一個品牌的打造需要一個領導人的人格魅力去影響一個團隊,一個行業(yè)的成熟更需要一個有責任的品牌去引領潮流。
一個名叫“東平”的陶瓷廠13年前因為一場大水毀于一旦;一個名叫“華泰”的陶瓷廠12年前因為管理陷入絕境而無力回天。曾經(jīng)掌舵過這兩家企業(yè)的何新明在1996年重起爐灶,通過收編廣東佛山一些瀕臨倒閉的企業(yè),成立了一個名叫“東鵬”的新公司。11年過去了,“東鵬”這個取了“東平”的第一個字,又賦予了“大鵬”這個“神鳥”內(nèi)涵的品牌,發(fā)展成了中國陶瓷行業(yè)的領頭羊。
據(jù)報道,何新明認為,一個品牌的打造需要一個領導人的人格魅力去影響一個團隊,一個行業(yè)的成熟更需要一個有責任的品牌去引領潮流。東鵬的發(fā)展史就是這十年來陶瓷行業(yè)發(fā)展史的濃縮。十余年中,陶瓷行業(yè)上演了從賣產(chǎn)品、賣空間、賣品牌到賣文化的發(fā)展“四部曲”,從最初的引進,到后來的制造,再到現(xiàn)在的創(chuàng)造,三個階段的演進,給品牌的進一步發(fā)展提出了更加嚴峻的考驗,一個企業(yè)的掌舵人是否能夠在創(chuàng)新大潮中披荊斬棘,將直接影響其生死存亡。
東鵬成為陶瓷行業(yè)“領頭羊”
作為東鵬品牌的創(chuàng)始人,何新明1995年底開始整合廣東佛山幾個瀕臨倒閉的陶瓷廠時,就想給這個新公司起一個響亮的名字。那時他剛剛經(jīng)歷了兩場磨難:這個大學時學陶瓷機械,從技術員干起的管理者最初當廠長的企業(yè)名叫“東平”,正要發(fā)揮沖天干勁,卻被一場洪水沖得灰飛煙滅;他入主的另一家企業(yè)名叫“華泰”,可是由于管理極度混亂,他也無力回天。僅僅在不到兩年的時間里就把兩家企業(yè)做“黃了”,何新明當然很不服氣。
“有人說‘會飛’的企業(yè)都能做好,比如鷹牌、蝴蝶等,名字中出現(xiàn)的動物都會飛。既然有這種說法,我就想給品牌名稱取個會飛的,可是查遍了字典,也沒能找到哪樣動物比鷹還厲害,于是就想到了‘鵬’字。”何新明說:“這‘鵬’不是現(xiàn)實生活中會飛的鳥,而是一種神鳥,有著扶搖直上九萬里的氣魄,這是一種博大的精神和胸懷,于是在我經(jīng)營的第一個品牌‘東平’中取一個‘東’字,與‘鵬’組合在一起,成了‘東鵬’,寓意要做‘東方的大鵬’,做行業(yè)內(nèi)最棒的。”
十幾年過去了,東鵬在陶瓷行業(yè)有了響當當?shù)拿麣猓涡旅鞲亲苑Q東鵬是“行業(yè)的領頭羊”。他能說出很多東鵬在行業(yè)“領頭”的例子,如在產(chǎn)品方面,率先研制開發(fā)出“金花米黃”系列拋光磚,創(chuàng)造出“全國一片黃”的拋光磚產(chǎn)銷奇跡;在營銷方面,首次建立與經(jīng)銷商共同捆綁的利益共同體,一榮俱榮,一損俱損;在管理方面,通過收購、整合等手段實現(xiàn)低成本擴張,迅速地做出規(guī)模。
何新明用另一種表達來闡釋東鵬“領頭羊”的地位:“東鵬的產(chǎn)量不是最大,這個品牌的價值和檔次卻很高。我們產(chǎn)品的價格都比較貴,這個貴就代表著品牌的價值。同樣的道理,我認為企業(yè)的規(guī)模沒有人家大,但單一品牌的銷售量我們是最大的,人家30個億是10個品牌的銷售總和,我20個億是一個品牌的總和,那你說究竟誰大?”
