以政策支持、經(jīng)濟(jì)變化及科技革新為引擎,探索物業(yè)行業(yè)在宏觀經(jīng)濟(jì)波動中的適應(yīng)與發(fā)展路徑。
主持嘉賓
唐學(xué)斌 恒車通停車服務(wù)有限公司董事長
討論嘉賓
李長江 僑銀城市管理股份有限公司高級副總裁兼物業(yè)公司董事長、總裁
宋海林 龍湖集團(tuán)副總裁、龍湖智創(chuàng)生活CEO
孫哲峰 深圳星河控股集團(tuán)副總裁、星河智善生活集團(tuán)董事長

唐學(xué)斌:各位同行,下午好!非常感謝觀點(diǎn)給我們這么一個機(jī)會,就物業(yè)這個行業(yè)來發(fā)表我們的一些觀點(diǎn)和看法。
今天上臺前,我的腦海里面就一直在反復(fù)地閃現(xiàn)陳詩濤總經(jīng)理講到的物業(yè)應(yīng)不應(yīng)該取消的話題,我今天覺得要把我很核心的觀點(diǎn)告訴大家。
觀點(diǎn)的活動我參加過可能有十來次了,以前大多數(shù)是在房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)的時候參加的,那時候基本上我每一次參加,我都很苦口婆心地勸這些行業(yè)的大佬們,房地產(chǎn)肯定不會是一個長久的生意,但是物業(yè)管理永遠(yuǎn)是一個好生意。
今天我更堅(jiān)信這個觀點(diǎn),這也是大家愿意花這么多時間來參加這個活動的原因。如果看過幾本經(jīng)濟(jì)學(xué)的書的人,他就不應(yīng)該認(rèn)為物業(yè)管理行業(yè)不應(yīng)該有,我認(rèn)為應(yīng)該有,當(dāng)然這個行業(yè)也還有很多需要我們做得更好的地方。
今天臺上的三位大咖齊聚一堂,非常難得,其中有兩位博士,宋海林博士是龍湖智創(chuàng)生活CEO,孫哲峰博士是星河智善生活的董事長。長江總是物業(yè)行業(yè)的老熟人,也是非常知名的企業(yè)家,現(xiàn)在在僑銀城市管理工作。
我首先請問長江總,在僑銀生活怎么樣、工作怎么樣?
李長江:我剛才已經(jīng)講了,在僑銀挺好的。
唐學(xué)斌:長江總可能也不太好說,我看你的狀態(tài)應(yīng)該還不錯。
今天下午一共有4個議題,因?yàn)闀r間原因,前面已經(jīng)拖堂了一點(diǎn),所以我們要把時間把控一下。

第一個議題是政策導(dǎo)向下的行業(yè)發(fā)展方向。我問了一下DeepSeek,政策導(dǎo)向涉及到《民法典》、智慧物業(yè)、社區(qū)治理、養(yǎng)老低碳、信托制等等,這方面的話題非常多。
關(guān)于這一點(diǎn),我想請各位就你們關(guān)心的政策導(dǎo)向來談一談,你們覺得我們這個行業(yè)未來發(fā)展可以選擇的方向,或者說應(yīng)該著力去發(fā)展的方向是什么?請長江總先發(fā)表您的觀點(diǎn)。
李長江:其實(shí)現(xiàn)在并不好。講到政策這一塊,其實(shí)很多政策是不完善的,也有政策沒執(zhí)行,還有就是有些政策不應(yīng)該取消,但卻取消了。比如物業(yè)公司有大小,也應(yīng)該是有資質(zhì)區(qū)別的,進(jìn)入這個行業(yè)應(yīng)該要學(xué)習(xí),至于是不是認(rèn)證,那是另外一回事。
還有一點(diǎn),政策應(yīng)該鼓勵這個行業(yè)健康的發(fā)展,既然遵循的是市場經(jīng)濟(jì),那就應(yīng)該用市場的辦法去解決服務(wù)的問題,而不是想當(dāng)然的,拍腦袋的去談?wù)撛黾踊蛘邷p少一些做法。

唐總剛才說,詩濤總問物業(yè)行業(yè)是不是應(yīng)該存在,我跟唐總地觀點(diǎn)一樣,我認(rèn)為這個行業(yè)永遠(yuǎn)會存在。但是它的做法大概率會改變,服務(wù)的模式可能會改變。
為什么說永遠(yuǎn)會存在呢?小區(qū)需要服務(wù),這是改不了的,而怎么提供服務(wù),有可能會發(fā)生變化。也就是說,物業(yè)公司作為一個整體,去提供綜合性的服務(wù)的模式是不是長期存在,或者永遠(yuǎn)存在?不一定。
