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　　人性化的創(chuàng)意語言讓飛利浦設計享譽全球。這家成立了80年的設計中心創(chuàng)造了無數(shù)的神奇，從小巧的語音鑰匙、能標記任何物件的發(fā)光標簽到禪味十足的“瑜伽電腦”；從能夠依照主人心情隨時轉換顏色的“變色龍”立燈到用于留言PDA的像觸控面板的“魔鏡”——飛利浦的這些新奇玩意兒無所不在，讓你的生活充滿魔幻色彩。

　　值此成立80周年之際，飛利浦設計部于近日又榮獲了兩項設計大獎——日本優(yōu)秀設計獎(G-Mark)和荷蘭設計獎(DutchDesignPrize)，這是業(yè)界對飛利浦創(chuàng)新設計道路的再一次肯定。

　　人本主義的科技理念

　　飛利浦設計行政總裁及首席創(chuàng)作總監(jiān)斯蒂夫諾·馬爾扎諾(StefanoMarzano)，出生于意大利北部城市瓦雷澤(Varese)，在1991年加入飛利浦設計之前在米蘭做咨詢顧問，他的長處在于能夠繼承前4位領導者的設計思想。此外，他所倡導的設計思想的成功運用也是無可厚非的，從Senseo咖啡機到能夠讓病人自己選擇背景音樂來平息他們的緊張情緒的CT掃描儀，這些設計都深入人心。這個獲獎的掃描儀融合了包括美學、醫(yī)學和科技在內(nèi)的多元學科精華，米蘭工程技術大學(MilanPolytechnic)工業(yè)設計教授依斯歐·曼斯尼(EzioManzini)評價說：“馬爾扎諾具備當代設計師最難能可貴的品質(zhì)，他給創(chuàng)意帶來了社會元素。”

　　馬爾扎諾的激情在于人本主義科技。他的設計目標是簡化居所和辦公室的大體積物體擺設和繁瑣混亂的設計，而使之保持邏輯感和秩序感。這個原則也成為了飛利浦目前正在進行的名為“環(huán)境智能”項目的基本思想，該項目旨在開發(fā)敏捷互動的滿足人們需求并可預知行為的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　馬爾扎諾的辦公室在一定程度上反映了他的設計哲學。寬敞簡單的方形房間內(nèi)裝滿了各色燈飾，時髦的laptop電腦和成套設計精良的廚房用具，房屋中間的桌子上擺著來自德國家具設計師維特拉(Vitra)的椅子小模型和各色書籍。

　　在馬爾扎諾的領導下，飛利浦設計中心發(fā)展壯大，從最初的110人發(fā)展到現(xiàn)在的450人，成為世界上最大的設計公司，雇員平均年齡為32歲。馬爾扎諾平均每年要去在全球的12個設計團隊兩次從而獲取設計靈感。

　　而作為世界上最負盛名的設計中心，飛利浦將其設計理念歸結為6條原則：人本主義理念；保護環(huán)境；深刻理解技術變化；尊重獨立性與自主性；發(fā)展高層次的設計，設計不只是設計部的事情，而要發(fā)展為公司每個人的DNA；要有社會道德等。

　　其中以人為本的交互式設計理念是核心所在。位于芝加哥市郊的盧舍倫綜合兒童醫(yī)院就是在飛利浦的這種理念主導下修建的。這家醫(yī)院看起來更像是一個兒童樂園：在CT掃描室，兒童們驚奇地發(fā)現(xiàn)這個燈光柔和的弧形房間更像童話的城堡，在墻壁上的屏幕里出現(xiàn)了剛才磁卡上的夢幻世界。

　　在了解消費者需求的同時，馬爾扎諾和他的設計團隊除了追求外觀獨特外，還與研究人員、心理學家、哲學家、人類學家保持聯(lián)系。這種設計思維被馬爾扎諾稱為高端設計。

　　內(nèi)心需要的完美詮釋者

　　你想知道歐洲人、美國人、亞洲人、非洲人，世界各地不同人種對圓形、方形的感覺究竟有什么不同嗎？這不是腦筋急轉彎的問題，而是飛利浦設計師們研究的課題。

　　“每一年我們都會設置10個類似這樣的概念問題，激發(fā)大家的想像及觀察力。”畢業(yè)于意大利米蘭DOMUS設計學院的飛利浦亞太高級設計總監(jiān)說道，“設計師的工作不是簡單的畫圖，而是要捕捉人們內(nèi)心的需求，賦予產(chǎn)品動人的靈魂。”

　　在飛利浦的設計師看來，捕捉消費者內(nèi)心的需要、發(fā)現(xiàn)生活中潛在的趨勢是自己首要的工作。在飛利浦全球12個設計團隊的400多位成員中，除了設計師外，還包括未來學家、心理學家、歷史學家、人類學家等，這些員工擅長產(chǎn)生新鮮的主意并對已有的事物進行自由聯(lián)想的演進。

