(gè)片子,我馬上就弄來了,我希望能夠傳播,很多人都不知道。
風(fēng)道污染問題比較容易解決,更難解決的問題也有,現(xiàn)在城市里面的空氣污染物非常的多,我們現(xiàn)在能夠看到很多灰塵,但是象重金屬顆粒完全彌漫在空氣里面,完全看不到。2.5個(gè)MIU就能進(jìn)入我們的呼吸道。能不能過濾呢?醫(yī)院里面能夠過濾,是一套很復(fù)雜的系統(tǒng)。兩年前我就在想能不能把這么小的污染物過濾出來?我們做出來了,而且做出了190個(gè)品種,190個(gè)品種是滿足各式各樣的審美需要,房間需要等各式各樣的需要。不但要做,我一旦要決心做以后,就象我做大型的空調(diào)組機(jī)一樣,一旦下決心做就要做足夠,很多人說你做10種左右就夠了吧,很多中央空調(diào)不就是那樣子的嗎?可是我做了190種,下一步我們還有可能做到家用空調(diào)去!總之,我的原則是要讓家家戶戶有一種簡(jiǎn)單的裝備、簡(jiǎn)單的電器凈化空氣。
我們說凈化的空氣是含有對(duì)身體有長(zhǎng)期傷害的顆粒物,包括我在內(nèi),在座的每個(gè)人絕對(duì)有中度肺部堵塞。有人說,你是圣人嗎?如果你真的能夠做好這個(gè)事情,那人類兩千年以來很多很多問題都可以做好了。我自己也在想,我的能力確實(shí)有限,包括我們公司,我們公司長(zhǎng)期以來是不擅長(zhǎng)銷售的,同時(shí)也有很多的規(guī)矩,很多規(guī)矩不太適合在某些地方擴(kuò)大銷售。是不是我能夠做到這一點(diǎn),很難說,但是我還是相信,通過不斷地宣傳,通過讓大家真正意識(shí)到創(chuàng)造健康奇跡的可能性,我覺得還是應(yīng)該可以的。我們公司最突出的怪規(guī)矩在這里講一講,不符合市場(chǎng)規(guī)則的東西,我們從來不講價(jià),只要我們定了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)有任何理由有降價(jià),當(dāng)然我們有折扣標(biāo)準(zhǔn)。第二,我們?cè)诮灰咨希还苁菍?duì)經(jīng)銷商還是對(duì)終端客戶,絕對(duì)沒有三角債。第三,我們絕對(duì)絕對(duì)不留下賄賂可能性,公司十幾年來絕對(duì)不賄賂,也不會(huì)給營(yíng)銷員留下賄賂的空間。我們的營(yíng)銷利潤(rùn)就是0.5%、1%,最高的是2%。今天有很多設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師,除非你是按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改圖了,否則不會(huì)給它一分錢,賣設(shè)備的都在賄賂設(shè)計(jì)師,這就是中國(guó)工業(yè)企業(yè)的一個(gè)嚴(yán)重弊端。所以,遠(yuǎn)大的很多東西看上去是不符合我們的社會(huì)環(huán)境的。但是,我特別相信人性本善,我就相信這個(gè)東西,而且我也覺得確實(shí)值得信,因?yàn)槲覀冇心敲炊嗟目蛻糁С治覀?。不論是你的?qiáng)硬價(jià)格政策,還是商務(wù)政策,他們都是支持的。
所以,我還是有一種假想,我們最近也在制定08年的銷售計(jì)劃,這兩天一直在討論,我有一個(gè)想法是有沒有一天遠(yuǎn)大做得跟比爾蓋茨一樣大,比如08年做5000個(gè)億,這都是有可能的。如果說銷售方面,我們做好了,真正的有了那么多的人才,真正有符合人性的、市場(chǎng)化的銷售政策,我覺得完全可能。因?yàn)?,我們?cè)谧鲆患浅7浅V匾氖虑椋淖兩?/p>
說另外一件事情,建筑不論是建造者和使用者,都希望使用成本低。我們也特別關(guān)注,如果遠(yuǎn)大不關(guān)注這一點(diǎn)前些年是沒有生存機(jī)會(huì)的,做空調(diào)讓它冷、讓它熱不難做,但是要做到省錢就比較難了。前幾年所有的廠家價(jià)格都在降,我們還在漲。一臺(tái)常規(guī)的大卡機(jī)器,別的廠家是在70多萬(wàn),但是遠(yuǎn)大賣到了170多萬(wàn),就一臺(tái)。你怎么去競(jìng)爭(zhēng)?其實(shí)我是特別注重客戶出投資的,怎么投資?三個(gè)方面:
