恭和家園：北京首家產(chǎn)權(quán)居家養(yǎng)老社區(qū)

——打造品質(zhì)康養(yǎng)與人文生活相結(jié)合的居家型美好社區(qū)

2017年12月，北京市民政局、北京市規(guī)劃和國(guó)土資源管理委員會(huì)、北京市住建委聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)產(chǎn)權(quán)式居家養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目——恭和家園。

歷經(jīng)三年運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，恭和家園以專(zhuān)業(yè)、有溫度的服務(wù)為承載，以社區(qū)共建、共治、共創(chuàng)、共享為機(jī)制，在“住、食、醫(yī)、養(yǎng)、樂(lè)”一站式居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)。

樂(lè)成養(yǎng)老：專(zhuān)注養(yǎng)老14年，中國(guó)健康養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)家

樂(lè)成老年事業(yè)投資有限公司成立于2007年，是樂(lè)成集團(tuán)的全資子公司，致力成為“積極老年生活方式的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商”。通過(guò)融匯國(guó)際領(lǐng)先的養(yǎng)老理念，以國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)化和全國(guó)布點(diǎn)為特點(diǎn)，投資發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)老職業(yè)培訓(xùn)等核心價(jià)值鏈，構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。

作為我國(guó)最早研究中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)、論證中國(guó)社會(huì)化養(yǎng)老模式、從事專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)之一，樂(lè)成養(yǎng)老在城市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃布局、高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范、養(yǎng)老服務(wù)體系等諸多方面取得國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)踐成果。未來(lái)樂(lè)成將繼續(xù)以醫(yī)養(yǎng)大健康為主營(yíng)業(yè)務(wù)，持續(xù)投入，不斷精進(jìn)，將樂(lè)成養(yǎng)老打造成全國(guó)品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)桿。

目前樂(lè)成養(yǎng)老旗下有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、2家養(yǎng)老社區(qū)、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，持續(xù)領(lǐng)跑養(yǎng)老行業(yè)，創(chuàng)造“七個(gè)第一”。

樂(lè)成養(yǎng)老——全國(guó)首批市場(chǎng)化直營(yíng)連鎖健康養(yǎng)老服務(wù)品牌；

雙井恭和苑——全國(guó)第一家由?。ㄊ校┘?jí)認(rèn)定的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，北京市五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；

?？诠Ш驮?mdash;—全國(guó)第一個(gè)獲得魯班獎(jiǎng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，海口市首個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位；

慈溪恭和苑——全國(guó)第一家親情養(yǎng)老社區(qū)，寧波市首個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位；

雙井第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——北京市第一家自建的民辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；

恭和老年公寓——北京第一個(gè)PPP模式養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，北京市五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；

雙橋恭和家園——全國(guó)第一個(gè)集專(zhuān)業(yè)康養(yǎng)服務(wù)為一體的產(chǎn)權(quán)式養(yǎng)老社區(qū)。

“產(chǎn)權(quán)歸自己，養(yǎng)老有專(zhuān)家”，全國(guó)首創(chuàng)居家養(yǎng)老新模式

“房子歸自己，養(yǎng)老有專(zhuān)家”，雙橋恭和家園的購(gòu)房者擁有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，可轉(zhuǎn)讓、出租、繼承，并由樂(lè)成養(yǎng)老成立專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)公司，為園區(qū)住戶(hù)提供永續(xù)的適老服務(wù)。

這種“服務(wù)+產(chǎn)權(quán)”的新型居家養(yǎng)老模式，讓老人既有在家養(yǎng)老的歸屬感，又可以享受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的完善服務(wù)，也為子女提供了一份可繼承的資產(chǎn)，解決兩代人的養(yǎng)老問(wèn)題，在滿(mǎn)足不同年齡層養(yǎng)老需求問(wèn)題上做到了兼顧和統(tǒng)一。