　　“我們觀察人們的生活，不僅僅是看他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品，還要研究他們的行為心理。”飛利浦公司設計部趨勢與戰(zhàn)略主管約瑟夫(Josephine)認為，只有在設計中加入社會和文化方面的研究，才能帶來更平衡的生活品質(zhì)。

　　如果創(chuàng)新設計僅被視為實用美術、產(chǎn)品設計而局限于造型設計，就無法真正為增加用戶價值，工業(yè)設計應該與生活需要聯(lián)系起來，建立一種新的生活方式。

　　“我們團隊的研究課題包括社會價值觀深處所隱含的影響未來世界構成的趨勢，我們利用未來學和社會科學學、文化和設計學進行分析。”約瑟夫稱。

　　馬爾扎諾也表示：“客戶和消費者對他們需求的產(chǎn)品日漸挑剔和敏感，而大部分產(chǎn)品市場都處于飽和狀態(tài)。各行業(yè)和品牌都必須審慎推出獨具一格且便于使用的產(chǎn)品，這樣才能獲得客戶和消費者的認可。”

　　簡約主義引領趨勢

　　簡單的原則也被視為飛利浦設計語言的關鍵。“公司注重從用戶體驗出發(fā)來開發(fā)產(chǎn)品，我們認為，簡單是客戶體驗的核心所在，因為公眾們早已厭倦了無法錄制電視節(jié)目、厭倦了耗費大量時間閱讀操作手冊和復雜的操作程序……”飛利浦消費電子的CEO魯?shù)?middot;普沃斯特稱，“簡單化的設計事實上為產(chǎn)品的創(chuàng)新提出了更高的要求。我們倡導的精于心，簡于形，實際上是在提倡一種簡單的生活方式。”

　　不久前在倫敦伯爵宮(EarlsCourt)二號展覽中心舉行“飛利浦簡約盛典”上，飛利浦公布了其基于品牌定位“精于心，簡于形”提出的最新設計理念。在三天的盛典上，飛利浦向特定的消費者、業(yè)務伙伴、醫(yī)療保健專業(yè)人士和公共部門的代表展示公司的理念，即如何在今后的5年內(nèi)巧妙地將技術和直覺的、個性化的設計相結合，創(chuàng)造出能夠在家中、醫(yī)院和旅途中帶給人們健康生活的富有創(chuàng)新意義的解決方案。

　　飛利浦從三個方面來關愛人們的健康生活——旅客關懷、家人關懷和病人關懷。這些關注反映了飛利浦致力于創(chuàng)造以消費者為本的概念和產(chǎn)品。飛利浦在承諾“精于心，簡于形”運用在開發(fā)未來產(chǎn)品時，對于消費者就意味著以人為本。“飛利浦簡約盛典”激發(fā)了設計領域的創(chuàng)造性思考，同時也引發(fā)了討論，即如何致力于開發(fā)滿足健康生活所需的產(chǎn)品，而這種需求在消費者中正日益增長。

　　在“簡約盛典”上，飛利浦的設計理念都將在真實的生活場景中展示。其中一個飛利浦研究的趨勢是日益流行的晚育趨勢。舉例來說，據(jù)歐洲統(tǒng)計局的數(shù)字表明，在1980年和2004年之間，英國婦女生育第一個孩子的平均年齡從25歲上升了約30歲。晚育的父母將有更多的可支配收入用于體驗和享受懷孕的整個過程。在“慶祝懷孕”這個設計理念中，飛利浦向人們展示了如何通過先進的技術和創(chuàng)造性的方法讓準父母們體驗窺探子宮之內(nèi)的神奇感受。其他場景如“環(huán)境康復空間”，使患者能在醫(yī)院居住得更為舒適，同時向醫(yī)院的工作人員提供了如何幫助患者自我照顧的方法。取名為“日光”的設計概念，是在一個旅館的場景中，使得跨時區(qū)的旅行變得更為舒適，不再疲憊不堪。

　　設計是漫長而沒有盡頭的旅程。目前，飛利浦正在實施多個設計研究項目，希望借此將“精于心，簡于形”的概念完全注入到全新的設計理念當中。當前，大部分人對日常生活中所遇到的復雜產(chǎn)品都不會留有深刻印象，這再次表明，只有以設計為主導，才能開發(fā)出人們真正需要的、確實能夠提高人們生活質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　團隊化的設計管理理念

　　有著分布于全球12個設計團隊的全球性的創(chuàng)意公司，難免出現(xiàn)創(chuàng)意零亂局面，一套合理的管理方案是非常必要的。據(jù)亞太區(qū)高級設計總監(jiān)介紹，目前飛利浦發(fā)展出一套“NewValueSignstoolbox”系統(tǒng)，針對包括文化、科技及商業(yè)行為三大主題，再區(qū)分出短期、中期(3-5年)、長期(5-10年)的時間表，通過小卡片的形式，讓包括設計師、工程師甚至行銷團隊這些參與產(chǎn)品開發(fā)的人員，可以持著小卡片共享溝通平臺。