“新東方主義”體現(xiàn)陶瓷文化
現(xiàn)在陶瓷行業(yè)流行“體驗營銷”,東鵬也建立了非常有藝術性的陶瓷博物館,在北京也在搞一系列的文化活動。對于“體驗營銷”是品牌營銷的升級還是概念炒作,何新明的回答比較折中:“體驗營銷”不完全是炒作,如果真正做好,能讓消費者感受到各種不同的生活方式,有東方式的、有西方式的;有古典的、有時尚的;有流行的、有不同風格的。
從銷售渠道來說,陶瓷行業(yè)已經(jīng)從過去單一式的傳統(tǒng)渠道向立體式的渠道發(fā)展。“以前是賣零售,現(xiàn)在是做工程、做陶瓷、做家裝,是一個立體式的。”何新明認為,這十余年陶瓷行業(yè)在營銷方面發(fā)生了很大的變化,從原來的賣產(chǎn)品、賣空間、賣品牌到賣文化,基本上在按這“四部曲”在發(fā)展,這是一種進步,是一種必然的發(fā)展趨勢,因為“人們的消費觀念進步了,對產(chǎn)品精神層面的需要更多了”。
陶瓷行業(yè)的“體驗營銷”,實際上就是“賣文化”的一種體現(xiàn)。作為行業(yè)里很注重創(chuàng)新的品牌,東鵬在這股文化大潮中自然不會落后。相反,何新明認為從東鵬品牌創(chuàng)立開始,就一直在奉行文化戰(zhàn)略。在企業(yè)文化方面的表現(xiàn)是,在公司的墻上,到處都用文字、圖畫來體現(xiàn)企業(yè)的精神、核心理念、價值觀和質(zhì)量觀;在品牌文化方面的表現(xiàn)是,不斷賦予品牌以文化內(nèi)涵,如2007年東鵬提出“新東方主義”,就是通過與文化的結合,把中華民族特有的東西融合到品牌上,成為自己品牌的特性和風格。
何新明這樣解釋東鵬倡導的“新東方主義”:產(chǎn)品匯聚東方靈氣和西方機巧,兼收并蓄東西方文化氣質(zhì)。“主張民族藝術文化的傳承,也緊隨時代的腳步,即不僅僅是復古,而是以時尚審美力抗爭市場;尊重原創(chuàng)的功力,重在一個新字,在繼承和借鑒的基礎上謀求新的原創(chuàng)。”“古為今用,古今相容”是“新東方主義”的精髓,“把中國幾千年的歷史文化和產(chǎn)品結合起來,跟現(xiàn)在的文明、潮流結合起來,變成民族獨有的東西,就構成了東鵬產(chǎn)品的獨特個性”。何新明表示,在東鵬的產(chǎn)品設計中,將越來越多地融入這種文化元素。
創(chuàng)造能力考驗掌舵人水平
見證了中國陶瓷行業(yè)十年迅猛發(fā)展歷程的何新明將這個行業(yè)分為三個發(fā)展階段:第一階段是引進階段,專門引進各種先進的設備,那時的陶瓷行業(yè)是摸著石頭過河;第二階段是制造階段,中國有了國產(chǎn)設備,但是出口的單價很低,技術含量不高,模仿抄襲嚴重;第三階段就是創(chuàng)造階段,以敏銳的洞察力去預測市場,開發(fā)新品,引領潮流。
何新明認為陶瓷行業(yè)與其它行業(yè)相比,既有優(yōu)勢又有劣勢。優(yōu)勢在于陶瓷是生活的必需品,中國人口眾多,經(jīng)濟發(fā)展為這個行業(yè)提供了非常大的市場空間;劣勢在于陶瓷行業(yè)其實是一個傳統(tǒng)工業(yè),它消耗的能量燃料比較大,行業(yè)無序競爭還比較嚴重。在這種情況下,要增強企業(yè)的創(chuàng)造力,是考驗一個企業(yè)“舵手”的能力。
對于企業(yè)領導人在一個企業(yè)的創(chuàng)新中起到的作用,何新明有一段很經(jīng)典的論述:一個企業(yè)很重要的一點就是要有一個領軍人物,他的品行、為人和能力是關鍵。品行就是品德,為什么那么多國有企業(yè)都倒下去了,那就是企業(yè)領導者沒有品德,他們利用管理機制上的欠缺,往自己家里拿,那肯定搞不好;為人,就是人格魅力,不是你一個人去奮斗,而是能不能夠影響一個團隊的品格;能力指的是市場反應速度、整合社會資源的能力,如果沒有這種能力,即使人家告訴你怎么做大企業(yè),你也不會做。
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