宋海林:剛才長江總也講到,現(xiàn)在大家也看到行業(yè)的起起伏伏,也一直有一些新的政策出來。
但是我想大的方向上,整個物業(yè)行業(yè)發(fā)展到今天,還是得益于政策的支持和推動。
2018年我到集團(tuán)來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作,那時候我們的物業(yè)管理面積在1億平米左右,現(xiàn)在到了4億平米,這是很大程度上得益于政策的支持。
行業(yè)現(xiàn)在面臨很大的壓力,我想不管外部環(huán)境怎么樣,作為企業(yè)來講,核心還是我們能夠有能力提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
我相信現(xiàn)在不管是政策面,還是市場面,或者是在客戶端,都在呼喚好服務(wù),好服務(wù)是常青的。

剛才唐學(xué)斌總也講到,很早就覺得物業(yè)是一個很有生命力的行業(yè),因?yàn)槲覀冊跒榭蛻籼峁┓?wù),到底怎么能夠把服務(wù)做好,尤其是在新的AI的時代應(yīng)該怎么做好服務(wù),這確實(shí)是現(xiàn)在要面對的課題。
從龍湖成立的第一天開始,就是希望能夠善待一生,我們也很希望未來和同行一起把服務(wù)做好,讓我們的行業(yè)、企業(yè)能夠常青。
孫哲峰:關(guān)于政策的問題我講三個詞:輪回、雙軌制、危機(jī)。
首先是輪回,今年3月17號對物業(yè)行業(yè)來說是一個輪回,在44年前中國第一家商業(yè)化的物業(yè)管理公司成立,2025年的3月17號,全國有投資的以服務(wù)公共品為目的的石家莊式物業(yè)管理公司成立。
這個輪回我們稍微偏激一點(diǎn)講就是回到了過去。因?yàn)楫?dāng)時是服務(wù)型職能,不以營利為目的,就是整個社會的公共品服務(wù)機(jī)構(gòu)。
當(dāng)時去學(xué)了香港,學(xué)香港只學(xué)了PM的一部分,而且只學(xué)了PM體制中間市場化的取費(fèi),很多的法人社團(tuán)制度、政府保障制度等等都沒有學(xué)過來。
就是在這種片段性的發(fā)展里面,我們迎來了房地產(chǎn)飛躍的發(fā)展,在2014年之前是半市場、半職能,因?yàn)楫吘褂屑业禺a(chǎn)公司在呵護(hù)你,你的市場化程度不是那么高,你的定價權(quán)并不是你的品牌,而是你母公司的品牌。
2014年資本介入之后,對這個行業(yè)是一個大的洗牌,那個背景下政策是積極的,是主導(dǎo)你去做大的,包括中物協(xié)的成立。
在最近一次換屆大會之后,住建部的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào),物業(yè)服務(wù)要回歸本質(zhì),這是什么信號?就是公共品的信號。公共品是什么?是不以營利為目的的,是安全、最低保障為目的的,它的屬性和公園、圖書館是一樣的。

這就引出第二個話題,未來的物業(yè)管理會是雙軌制。這也不是唱衰住宅。住宅如果被定義成公共品,就不允許你有利潤,它就是一種公共服務(wù)職能,就有了對應(yīng)的限價,它就會封頂這個限價,它不會考慮你的成本上漲。這些職能可能都要通過國有的,包括政府平臺來做,它會通過其他的補(bǔ)貼和特許經(jīng)營來補(bǔ)貼你的成本。
第二條軌道就是純粹的商業(yè)化運(yùn)作,就是做非住這一塊。但是非住有一個比較麻煩的事,前幾年財(cái)政支付的國企政府平臺和一些先進(jìn)企業(yè),他們的預(yù)算很充足,在現(xiàn)在這個情況下,大家都在降本增效。
第一刀砍的就是物業(yè)服務(wù),所以IFM行業(yè)現(xiàn)在標(biāo)的價格大幅下降,利潤空間面臨大幅壓縮,我們還沒準(zhǔn)備好,利潤又沒有了,這種雙軌制估計(jì)要在相當(dāng)長的時間內(nèi)持續(xù)下去,這就給了我們一個要求,要在保證一定品質(zhì)的前提下,你必須要有一種能力,極低成本的去運(yùn)營,電梯不能是5年中修、8年中修,你要學(xué)會延壽,要把它的部件延壽,不然你活不下去。