第一,負(fù)荷選型。我們主張中國(guó)把所有的負(fù)荷選型降下來,因?yàn)槲覀円?fù)責(zé)售后,要管這些設(shè)備。三臺(tái)有一臺(tái)是從來不開的,另外一臺(tái)只開5%,這是我們這么多年來提醒客戶選三臺(tái)設(shè)備沒有意義,選兩臺(tái)設(shè)備可能一臺(tái)設(shè)備開兩個(gè)月,一臺(tái)設(shè)備開一個(gè)月,如果選一臺(tái)設(shè)備也就開三個(gè)月。所以,我們這幾年一直在做這個(gè)事情,所有的客戶都減少負(fù)荷選型。
大家記住,每50瓦/平方米到80瓦/平方米空調(diào)熱量指標(biāo),去看你現(xiàn)在的常規(guī)情況是150瓦、180瓦、200瓦,如果是餐飲業(yè)、娛樂業(yè)產(chǎn)量比較高的產(chǎn)業(yè)可能要高達(dá)160瓦也夠了。我們千千萬(wàn)萬(wàn)的調(diào)查結(jié)果就是這樣的,就應(yīng)該是50瓦-80瓦。中央空調(diào)在中國(guó)全部設(shè)計(jì)大了兩三倍,這么多年來我們一直是這樣做的,如果負(fù)荷不夠,我們免費(fèi)給你們加上去。
第二,省錢省在負(fù)荷、選型。這樣一來,由于你選的是低位安裝的空調(diào),建筑在空調(diào)方面的建筑費(fèi)用不管是誰(shuí)都可以馬上砍一倍下來。你用我的高水平的凈化空調(diào),也就500元-600元/平米,新產(chǎn)品已經(jīng)有幾十上百個(gè)項(xiàng)目了,我們是1月1日正式發(fā)表,但是在這之前已經(jīng)賣了不少。傳統(tǒng)的沒有任何凈化功能的,一個(gè)鐵殼子油漆都不刷的,就是一個(gè)鍍鋅板油漆都不刷的,它也是這個(gè)價(jià)錢。
第三,省錢省在運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。它有三個(gè)方面,一是設(shè)備放得很低;二是計(jì)量。你要是被計(jì)量以后就會(huì)進(jìn)行公共的管理,會(huì)有節(jié)省的意識(shí)。如果無端的捆在電表里面,就沒有行為節(jié)能的沖動(dòng)。一定要看到空調(diào)到底節(jié)能了多少,或者是設(shè)定的溫度,設(shè)定的時(shí)間等等。三是,在我們的系統(tǒng)里面有很多很多撇開人來進(jìn)行管理的裝置。比方說隨機(jī)候開機(jī),比如很涼快的天氣不需要開暖氣,但是由于設(shè)備看不到,設(shè)備開在那里你都不知道啊。中央空調(diào)有一個(gè)很大的問題,是家里人最不容易去關(guān)注的東西,一根針家人都有可能會(huì)關(guān)注到,怎樣讓大家做到關(guān)注空調(diào)呢?我們從最小的室內(nèi)機(jī)到最大的室外機(jī)全部計(jì)量,不怕找麻煩啊,我就怕你不找麻煩,因?yàn)槟阏衣闊┚蛶臀夜芾砹宋覀兊墓こ處煟顝?fù)雜的一件事情你們幫我管了。
所以,在運(yùn)轉(zhuǎn)中的節(jié)能是我們特別特別關(guān)注的,而且付出了很多的成本和心血,這也是我們的價(jià)值所在,不然憑什么貴60%買你的空調(diào)?好象是廣告了啊!但是實(shí)實(shí)在在要告訴你們,確實(shí)世界上有這樣的好東西,買起來也便宜,用起來也便宜的好東西,確實(shí)有這樣的好東西,建房子,搞建筑一定要追求這種品質(zhì)。
