
敢為天下先開創(chuàng)展會(huì)托拉斯
20世紀(jì)80年代初期,家具經(jīng)營還在路邊擺攤的階段,一向做事喜歡逆向思維的田耘不禁突發(fā)奇想:要把他們集中起來。
田耘認(rèn)為,當(dāng)時(shí)北京的城市建設(shè)正在展開,與房地產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)的家居業(yè)將來必定是非常有前途的產(chǎn)業(yè)。之后,田耘率領(lǐng)當(dāng)時(shí)比較弱小的團(tuán)隊(duì)從事起了家具展會(huì)的經(jīng)營,迅速崛起。
很快,田耘發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)先機(jī)。市內(nèi)有大量的文化、體育、娛樂場(chǎng)所閑置,比如工人體育館、民族文化宮、北京展覽館的有效利用率不足30%。
于是,田耘用開隆家具公司僅有的1萬元錢以及自家全部家當(dāng)做抵押,提出了“辦展銷會(huì)、辦市場(chǎng)”的思路。在招商的同時(shí),田耘以很便宜的價(jià)格租用了工人體育場(chǎng)、工人體育館,辦起了家具展覽會(huì),頓時(shí)受到了家具商和百姓的歡迎。
最鼎盛的時(shí)候,開隆家具公司主辦的展銷會(huì)、家具市場(chǎng),遍布全市多達(dá)二十多處,占全市家具銷售額的60%。
敢為人所不能買飛機(jī)聲名大噪
2001年初,受成都海關(guān)委托,四川商品拍賣中心拍賣兩架飛機(jī),田耘以100萬元競(jìng)得其中一架,命名為“家和家美號(hào)”,并形成了轟動(dòng)效應(yīng)。此事引起了眾多媒體主動(dòng)上門、爭(zhēng)相報(bào)道。報(bào)道中無一例外都提到了“家和家美”。這種“免費(fèi)”的廣告給家和家美帶來的是完全正面的宣傳。
按照田耘的說法,這架飛機(jī)本身并無質(zhì)量缺陷,是能夠飛上天的。不過,由于飛機(jī)太大,難以運(yùn)回北京,只好暫存在當(dāng)?shù)?。于是,在其后?年里,關(guān)于飛機(jī)的檢驗(yàn)、修理、運(yùn)輸、再拍賣等成為一波又一波的話題,再次受到媒體的廣泛關(guān)注。直到2005年初,這架飛機(jī)重新飛回了俄羅斯。這一進(jìn)一出,田耘凈賺了200萬元的鈔票,“家和家美”的影響力得到空前規(guī)模的傳播。
這件事情,使田耘以及家和家美均聲名大噪,而且還成了多所大學(xué)的MBA教學(xué)案例。
步步為營穩(wěn)中求勝
“如今的家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不是需要企業(yè)爭(zhēng)出你死我活,而是要共生共長。”田耘向記者拋出了驚人之語———家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一盤“圍棋”,而不是“象棋”。
田耘認(rèn)為,目前家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到穩(wěn)定的發(fā)展期,2007年北京的家居市場(chǎng)應(yīng)該不會(huì)大起大落,家居建材市場(chǎng)會(huì)追求更高的特色化經(jīng)營和品牌提升。但是,整體規(guī)模會(huì)和去年差不多,在營業(yè)額上也不會(huì)有太大的增幅。
“北京賣場(chǎng)家居企業(yè)為數(shù)眾多,很多企業(yè)都有各自的發(fā)展空間。在目前市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的前提下,企業(yè)不宜以象棋的技法,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中斗得你死我活;而該學(xué)會(huì)領(lǐng)略圍棋的境界,與同行共生共長。”田耘說,以家居賣場(chǎng)的業(yè)態(tài)而言,傳統(tǒng)的攤位制賣場(chǎng)仍然有著強(qiáng)大的生命力,新興的建材超市型賣場(chǎng)則有強(qiáng)勁的發(fā)展力。而這兩者已經(jīng)進(jìn)入了共生共長的環(huán)境中,“從紅海的搏殺轉(zhuǎn)到廣闊藍(lán)海,在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)外增加其他項(xiàng)目,適度讓企業(yè)多元化發(fā)展。”
通盤打算全局掌控
