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　　近日，有接近百思買高層的消息人士向媒體透露，"百思買已出臺(tái)在華雙品牌加速開店計(jì)劃，計(jì)劃用3-5年的時(shí)間，在中國(guó)市場(chǎng)開出800-1000家門店。"百思買重啟在華擴(kuò)張計(jì)劃的消息一出，猶如鯰魚搞動(dòng)清水一般，旋即引起業(yè)內(nèi)多方關(guān)注。

　　關(guān)于百思買：鯰魚再出動(dòng)

　　提到百思買，相信業(yè)內(nèi)人士都不會(huì)陌生，這是全球最大也是最富盛譽(yù)的零售企業(yè)之一，主營(yíng)消費(fèi)電子、家居辦公用品、電器、娛樂軟件及其相關(guān)服務(wù)，名列全美《財(cái)富》200強(qiáng)第131位，全球500強(qiáng)企業(yè)第247位。

　　2005年，在百思買以1.8億美元的代價(jià)收購(gòu)五星電器51%的股權(quán)曲線進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)，國(guó)內(nèi)就曾有媒體以"鯰魚"來形容百思買，喻指其生意模式對(duì)家電連鎖行業(yè)基礎(chǔ)的沖擊，將促使其它參與者更加重視上下游之間的價(jià)值共享。如今，這條沉睡一年多的"鯰魚"再次出動(dòng)，計(jì)劃把其觸角伸到北京、廣州等全國(guó)大城市。

　　上游供應(yīng)商期待新模式出現(xiàn)但對(duì)前景持觀望態(tài)度

　　科龍電器產(chǎn)品經(jīng)理黃先生認(rèn)為，蘇寧、國(guó)美等家電連鎖企業(yè)的模式可以歸結(jié)為，做大規(guī)模后再向上游供應(yīng)商獲取更多的利潤(rùn)來源；而百思買的模式則是一個(gè)創(chuàng)造利潤(rùn)的鏈條，它通過更合理商品的陳列，更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供等方式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的增殖利潤(rùn)。

　　鑒于以上觀點(diǎn)，黃經(jīng)理表示，百思買進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有好幾年，其實(shí)業(yè)界都比較期待它的加速發(fā)展計(jì)劃，作為廠家的話都是歡迎新的渠道商加入中國(guó)市場(chǎng)，畢竟銷售渠道的拓展，更有利利潤(rùn)空間的平衡。

　　在期待新銷售模式出現(xiàn)的同時(shí)，黃經(jīng)理也表達(dá)了對(duì)百思買重啟在華擴(kuò)張計(jì)劃的擔(dān)憂。目前國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已日趨白熱化，蘇寧、國(guó)美也從以前的依靠低成本擴(kuò)張轉(zhuǎn)向更高利潤(rùn)的追求，百思買作為一個(gè)外來的品牌，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)肯定會(huì)有一個(gè)本土化的過程，是否能夠摸索出一條適合在中國(guó)發(fā)展的模式，是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席位，這還有待觀望。

　　國(guó)內(nèi)連鎖巨頭態(tài)度從容對(duì)百思買不予置評(píng)

　　另一個(gè)方面，作為百思買在國(guó)內(nèi)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，蘇寧電器的態(tài)度似乎相當(dāng)從容。蘇寧電器總裁孫為民在11月2日舉辦的"零售業(yè)CEO峰會(huì)"上表示，不要抱著狹隘的民族主義觀點(diǎn)來看待洋零售的進(jìn)入，而要從競(jìng)爭(zhēng)的觀念來看，要學(xué)習(xí)洋零售企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)。在今年1月，蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東也曾稱，5年內(nèi)都不研究百思買。

