紅星美凱龍、蘇寧電器強強聯(lián)手,震撼推出“重慶首屆家居家電聯(lián)合團購會”
近日,紅星美凱龍與蘇寧電器結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,傾力打造接房后消費平臺,為重慶市民提供“一體化”的家居家電服務(wù),并將在7月17日、29日推出了“重慶首屆家居家電聯(lián)合團購會”,家居家電各行業(yè)巨頭強強聯(lián)手,給消費者帶來極具公信力的團購。
在當前的家居消費中,團購消費方式已悄然興起。團購以集中批量購買的方式向商家壓價,從而使參與者以低于零售價格獲取需要的家居產(chǎn)品。但消費者面對各類各色的家居團購時,常常有很多疑慮,為此,記者走訪了數(shù)位業(yè)內(nèi)權(quán)威人士,旨在給消費者揭開家居團購的團團迷霧。
網(wǎng)絡(luò)團購貓膩多,消費需謹慎
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)團購消費模式迅速突起,記者在百度上輸入“家居團購”,瞬間跳出633萬條有關(guān)家居團購的信息。參與網(wǎng)絡(luò)團購真的就可以得到實惠嗎?這個問題引起了記者的懷疑。
近日剛參加某網(wǎng)站團購活動的張先生向記者抱怨:參加的人很多,自己也就跟著買了,但后來發(fā)現(xiàn)一個人去也能以這個價格拿到,感覺上當了。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,張先生的情況絕非個案,目前重慶家居團購市場非?;靵y,各種網(wǎng)絡(luò)團購更讓人眼花繚亂,然而多數(shù)網(wǎng)絡(luò)團購并不能讓消費者真正獲利。組織者通常以下兩種方式謀取本該由消費者獲取的利益:
團托:其做法是中介公司或個人以消費者的身份謊稱要裝修,邀請業(yè)主一起參與“團購”。他們會以“同路人”的身份向業(yè)主推薦某些商家的高回扣率建材。實際上他們與商家暗箱操作,一旦成交,他們就可以向協(xié)議商索要成交額的20—50%回扣。高額的回扣導致商品哄抬價格,這種惡性循環(huán)最終吃虧的還是消費者。
雙簧套回扣:一些不具實力的賣場為謀取私利,打著免費設(shè)計的幌子,與銷售商達成協(xié)議上演“雙簧”套回扣的把戲。其騙術(shù)之一為協(xié)議雙方事先約定底價共同對付消費者;二是利用設(shè)計之便,向消費者推薦與自己公司有特殊“合作”關(guān)系的產(chǎn)品;三是利用展廳向消費者展示自己的實力,謊稱是廠價直銷產(chǎn)品;四是以次充優(yōu),銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。成交后按“雙簧”協(xié)議雙方都可漁利,而這些費用都由消費者來埋單。
除此之外,由于網(wǎng)絡(luò)團購在購買時可以向商家“壓價”,但購買之后個人單獨找商家要求售后服務(wù)時,商家常常會以團購不是正常銷售渠道為由,拒絕提供應(yīng)有的服務(wù)。
針對網(wǎng)絡(luò)團購的種種問題,記者在這里提醒廣大消費者:盡量參與大賣場組織的團購活動,以避免被人從中“剝削”。
重慶家居市場尚未成熟,多數(shù)團購有名無實
參與賣場團購的好處是很明顯的,沒有中間人利益,質(zhì)量有保障,售后問題容易解決……但團購真的就等于打折嗎?很多業(yè)內(nèi)人士認為這完全是一種誤解。
記者了解到,當前重慶的家居市場并不成熟,團購作為新興的消費模式還沒有充分獲得賣場重視。此外,賣場做團購常常是為了提升銷量或促進商家銷售,忽略了團購的實質(zhì)——以量壓價,從而使團購流于表面,有名無實。團購僅僅是作為賣場的宣傳噱頭,不能讓消費者得到真正的優(yōu)惠。
特別是部分賣場由于經(jīng)營問題,缺乏對商家的有力控制或以團購來討好商家,造成團購成交少,這更增加消費者對團購的懷疑。
紅星、蘇寧聯(lián)合團購,業(yè)態(tài)融合大勢所趨
雖然家居團購存在著很多問題,但并不是否認這種新興的消費模式,作為家居業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),重慶紅星美凱龍看清了市場發(fā)展的走向,洞察到了消費者追品牌、求物超所值的購物心理,與家電巨頭蘇寧電器強強聯(lián)合,打造接房后的消費平臺,以“一體化”的家居家電服務(wù)來吸引消費者。
已在全國20多座城市成功開辦35家大型賣場的紅星美凱龍,憑借強大的集團優(yōu)勢吸引了眾多國內(nèi)外知名家居建材品牌和裝飾公司,據(jù)相關(guān)人士透露,入駐紅星美凱龍的商家做各種促銷活動時,紅星一貫全力支持,甚至斥巨資贊助商家活動,商家也都會無條件的配合紅星美凱龍的賣場活動,絕對不會出現(xiàn)其他賣場那樣收取商家回扣的貓膩。把所有資金全部讓利給消費者,這才是真正意義上的團購。
參與團購活動的品牌都是通過紅星精心挑選,保證低價、品質(zhì)與售后保障。而且,紅星美凱龍在全國首推“所有售出商品由紅星負全責”的誠信創(chuàng)舉,并設(shè)立“先行賠付”制度,確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)性。當消費者遇到問題,無需找各商家,直接由紅星美凱龍負全責。避免了商家以團購不是正常銷售渠道為由拒絕提供服務(wù)的情況,為消費者解除后顧之憂。而蘇寧電器在團購方面也是行業(yè)楷模,以強勢渠道身份向廠商壓價,把真正的實惠提供給消費者。
紅星和蘇寧這樣的互動合作的模式,其意義在于強強聯(lián)手共同打造誠信團購平臺,規(guī)范團購市場。雖然表面上看不到與眾不同的特別實惠,不過還是贏得了業(yè)界與消費者的認可。一位消費者就表示:“到蘇寧購買電器就能得到一張紅星價值5000元的VIP卡,總比沒有好。”實際上,業(yè)態(tài)的融合已經(jīng)成為大勢所趨,由于“家”是一個包容性很大的空間,所有能夠置于家中的產(chǎn)品,所有與家庭裝飾有關(guān)的產(chǎn)品,都可以享受“一體化”的服務(wù)。而紅星與蘇寧的首次合作正反映出這種業(yè)態(tài)融合的趨勢,必將共同推動集“房地產(chǎn)、家居建材、家電”三位一體的“家經(jīng)濟”模式向縱深發(fā)展。
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