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　　讓信息總能找到你的方法，這價(jià)值487億美元

　　100年，或者200年后，當(dāng)歷史學(xué)家回顧今天的人類社會(huì)，他們會(huì)怎么說(shuō)？

　　一定會(huì)被提及的是，“他們處在一個(gè)變動(dòng)階段”：在他們之前，或者說(shuō)“前信息革命時(shí)期”，人們不必處理太多的信息，因?yàn)槿藗儫o(wú)從獲得太多信息。而隨著1990年代初的電信革命，1990年代中的網(wǎng)絡(luò)革命，以及1990年代末無(wú)線終端的興起，人類面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題：如何在不被互相裹夾、線索紛繁的復(fù)雜信息弄暈了頭，并借此改善世界？

　　即使最偉大的科幻小說(shuō)作家也沒(méi)有預(yù)料到，科技的進(jìn)步的一個(gè)新屏障是，太多的信息仍然彼此毫無(wú)銜接，讓人類生活為難。

　　這是IBM、微軟、思科和愛(ài)立信等不同行業(yè)的幾大巨頭突然一起殺進(jìn)同一個(gè)地盤(pán)的理由。

　　這個(gè)名為統(tǒng)一通訊的市場(chǎng)，在2003年時(shí)還不過(guò)只有5億多美元的規(guī)模。但現(xiàn)在，僅IBM就準(zhǔn)備在未來(lái)三年中投入10億美元于此。原因？市場(chǎng)分析公司IDC的數(shù)據(jù)是，到2011年，統(tǒng)一通訊市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到170億美元。因?yàn)槭袌?chǎng)仍在高增長(zhǎng)期，一切仍在未定之天，微軟認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)將在2010年達(dá)到的454億美元規(guī)模，另一家市場(chǎng)分析公司In-Stat則說(shuō)是到了2012年此市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展到487億美元。

　　什么是統(tǒng)一通訊？最簡(jiǎn)單的解釋是，它把每個(gè)人所有的聯(lián)系方式跨界組合起來(lái)。

　　比如，你坐在轎車?yán)锎蜷_(kāi)筆記本電腦就能視頻電話會(huì)議，并同時(shí)傳輸和分享相關(guān)的文檔。你只需在聯(lián)系人名單上點(diǎn)擊某人的聯(lián)系方式，對(duì)方的手機(jī)就會(huì)響起，你的電腦屏幕上也會(huì)出現(xiàn)對(duì)方的形象。毫無(wú)疑問(wèn)，這將能解放在手機(jī)、座機(jī)、MSN和電子郵件之間疲于奔命的人們，讓他們不受位置、時(shí)間或設(shè)備的影響，憑借自己的偏好，用任意一種設(shè)備通過(guò)任何媒介進(jìn)行通信——電子郵件、視頻、電話和即時(shí)通訊，其實(shí)都是把人連接起來(lái)的工具，為什么要搞得那么割裂？

　　它還可能成為公共服務(wù)的工具。比如在通信平臺(tái)上的餐飲自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者可以通過(guò)IP電話了解各種服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，還可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)點(diǎn)餐、付賬——如果需要的話，人們還可以用它上網(wǎng)、打電話、收發(fā)傳真和電子郵件。

　　幾乎可以預(yù)見(jiàn)，將人們連接起來(lái)的種種方式，如果能統(tǒng)一起來(lái)，會(huì)成為任何桌面系統(tǒng)和移動(dòng)系統(tǒng)的必備功能。因而，無(wú)論是電信設(shè)備商還是軟件廠商，都不約而同地瞄準(zhǔn)了“統(tǒng)一通信”這一市場(chǎng)。

　　2006年3月愛(ài)立信收購(gòu)與思科在IP視頻領(lǐng)域有極深合作經(jīng)歷的挪威公司泰德，染指統(tǒng)一通信。諾基亞、摩托羅拉和黑莓制造商RIM也陸續(xù)宣布支持思科、微軟和北電的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。值得關(guān)注的是：2008年初，一個(gè)相對(duì)低調(diào)的玩家Avaya突然宣布其統(tǒng)一通信系統(tǒng)將率先支持蘋(píng)果iPhone。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，所有的整合都是為了提升信息傳遞的效率。但還有一個(gè)新的問(wèn)題未得到解決：當(dāng)我們可以被輕易找到，每個(gè)人該如何避免每10分鐘就被打斷一次，但又能接到老婆和老板的重要信息？