　　事實上，這種科學的研究方法更像一個設計公式。在統(tǒng)一設計語言的戰(zhàn)略上，飛利浦提出了“一個設計”(onedesign)的理念，即一切服務與設計相聯(lián)。在飛利浦，每一個項目都會將管理者帶入合適的商業(yè)環(huán)境，并使他們對與設計相聯(lián)的服務現(xiàn)狀做出認識和評價，然后設計部門根據(jù)他們的評價結果共同探索出可行的設計方案，從而將項目成功地導入設計渠道。

　　此外，馬爾扎諾每月兩次召開設計部會議討論新點子和方案。

　　為了向飛利浦設計中心的進步和所造成的影響力致敬，馬爾扎諾和他的設計團隊編寫了名為《過去，未來》(PastTense，F(xiàn)utureSense)的書冊，用773頁的篇幅描述了飛利浦設計部在過去80年中走過的輝煌歷程，展現(xiàn)了豐富的參考資料，其中記錄了自上世紀20年代收音機黃金年代起，一直到今天的飛利浦設計部的完整發(fā)展演變歷程。當年收音機的設計，飛利浦關注的僅僅是產(chǎn)品外形的設計；而今天，飛利浦已經(jīng)發(fā)展出了一套成熟而多元化的設計規(guī)范。該書還介紹了眾多典范設計背后的故事，如教堂形收音機、蛋形飛利浦剃須刀、Billy食物攪拌機等等。還特意利用一整章的篇幅，專門介紹飛利浦著名的未來遠景項目，例如卓越非凡的“未來計劃”。其他章節(jié)的內(nèi)容包括飛利浦設計的歷史、設計部門的成長以及全球環(huán)境下個性化設計要求的復雜化，并且還對實現(xiàn)優(yōu)秀設計的要素進行了介紹。

　　馬爾扎諾表示：“該書描述了飛利浦設計部在過去80年中的成長歷程，有助于讓這一日趨復雜的領域更容易被人們所了解，使技術更加人性化并且更加貼近人們的生活。今天，人們希望能夠輕松享有各種技術優(yōu)勢帶來的便利，而不是被技術所束縛，我們正是要幫助人們實現(xiàn)這一理想。”

　　設計產(chǎn)品

　　LED燈

　　新的造型和新的操作方式，不僅帶來一些新視覺享受，同時這種新的操作體驗能夠喚起你的一些愉悅。

　　椅子

　　是椅子？還是燈具？這個戶外座椅是和RoyalCollegeofArt一起做的，使用了感應器和LED燈，當一大群人坐上去的時候，燈光就會發(fā)生變化，而當活動稀少時，它就產(chǎn)生一種柔和的模式。

　　加濕器

　　生命之樹，不僅有著雅致的外形，給你的生活空間帶來生命力，而其功能也是服務于居室的生命的，清潔空氣和加濕。

　　環(huán)境感應燈(LightChimes)

　　能夠察覺風和溫度的變化，并以這種變化來改變燈光呈現(xiàn)的樣式，定位于未來庭院生活的照明，一個環(huán)形的燈圈，以及可以插在戶外庭院中任何地方的長桿子，無線(預充電)，當風從燈孔中穿過時，燈光就變得明亮起來，顏色也可以隨著溫度的變化而變化，你就可以通過燈的顏色亮度的變化來知曉環(huán)境的改變，于閑庭觀風聽雨。

　　CT掃描儀

　　這個掃描器能夠讓病人自己選擇背景音樂和來平息他們的緊張情緒。

　　音樂播放器(MUSICEXPLORER)

　　它由兩部分組成，一個為固定的揚聲器基座，而另外一個就是可以拿在手里的觸摸屏式控制器，共有4種模式，瀏覽選擇播放等操作簡單直觀，運用星云顯示模式，比如選擇一個主目錄進入，那么這顆星和它的星云將放大讓你進行下一步操作。

　　LOOKLOOK

　　能夠即時的獲取景物畫面并馬上可傳到手機或者投影到任何表面和別人分享。

　　百變精靈

　　在外觀的設計上，飛利浦一貫堅持其“精于心、簡于形”的理念，以創(chuàng)新為最高追求，200CW8所擁有的百變精靈(SmartAccessory)設計正是這種理念的具體體現(xiàn)。

　　LED“熒火蟲”

　　(LEDBulbs)

　　通過扭轉來改變燈光的顏色和效果。

　　觸摸媒介(INTOUCH)

　　一個掛在墻上的觸摸屏式交流工具，從一對一的交流回到群到群，以及家到家之間的交流。

　　未來草圖

　　馬爾扎諾在1999年畫的設計草繪，如他所認為，未來的家應該更像過去的家而不是現(xiàn)在的家，應當減少的生活煩惱，產(chǎn)品將柔和融進我們的生活，在包含技術元素的同時還應融入文化元素，電視在墻上，而音箱設備躲進了書櫥。

　　智能玻璃球(MOMENTO)

　　一個不一般的玻璃球，里面存儲著那些值得紀念的生活片斷，當你回放時，這些短片將懸浮的顯示在玻璃球里面，而且玻璃球沒有任何按鍵，當你接近它拿起它時，它就激活了。當你選擇你需要看的短片時，只要搖晃它即可。