　　而當(dāng)記者致電蘇寧電器新聞主管時(shí)，他也表示公司上下都不會(huì)對(duì)百思買作任何評(píng)價(jià)，一律不接受媒體采訪。

　　目前國(guó)內(nèi)家電連鎖銷售市場(chǎng)的霸主主要是國(guó)美、蘇寧，它們?cè)谡加休^大市場(chǎng)份額的同時(shí)，依然保持快速開店的態(tài)勢(shì)，而且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，它們已逐漸轉(zhuǎn)變以往的擴(kuò)張模式，變得更強(qiáng)調(diào)服務(wù)和購(gòu)買氛圍。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)分一杯庚，對(duì)于百思買來說并非易事。因此，蘇寧、國(guó)美兩大家電賣場(chǎng)對(duì)于洋品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度，是出于對(duì)自身地位牢不可撼的自信，還是果真如他們所言的業(yè)內(nèi)市場(chǎng)更為開放，這就留給讀者去評(píng)論了。

　　終端消費(fèi)者：價(jià)格和服務(wù)才是根本

　　記者通過調(diào)查所得，作為終端消費(fèi)者，他們對(duì)百思買這條"鯰魚"對(duì)國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)將造成的沖擊似乎并不太關(guān)心，在他們眼中，實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是根本。

　　據(jù)調(diào)查，搜房網(wǎng)論壇的業(yè)主目前購(gòu)買家電的場(chǎng)所主要是國(guó)美、蘇寧等家電連鎖店，但他們對(duì)這兩大家電連鎖巨頭的服務(wù)和價(jià)格似乎不甚滿意，而提到對(duì)國(guó)外大鱷"百思買"進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有什么看法時(shí)，他們都表示希望"百思買"的價(jià)格和服務(wù)可以讓消費(fèi)者滿意。

　　服務(wù)和在線交易是百思買制勝的法寶，同時(shí)其實(shí)施成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，保證顧客以最低廉的價(jià)格買到家電產(chǎn)品。早已形成固有消費(fèi)習(xí)慣的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)和在線交易是否感冒，這尚有待市場(chǎng)反饋，不過目前網(wǎng)絡(luò)上已有業(yè)主指出百思買的價(jià)格太貴，比蘇寧、國(guó)美等家電連鎖企業(yè)高出一大截。

　　看來，實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)始終是消費(fèi)者最關(guān)心的事項(xiàng)，"百思買"要在中國(guó)市場(chǎng)扎根，俘虜消費(fèi)者的芳心才是它的首要任務(wù)。

　　內(nèi)部消息：百思買網(wǎng)上贊聲一片實(shí)質(zhì)服務(wù)不完善

　　據(jù)了解，昆明現(xiàn)有的百思買家電連鎖企業(yè)主要是以收購(gòu)五星電器的方式入主昆明的。據(jù)昆明百思買一名不愿透露姓名的員工稱，從服務(wù)上來講，百思買無異于其他傳統(tǒng)的家電連鎖企業(yè)，網(wǎng)上對(duì)百思買的管理和服務(wù)贊聲一片，實(shí)質(zhì)內(nèi)里的管理并不是很完善，存在著有一些管理上的漏洞。另外，在昆明，百思買作為市場(chǎng)的后來者在資源上沒有足夠的優(yōu)勢(shì)，從店面的地理位置來看，先天條件好的黃金地段，已經(jīng)被蘇寧、國(guó)美占據(jù)，目前的百思買只能盡可能的擴(kuò)張，從而提升市場(chǎng)的銷售渠道。

　　百思買入主昆明的時(shí)間僅為三個(gè)多月，并且是以收購(gòu)五星電器的方式入主昆明的，這在管理上難免會(huì)遺漏下一些原有企業(yè)的問題，需要時(shí)間去逐步完善，不能因此就斷定百思買的管理有問題。

　　記者視點(diǎn)：外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)本土化的過程，百思買重啟在華擴(kuò)張計(jì)劃能否最終達(dá)成，誰也不敢斷言。但觀其之前緩慢開店的蟄伏期，我們可以將它看作是深思熟慮的表現(xiàn)，我們有理由相信，經(jīng)過謹(jǐn)慎分析市場(chǎng)形勢(shì)后的"鯰魚"一旦動(dòng)起來，勢(shì)必會(huì)對(duì)家電連鎖行業(yè)造成一定的沖擊，帶來一股新的風(fēng)氣，由此而引發(fā)的新競(jìng)爭(zhēng)，也許會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的一個(gè)升級(jí)也未可知，我們拭目以待。