在這種情況下,我們能不能活到另外一個層次上,讓科技來救我們?我估計(jì)還要再等一等。智能機(jī)器人的出現(xiàn)對我們的人力是一個巨大的替代,只不過現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變,是個成本問題,只要它的價格再降下來,因?yàn)樗呀?jīng)能做搏斗和空翻的動作了,它替代保安只是時間問題和成本問題。
另外一個是元宇宙和AI來了之后,物業(yè)管理的物理空間將大幅降低。就像今天這樣的會,如果元宇宙發(fā)展到一定程度之后,我們都可以在虛擬空間去做,今天唐總的本尊在家里,在陪老人或者孩子,分身1來跟我們參加研討,分身2去參加停車的會議,你就沒有這么多的物理空間存在了,那還要物業(yè)何用?這個觀點(diǎn)也被大保所挑戰(zhàn),大保說元宇宙也有物業(yè)管理,我說我還沒想到元宇宙的物業(yè)管理是什么樣。
唐學(xué)斌:孫博士果然拋出了一些讓我們感到很新穎的觀點(diǎn),長江總認(rèn)為政策不應(yīng)該對行業(yè)有太多的影響,海林博士認(rèn)為還是要靠科技來應(yīng)對政策的變化。孫博士認(rèn)為有雙軌制,住宅物業(yè)很可能真不需要物業(yè)管理了。
我還是不認(rèn)同這個觀點(diǎn),我認(rèn)為住宅更需要物業(yè)管理,因?yàn)樽≌幸粋€東西不可能用機(jī)器來取代,就是情感的交流。物業(yè)公司在這一塊存在的必要性是非常強(qiáng)的。
李長江:孫哲峰總講了兩點(diǎn),第一是當(dāng)把住宅小區(qū)認(rèn)定為公共品的時候,就不準(zhǔn)物業(yè)公司在這一塊談盈利多少,就更不存在著毛利率、凈利潤,他強(qiáng)調(diào)的是這一點(diǎn),他還是承認(rèn)物業(yè)服務(wù)是存在的。
第二是小區(qū)里面業(yè)主的要求不高,首先是地要干凈,然后是小區(qū)要安全,綠化長勢好,設(shè)備不要老出問題,我有問題的時候你的態(tài)度好一點(diǎn)。其實(shí)是多么沒有檔次的要求,但是我們做不好,我們也做不到,這就要打問號。
唐學(xué)斌:下面進(jìn)入第二個話題,經(jīng)濟(jì)波動對物業(yè)行業(yè)的影響。最近中美兩國的關(guān)稅戰(zhàn),可能對我們各位都有非常重大的影響,這種影響暫時還沒完全體現(xiàn)出來,加上過往的房地產(chǎn)下行,三年疫情掏空了大家的錢包,還有現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下行這么一種大環(huán)境下,物業(yè)行業(yè)在這么一個困境當(dāng)中,怎么面對廣大業(yè)主要求降費(fèi),同時資本市場又要求我們更多的盈利。
我覺得是面對多重困難,我想聽聽幾位嘉賓的應(yīng)對之策。
孫哲峰:我們這個行業(yè)屬于偏操作類的行業(yè),它對經(jīng)濟(jì)所有的波動的反應(yīng)慢,傳導(dǎo)到它那里也是最后,從人工工資和它的投入,包括它的輕資產(chǎn)屬性來說,地域政治對它的影響很弱,因?yàn)橥ㄟ^一層一層傳導(dǎo)過來它會衰減。
另外,現(xiàn)在購房者從買房的保值增值轉(zhuǎn)變到為基本生活買單,因?yàn)橐郧八梢詮馁Y產(chǎn)升值當(dāng)中覆蓋掉他對房屋環(huán)境必要的支出,他不在意我們的物業(yè)費(fèi)的高低,以及服務(wù)的好壞。
當(dāng)另外一個因素消失的時候,自我安慰就成為他的最主要的需求。我們的服務(wù)這幾年一直是那樣,只不過需求者的心理承受能力發(fā)生了變化,進(jìn)而我們又把這個事情放大了,政府也基于一系列的考慮,也把這個事情放大了,其實(shí)正常的需求結(jié)構(gòu)沒有變化,只不過業(yè)主更加不理性了,太感性了。
唐學(xué)斌:星河管的中高端物業(yè)比較多,業(yè)主要求降費(fèi)的呼聲高不高?