品質(zhì)康養(yǎng)：醫(yī)、養(yǎng)、食、住、樂(lè)一站式養(yǎng)老解決方案

雙橋恭和家園嚴(yán)格按照《養(yǎng)老設(shè)施建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》打造，全園區(qū)無(wú)障礙設(shè)計(jì)，融合了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，配備包括責(zé)任醫(yī)生、康復(fù)師、中醫(yī)師、社工師、營(yíng)養(yǎng)師、音樂(lè)治療師及護(hù)理師在內(nèi)的“七星”多學(xué)科專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為長(zhǎng)輩提供一站式養(yǎng)老解決方案。

·醫(yī)療養(yǎng)護(hù)

社區(qū)內(nèi)設(shè)3000㎡醫(yī)療衛(wèi)生站、養(yǎng)護(hù)中心，屬于北京市醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，設(shè)有全科、內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科等，將預(yù)防、診治、急救、康復(fù)、用藥、養(yǎng)護(hù)全套體系無(wú)間隙配合。7*24小時(shí)醫(yī)護(hù)值班，雙向緊急呼叫，爭(zhēng)取黃金搶救時(shí)間。并未長(zhǎng)輩提

供轉(zhuǎn)診服務(wù)，打通居家、社區(qū)、醫(yī)院通道，做到“健康有干預(yù)、慢病有管理、急病有措施、大病有通道”。

蘇阿姨與自己的母親同住恭和家園，對(duì)于醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)服務(wù)深有所感，尤其是自己的母親對(duì)醫(yī)療的依賴(lài)程度較高：“針灸、紅外線理療都很便捷，中藥也是煎好了送到房間。夜里有任何不適，只要按緊急呼叫鍵就可以，讓我很踏實(shí)。”

·健康膳食

恭和餐廳配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師及餐飲團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)低鹽、低糖、少油、少鹽、專(zhuān)業(yè)、營(yíng)養(yǎng)的健康飲食，并研發(fā)藥食同源餐，保證營(yíng)養(yǎng)均衡，從一日三餐護(hù)佑長(zhǎng)輩安康。

·管家團(tuán)隊(duì)

生活方面，每戶(hù)家庭均配備包含生活管家、活動(dòng)管家、健康管家、餐飲管家的“1+3+N”管家團(tuán)隊(duì)，提供日間巡訪、獨(dú)居關(guān)懷、生活代辦等服務(wù)。

·文化娛樂(lè)

專(zhuān)業(yè)社工與長(zhǎng)輩共同成立朗誦小組、太極拳小組、書(shū)畫(huà)交流會(huì)等興趣小組。疫情期間恭和家園在線上錄制健口操、手工小課堂等活動(dòng)，發(fā)布“云游博物館”、“國(guó)家大劇院云音樂(lè)會(huì)”、“抖音直播”等線上活動(dòng)，讓長(zhǎng)輩生活更加豐富多姿。

人文社區(qū)：興趣社群、社區(qū)共建，以美好的方式生活

基于14年專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，及恭和家園三年社區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，恭和家園并逐步形成了以專(zhuān)業(yè)的、有溫度的服務(wù)為承載，通過(guò)系統(tǒng)性的共建、共治、共創(chuàng)、共享機(jī)制，共同創(chuàng)造品質(zhì)康養(yǎng)與人文生活相結(jié)合的美好社區(qū)。

·恭和電臺(tái)

疫情期間，恭和家園推出“恭和電臺(tái)”，豐富特殊時(shí)期的長(zhǎng)輩們的日常生活，也在社區(qū)中建立起更親密、深厚的關(guān)系。共推出的82期線上節(jié)目，邀請(qǐng)具備專(zhuān)長(zhǎng)的老人或外部的專(zhuān)家學(xué)者，分享文學(xué)藝術(shù)、人生感悟、實(shí)用技能等。

·專(zhuān)業(yè)G.O團(tuán)隊(duì)

為更好地營(yíng)造社區(qū)人文生活體系，恭和家園引進(jìn)擁有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的G.O（社群活動(dòng)組織者）團(tuán)隊(duì)，作為社工、養(yǎng)老護(hù)理員的補(bǔ)充，通過(guò)音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、茶藝、話(huà)劇、乒乓球等社群，改善老人的生活內(nèi)容與品質(zhì)，對(duì)老人的生理、心理與精神狀態(tài)進(jìn)行康養(yǎng)干預(yù)。

