觀點網(wǎng)訊：4月9日，“智繪新境·2025觀點數(shù)字未來發(fā)展大會”在深圳召開。會上，觀點指數(shù)研究院發(fā)布了《卓越指數(shù) · 2025數(shù)字化發(fā)展卓越表現(xiàn)報告》。

報告介紹，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)運營的核心是通過精準連接消費者和品牌，優(yōu)化商業(yè)空間及服務(wù)，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，為各參與方創(chuàng)造最大的價值，推動商業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。

目前，新一代群體消費需求與行為已發(fā)生顯著變化，往往更注重個性化、便捷化和體驗化的購物過程，更流行通過手機等移動工具交易，更習(xí)慣新媒體平臺意見領(lǐng)袖的推薦等。

因而，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的引流及客戶轉(zhuǎn)化渠道也趨向多元，微信、美團、抖音、小紅書等媒體已成為吸引潛在消費者的重要渠道，活動直播、優(yōu)質(zhì)文案+內(nèi)容種草、體驗式場景、特色主題IP、文娛活動、明星效應(yīng)等是主要引流手段。通常，類似于抖音、小紅書等平臺，還會通過“搜索詞優(yōu)化”布局本地關(guān)鍵詞（如“北京周末去哪兒”、“上海網(wǎng)紅商場”），助力精準截獲流量。

另據(jù)了解，不少企業(yè)建立了全域會員池，整合線上線下會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對會員的精細化管理和精準營銷，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入了解會員的消費習(xí)慣和偏好，為其提供個性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)，提高會員的忠誠度和消費頻次。

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