孫哲峰:基本沒有,因?yàn)槲覀兺馔仨?xiàng)目很少。
唐學(xué)斌:那就是你站著說話不腰疼,我們就把話筒交給宋總。
宋海林:其實(shí)現(xiàn)在的政策、市場、客戶都是希望有好服務(wù),我覺得這還是基于今天中國國民大部分的資產(chǎn)都還是在房子上??赡芤恍┬陆坏男^(qū)看不太出來服務(wù)的問題,但是超過10年的小區(qū),好服務(wù)和差服務(wù)會有很大差別。
這其實(shí)就是整個物業(yè)行業(yè)、物業(yè)企業(yè)要回答的問題,除了要把看得見的地方做好,這一點(diǎn)確實(shí)也很重要,但真正在所有表面看不到的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)上,才是關(guān)鍵。它是有技術(shù)含量的,不是隨隨便便地說這個行業(yè)可有可無,或者簡單地壓個費(fèi)用。
我相信將來整個行業(yè)會走向酬金制的方向,你有本事可以把成本壓得低一點(diǎn),然后業(yè)主根據(jù)你的服務(wù)給你一個費(fèi)率,背后就是我們到底能不能提供高品質(zhì)的服務(wù),這一點(diǎn)說起來簡單,但真正做起來是很艱難的。
唐學(xué)斌:龍湖短短幾年,從1億平米擴(kuò)展到4億平米,你們面臨到什么樣的壓力?
宋海林:我們是跟著行業(yè)一起增長的,過去龍湖基本只管理自己的小區(qū),現(xiàn)在我們外拓的占到了60%。
唐學(xué)斌:這些項(xiàng)目降費(fèi)的呼聲高不高?我記得龍湖是重慶的企業(yè),好像重慶是帶頭降物業(yè)費(fèi)的。
宋海林:前兩天我們剛中標(biāo)的一個項(xiàng)目,是超過業(yè)委會的價格,上浮了一些。很多業(yè)主還是會看中我們的物業(yè)服務(wù)提供的資產(chǎn)保值的能力。
唐學(xué)斌:你認(rèn)為好服務(wù)還是值錢的?
宋海林:從我們的實(shí)踐來看,業(yè)主還是會認(rèn)可好服務(wù)的價值的。
李長江:我覺得宋博士說的酬金制,過去好長一段時間,我也認(rèn)為物業(yè)最終的走向是酬金制,但后來我自我否定了,因?yàn)楫?dāng)下的酬金制是一種假的酬金制。
站在物業(yè)企業(yè)的角度,比如預(yù)算1000萬,結(jié)果我用了900萬,剩下還有100萬是業(yè)主的,第二年的物業(yè)費(fèi)就少交100萬。如果我用了1100萬,那你要補(bǔ)給我100萬,這就補(bǔ)不了了。
所以我就說當(dāng)下的酬金制是一個虛假的酬金制,無論是站在業(yè)主的角度,還是站在物業(yè)企業(yè)的角度,都太難辦了。
我們談經(jīng)濟(jì)波動中的服務(wù)需求,要降物業(yè)費(fèi),要取消物業(yè),要各種增值服務(wù),價格能不能更便宜的時候,實(shí)際上我們要看到更多的問題。
首先說行業(yè)的問題,比如上市物企要對投資者做出交代,必須有毛利率、凈利潤率的問題,這是回避不了的。第二個是物業(yè)費(fèi)單價高低評判標(biāo)準(zhǔn)的問題,在一個物業(yè)公司里面,很有可能是這樣的結(jié)構(gòu),5塊、6塊、7塊、8塊單價的物業(yè)費(fèi)是有的,也有7毛、8毛、1塊、1塊5的物業(yè)費(fèi)單價,這就對物業(yè)企業(yè)的管理水平提出了更高的要求。
當(dāng)只有10個小區(qū)的時候,你是1塊錢,我真的做到了質(zhì)價相符,那就值1塊錢。當(dāng)我有1萬個小區(qū)的時候,請問物業(yè)企業(yè)能不能做到質(zhì)價相符?我給你交的是5塊錢的物業(yè)費(fèi),你給我提供的是5塊錢的物業(yè)費(fèi)的內(nèi)容,并且讓我滿意。
所以我就說過去物業(yè)費(fèi)單價的組成里面是有質(zhì)量要求的,是有服務(wù)頻次的,現(xiàn)在到了可以做一些改變的時候。