陸叔叔是恭和家園較為年長(zhǎng)的住戶(hù)之一，平時(shí)在活動(dòng)中并不活躍，在被邀請(qǐng)加入乒乓球俱樂(lè)部后，通過(guò)練習(xí)、比賽，他不僅收獲身心的健康，結(jié)識(shí)了不少球友，成為社區(qū)里有名的“冠軍老頭”，與鄰居們的關(guān)系也越發(fā)親密融洽。

·鄰里主題活動(dòng)

從日常到節(jié)日，多樣化的生活方式，讓恭和家園充滿(mǎn)陽(yáng)光、充滿(mǎn)活力。父親節(jié)與母親節(jié)，以一封家書(shū)、一份可以?xún)冬F(xiàn)的老友記邀約，在封閉管理期間為長(zhǎng)輩送上子女的牽掛和祝福；恭和藝術(shù)展、恭和藝術(shù)周，以書(shū)畫(huà)、戲劇、聲樂(lè)、舞蹈為媒介，為長(zhǎng)輩提供自我展示的平臺(tái)，也讓藝術(shù)成為社區(qū)的日常；中秋鄰里家宴，一家一道拿手菜，開(kāi)啟社區(qū)鄰里分享的新方式，也重拾真摯的鄰里之情，塑造社區(qū)家人文化……恭和家園正從“社區(qū)共同”向“情感共同”、“家園共建”快速發(fā)展。

·美好生活設(shè)計(jì)會(huì)

11月21日，一個(gè)全新的社區(qū)組織——“美好生活設(shè)計(jì)會(huì)”在恭和家園成立。邀請(qǐng)群眾基礎(chǔ)好的業(yè)主代表?yè)?dān)任顧問(wèn)委員會(huì)、文化委員會(huì)、活動(dòng)委員會(huì)和服務(wù)委員會(huì)委員。對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、餐飲等服務(wù)設(shè)計(jì)，鄰里、社群、人文交流等活動(dòng)的開(kāi)展，及社區(qū)公約、黨建活動(dòng)等建言獻(xiàn)策。

被“聘為”活動(dòng)委員的張俠阿姨，不僅在恭和家園學(xué)攝影、學(xué)唱歌、學(xué)跳舞，還擔(dān)任朗誦組的組長(zhǎng)和書(shū)畫(huà)組的組長(zhǎng)，與社工、G.O團(tuán)隊(duì)一起，參與社區(qū)的活動(dòng)組織與開(kāi)展，她甚至幽默地表示“生活太充實(shí)，比上班時(shí)還要忙碌。”

未來(lái)在設(shè)計(jì)會(huì)的引領(lǐng)下，恭和家園將共筑最具人文情懷的美好社區(qū)。

后記：

蔡元培先生在《何為美好生活》中，曾對(duì)“美好生活”的本質(zhì)有過(guò)闡述：所謂更好的生活，起碼應(yīng)該包括兩個(gè)維度，一個(gè)就是“好的生活”，另一個(gè)則是“美的生活”。人們既可以從物質(zhì)滿(mǎn)足當(dāng)中獲得滿(mǎn)足感，更可以從精神文明的滿(mǎn)足里獲得幸福感。

樂(lè)成養(yǎng)老正是以“美好生活”為核心運(yùn)營(yíng)理念，從品質(zhì)康養(yǎng)出發(fā)，以專(zhuān)業(yè)的頤養(yǎng)服務(wù)，為長(zhǎng)輩實(shí)現(xiàn)“好的生活”；在此之上，在情感歸屬、生活方式及人文精神方面不斷追求探索，構(gòu)建“美的生活”。

基于雙橋恭和家園試點(diǎn)模式的成功落地與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2021年，樂(lè)成養(yǎng)老于北京城市副中心推出半壁店恭和家園2.0版本，從精品服務(wù)、品質(zhì)康養(yǎng)、美好生活三個(gè)層面，在社區(qū)規(guī)劃、配套、戶(hù)型設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行全新升級(jí)，打造品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)與人文生活相結(jié)合的生態(tài)社區(qū)，未來(lái)將滿(mǎn)足更多長(zhǎng)輩的美好生活愿景。