我剛剛跟趙先生在說中國(guó)支持經(jīng)濟(jì)的水準(zhǔn)比例很低,其實(shí)最大的一個(gè)突出問題就是中國(guó)人不太重視信息,不太重視學(xué)術(shù)方面的真正有用的學(xué)術(shù)信息,我發(fā)現(xiàn)在中國(guó)開稍微學(xué)術(shù)一定的會(huì)議,外面都是人,房子里面很少人。外國(guó)不是這樣的,很多地方我看不起西方國(guó)家,但是他們?cè)谥匾晫W(xué)術(shù)、尊重知識(shí)這一點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于中國(guó)。也就是說我們?cè)诮ㄒ粋€(gè)房子的時(shí)候,外國(guó)人要么是用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式化的,剛才說的廉價(jià)住宅,要么是專門給你設(shè)計(jì)的,可能要付20%-30%的設(shè)計(jì)師,認(rèn)認(rèn)真真的給你研究。為什么我們的產(chǎn)品在國(guó)外的人均銷售高于國(guó)內(nèi)幾十倍的人均銷售呢?原因很簡(jiǎn)單,經(jīng)銷商也好,客戶也好,他們一下子就可以看到你的價(jià)值,我們這里15天前來了一個(gè)外國(guó)人,在印度有上千人的設(shè)計(jì)院,他發(fā)現(xiàn)了我們產(chǎn)品的價(jià)值。昨天晚上在我家吃飯的是SG(韓國(guó)能源)老總,原來我們是三星做代理,我們一共是兩家代理,我們承諾過不發(fā)展第三家,他怎么搞?把那兩家小公司收購(gòu)了,他來做。有些在香港、臺(tái)灣的投資就比較多,前段時(shí)間我聽說大運(yùn)發(fā)就是用的我們的。它們能夠支持研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)在業(yè)務(wù)比重很大的產(chǎn)品,我原來沒有研究過北京國(guó)貿(mào)、香格里拉第二期、第三期為什么都買我們的東西,其實(shí)他們?cè)谘芯浚鈬?guó)人在琢磨。地產(chǎn)也要琢磨哪樣?xùn)|西給你的樓盤帶來價(jià)值,不論是投資成本還是長(zhǎng)期的成本,你們坐的這個(gè)椅子,你們知道是哪一年建的嗎?是96年的椅子,沒有一張是有皺紋的,我們公司買任何設(shè)備都要去琢磨,一定是所有的因素跟我們相關(guān)的因素、要素都是最好的,不是要買最貴的,當(dāng)然好東西多處都是最貴的,如果說不好的東西貴多少是有一點(diǎn)欺騙的。
你要琢磨,制造性企業(yè)強(qiáng)在什么地方?強(qiáng)在你把經(jīng)濟(jì)用在品質(zhì)管理上?還是強(qiáng)在各種業(yè)務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)?其實(shí)不完全是這些東西,重要的是我們經(jīng)歷得很多,我們知道很多好東西,只有什么事都做得完美,你們才會(huì)最終贏得你的客戶,最終讓你的工作做得很輕松,你才會(huì)有快樂感。
最后總結(jié)一句,大家要琢磨,用知識(shí)去研究你的房子,特別希望以后不論是地產(chǎn)界的、還是地產(chǎn)媒體的,都跟遠(yuǎn)大發(fā)生各式各樣的關(guān)系,多跟我們的員工接觸,多來遠(yuǎn)大,遠(yuǎn)大是一個(gè)值得大家關(guān)注的企業(yè),說不定是第二個(gè)微軟,謝謝大家!
主持人董吉湘:謝謝張躍先生的演講,為我們講解了遠(yuǎn)大的企業(yè)文化、管理方法和營(yíng)銷思路,給了我們?cè)谧钠髽I(yè)家有啟示,同時(shí)對(duì)遠(yuǎn)大空調(diào)有了更加深入的了解。
在我們的會(huì)議結(jié)束之后,遠(yuǎn)大空調(diào)為各位準(zhǔn)備了在完全凈化的空間里面晚宴,并且還有精彩的演出。
接下來繼續(xù)我們的論壇,接下來有請(qǐng)箭牌衛(wèi)浴總經(jīng)理助理孟義先生給我們演講。
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