另一個方面,我們說小區(qū)的清潔,我們外包給清潔公司,定價的時候常常是以清潔工的工資乘以清潔工的人數(shù),我一個月要付你多少錢的清潔費(fèi)。物業(yè)公司管理的時候是怎么管的呢?他做得好不好,我們常常做的動作是去數(shù)人數(shù)有沒有這么多,這是很重要的一個內(nèi)容。
比如這個項(xiàng)目配置50個人,我看到有50個人就行了,不管年齡大小,70歲也好,80歲也好,有沒有50個人,這是第一個評判標(biāo)準(zhǔn)。然后再去看哪里做干凈,哪里沒做干凈。這怎么去刺激物業(yè)企業(yè),怎么去刺激清潔公司,堅(jiān)定不移地把清潔做好呢?其實(shí)我們要的就是干凈,為什么你只是來點(diǎn)我的人呢?這是矛盾的。
所以我剛才問袁總,我說你講了那么多東西都很先進(jìn),要不要投入?他說基本上不要投入,只需要幾萬塊錢。我跟宋總說,如果投資幾十萬、上百萬的話,這就比較麻煩。如果在這個小區(qū)投入了,你看現(xiàn)在的門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng),投入眾多,我投完了以后,我被業(yè)主炒掉了。
我敢不敢投資?清潔工是不是全力以赴的去做,是不是要看他們的人數(shù)?這種需求帶來的變化,我們也要檢討一下,我們?nèi)绾螡M足業(yè)主,要讓客戶知道這也是內(nèi)容。
唐學(xué)斌:經(jīng)濟(jì)這個話題確實(shí)非常寬泛,今天時間也有限,對你們?nèi)坏挠^點(diǎn)我不敢做什么評價,但是我認(rèn)為物業(yè)行業(yè)未來這種外包的方式,它就是把自己的命革掉的一種方式。之所以很多行業(yè)外的人認(rèn)為物業(yè)公司沒有用,就是因?yàn)槲覀冎皇且粋€二傳手。所以我覺得未來這些東西還得要用更好的方式來實(shí)現(xiàn)。
第三和第四個議題我們一起來談,剛剛袁總給我們上了一課,確實(shí)我們現(xiàn)在這個社會面臨一個非常新的經(jīng)濟(jì)周期,這個周期是以新能源、人工智能和以DeepSeek等等技術(shù)作為底層的新應(yīng)用的產(chǎn)生為代表,讓我們每一個行業(yè)都有了更好的發(fā)展機(jī)遇和前途。
所以我想請三位講講,你們的企業(yè)怎么在這一輪科技革命中利用這些新技術(shù),改善你們的企業(yè)運(yùn)營,提升效率,增加利潤。同時也談一談你們的創(chuàng)新思路模式。我想請你們撈點(diǎn)干貨,把你們的一些好的想法跟大家都聊一聊。要不然今天你們在上面談了半天,還是談一些清潔的話題,意義就不大的。
宋海林:現(xiàn)在整個行業(yè)在技術(shù)的加持或者沖擊下,面臨很大的變革,我們是從2018年開始進(jìn)行數(shù)字孿生的工作。
現(xiàn)在我們集團(tuán)超過1000萬臺IoT設(shè)備聯(lián)網(wǎng)在一起,每天將近2億條數(shù)據(jù),這一塊我們花了很多的時間在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上,包括集團(tuán)的BIM數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、圖形引擎、BIM模型標(biāo)準(zhǔn),包括多源異構(gòu)的模型的建立,以及IoT的接入,確實(shí)花了很大的力氣。
龍湖開業(yè)了近100個天街,現(xiàn)在所有的天街都有對應(yīng)的數(shù)字孿生,把數(shù)字世界和物理世界一一映射,這些東西都是我們物業(yè)在管的,確實(shí)在發(fā)揮著智慧科技的價值,比如在資產(chǎn)管理上,我們所有的空間資源點(diǎn)位都是在線的,所以我們可以比較清楚地看到它的產(chǎn)出,什么時候到期,有沒有低效點(diǎn)位,可以做整體的的管理。
今天我們正在逐漸將這樣一套先進(jìn)的智慧科技管理平臺,落到我們普通的住宅小區(qū)和其他的外接商企的項(xiàng)目上。
