百思買4月20日宣布了其亞洲區(qū)業(yè)務的重大人事調整——來自加拿大的雷蒙德·楊(RedmondYeung)被任命為百思買亞洲區(qū)總裁兼首席運營官,任命從2007年5月8日生效。與此同時,百思買高級副總裁、百思買中國區(qū)主席兼總經(jīng)理呂維民,則被摘掉了“中國區(qū)總經(jīng)理”的頭銜。百思買的“人事地震”,透露出百思買在中國的謹慎與迷茫。
據(jù)《中國企業(yè)家》分析,一項人事變動,很快就引起了軒然大波,百思買身上籠罩著重重疑云。“人事地震”、“大換血”的字樣頻頻見諸報端,甚至有不少人認為由于在中國市場業(yè)績慘淡,此次高層變動是百思買撤出中國市場的前奏。以至于百思買專門發(fā)布了一個澄清聲明。
此前,百思買進一步購買增持了五星電器20%的股份,所占股份上升到70%,并將進一步謀求完全控股。
按照百思買國際業(yè)務首席執(zhí)行官羅伯特·威連特(RobertWillett)的說法,此次人事變動并不表示百思買將要退出中國市場或者對中國市場的業(yè)績不滿,百思買才剛開始理解如何融入中國零售業(yè)的大環(huán)境,成為其一分子,很快就會在上海開出第二家門店。
但是,百思買“人事地震”風波,也暴露出百思買過度謹慎的性格。據(jù)百思買內部人士透露,身為連鎖業(yè)巨頭,百思買在中國卻是非常謹慎,經(jīng)過近3年的調查、籌備,百思買才于2006年年末開出了其在中國市場的第一家門店。
百思買非常“謹慎”地建立一個新的架構來駕馭其覬覦已久的中國市場。新任總裁雷蒙德·楊是個加拿大籍華人,曾先后在寶姿、加拿大CFS和Dylex等連鎖企業(yè)就職高管,在批發(fā)零售和規(guī)模采購方面積淀良多。他將接替呂維民負責管理百思買全亞洲的營運工作,包括百思買在中國和五星電器以及百思買在中國的全球采購辦事處以及百思買門店的具體日常運營工作。
為百思買順利進入中國市場立下汗馬功勞后,呂維民雖然退居幕后,但百思買高級副總裁、百思買中國區(qū)主席職務還保持不變。此次調整后,他將著重負責包括店面選址、向外并購等的新業(yè)務拓展,與政府領導及供應商發(fā)展策略性關系。而雷蒙德和呂維民屬于平級關系,兩人都向威連特匯報工作。同時,百思買將從沃爾瑪法務部調來一位高層加盟百思買中國,進一步加強對中國市場營運團隊。
百思買“謹慎”的背后,是來自中國家電連鎖巨頭的強大威脅。國美、蘇寧等都對百思買虎視眈眈,在百思買上海店開業(yè)當天,就有不少各路競爭對手的“密探”。一直走低價路線的國美,卻企圖用鵬潤電器占領高端市場。國美甚至表示,未來五年內,國美年銷售額計劃達到2500億元,未來十年內超越百思買。
最為關鍵的是,百思買中國模式的迷茫。百思買最獨特的不在規(guī)模,而在贏利模式。據(jù)了解,百思買的綜合收益率大約為25%,遠高于國內的家電連鎖企業(yè)。但是其目前在國內只擁有一家門店,規(guī)模上構不成威脅。百思買集團董事會副主席Allen在上海店開業(yè)時曾表示,百思買將于未來12至18個月中,在中國開1至2家新店,五星電器新開20至25家。
“迷茫”之一就是走彎路。一直走高端路線的百思買,卻在開業(yè)沒幾天便打起了低價促銷牌,一則“百思買低價銷售,供貨商斷貨制裁”的消息被媒體炒得火熱。百思買在開業(yè)五個月后,重新調整其管理團隊甚至中國策略也不足為奇。
不“迷茫”的百思買,才能真正發(fā)飆。回顧2001年,百思買同樣低調地進入加拿大市場,經(jīng)過兩年調試期后于2003年突然發(fā)力,僅用一年就成為當?shù)丶译娺B鎖的霸主,占據(jù)了34%的市場份額。
PaulAntoniadis(負責百思買美國以外業(yè)務的國際零售運營部高級副總裁)曾說:“我們一直認為規(guī)模不是問題,在發(fā)達的北美市場,我們打算還要再開100家店。但是在還沒找到合適的中國模式之前,百思買不會大規(guī)??焖贁U張。一旦找到了一個成功合適的模式,我們會迅速復制。”
中國“迷茫”不消除,疑云將會繼續(xù)籠罩百思買。
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