除了資產(chǎn)的管理,還有安全的管理,包括消防、電梯等等方面,都是我們非常關(guān)注的點(diǎn),還有整個的運(yùn)維工單系統(tǒng),現(xiàn)在我們大概60%的工單都是系統(tǒng)自動派發(fā)的,去年我們?nèi)瘓F(tuán)超過了1000萬工單,這對我們的人力帶來了大幅度的節(jié)省。
再加上運(yùn)行、通行、空間的管理,這些都是通過我們的智慧空間管理平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理,我們會逐漸完善它,這也是過去大概差不多6年時間,我們花了很大的力氣一點(diǎn)點(diǎn)在做的建設(shè)。
孫哲峰:創(chuàng)新這個話題我們分兩個方面來理解,第一是技術(shù)創(chuàng)新,第二是管理創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新我們采取的策略是跟隨,我們跟隨頭部企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展,他們?nèi)?shí)驗(yàn)或者使用的各種新的技術(shù),包括機(jī)器人,大家先用,最后會形成一個同樣的標(biāo)準(zhǔn)替代,保安機(jī)器人、客服機(jī)器人,這些需要大量的行業(yè)性的訓(xùn)練,甚至很有可能是需要國家級的行業(yè)協(xié)會,把客服和保安的動作規(guī)范管理,通過機(jī)器人介入,形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我們沒有這個能力,因?yàn)樾呛邮且患覅^(qū)域公司,我就跟隨,誰做得好我就來學(xué)習(xí)。
第二是對于管理創(chuàng)新來說,星河根據(jù)自身的特點(diǎn),我們是一家小而全的公司,我的業(yè)態(tài)從產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、中高端的住宅,包括寺廟、酒店我都有,而且我有高度的濃縮和集中,我就把焦點(diǎn)放在復(fù)合型業(yè)態(tài)的管理創(chuàng)新上。
比如說寫字樓的節(jié)能,什么樣的管理節(jié)能,我什么時候把泵打開,開幾個泵,為了今天這個會議,早上五六點(diǎn)我就蓄能,到現(xiàn)在我再釋放,這是做管理創(chuàng)新,通過這方面,我覺得我們能總結(jié)出自己的一些東西,進(jìn)而會做到什么?在這種復(fù)合型業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)底座,畢竟物業(yè)是一個流量入口,要產(chǎn)生數(shù)據(jù),包括行為數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)等等。
還有一個是算法,這個算法和剛才袁鴻凱說的大算法不相關(guān),這不是我們物業(yè)行業(yè)企業(yè)要做的,我們做的是圍繞著空間的,讓空間里的業(yè)主、租戶、商戶,讓他的流程更加有效率,我們?nèi)プ鲞@樣一個算法,讓所有的聲光電、設(shè)備、人,圍繞著他來做的算法,這就叫規(guī)則引擎。
唐學(xué)斌:把最后寶貴的一分鐘留給長江總,聽聽你的真知灼見。
李長江:在我的眼中,僑銀現(xiàn)在有太多的機(jī)遇,前景非常美好。第二個是模式,現(xiàn)在正在談,從業(yè)主成立物業(yè)公司管這個項(xiàng)目,至少現(xiàn)在所談的那些,每一個都是極其歡迎的,搞不好就被顛覆了。
唐學(xué)斌:謝謝三位給我們分享寶貴的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
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