圍棋之道是通盤打算、全局掌控。家和家美大產(chǎn)業(yè)鏈的形成,和田耘的圍棋之道有著很大的關(guān)系。在眾多產(chǎn)業(yè)中,田耘認(rèn)為家居業(yè)是家和家美不變的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、核心支柱,但在家居主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之外,他還主張適度多元化發(fā)展。
目前,家和家美以家居產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)餐飲、娛樂、汽配等多元化發(fā)展。田耘表示,企業(yè)適度的多元化,更加有利于其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求穩(wěn)。但在多元化的道路上,首先一定要抓住一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),其他項(xiàng)目作為補(bǔ)充;另外,還要在資源和機(jī)遇同時(shí)具備的條件下,開展企業(yè)多元化項(xiàng)目,令企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)。家和家美任何一個(gè)非家居項(xiàng)目的成功操作,都是在“東風(fēng)具備”的情況下完成的。
田耘表示,家和家美的多元化項(xiàng)目,無一不是緊貼市民生活,緊扣“吃穿住行娛”。因此,就不難理解不擅長唱歌、跳舞的田耘,卻創(chuàng)辦了南城最大的娛樂場(chǎng)所———天王星娛樂會(huì)所,有168個(gè)KTV包房和可容納500人的迪斯科舞廳。開業(yè)以來,經(jīng)營火爆。
田耘說:“對(duì)于自己不會(huì)的、不喜歡的事物,不要輕易否定;要學(xué)會(huì)逆向思考,為什么別人喜歡?否則會(huì)失去很多機(jī)遇,錯(cuò)過很多再發(fā)展的機(jī)會(huì)。”
和美見于同業(yè)包容
如今,十里河建材一條街越來越繁華,大大小小的家居建材賣場(chǎng)有20家左右,但這條路上的先驅(qū)者正是家和家美。
田耘引論語所說:“和而不同為美”,這是家和家美最初名字的由來,也體現(xiàn)了一種共生共存,一種包容的經(jīng)營之道。
家和家美是最早入駐十里河的規(guī)模家居企業(yè),但他從沒有干涉其他同類賣場(chǎng)開在家和家美旁邊。現(xiàn)在十里河建材一條街上的20多家賣場(chǎng),包括比較知名的居然之家、東方匯美、美聯(lián)天地等,因?yàn)楦髯远ㄎ徊煌舜碎g可以和平共處,最大限度地滿足消費(fèi)者需求。
田耘表示,正是因?yàn)橛辛?ldquo;和美”的包容精神,才有了今天這條街的一派繁榮。
和美見于員工關(guān)懷
為了增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),家和家美推出了“一日總裁制度”,讓每個(gè)員工代行總裁職責(zé)一天。在巡視賣場(chǎng)時(shí),實(shí)時(shí)處理、解決事務(wù)。田耘說,“一日總裁制度”已經(jīng)實(shí)行了五年的時(shí)間,這期間已經(jīng)有300名員工體會(huì)到了當(dāng)總裁的滋味。
為了增加員工的榮譽(yù)感,家和家美特意在媒體上開辟了“和美心語”欄目,可以刊登員工的一張照片和一句心里最想說的話。見報(bào)后,員工們非常興奮,很多人都細(xì)心地收藏起來。
“家和家美從不把商戶叫‘攤主’,我們要求員工稱他們?yōu)?lsquo;商友’。”田耘對(duì)待商戶同樣講求“和美”。每逢年節(jié)假日,家和家美發(fā)給員工的福利物品,也都會(huì)同樣發(fā)給商戶們一份,稱為“商友員工會(huì)”。
轉(zhuǎn)型茶城引紛爭(zhēng)
家和家美的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,近期就發(fā)生了一起廣受關(guān)注的“轉(zhuǎn)型茶城受阻事件”。
起因:家和家美轉(zhuǎn)型受阻
2005年7月家和家美與租賃了馬連道10號(hào)一、二層的歐倍德簽約,租用了其中的二層開設(shè)家和家美家具廣場(chǎng)。2005年7月,百安居收購了歐倍德在中國的業(yè)務(wù),將一層改為百安居超市;二層繼續(xù)由家和家美開辦家具廣場(chǎng);三層則由馬連道10號(hào)的產(chǎn)權(quán)所有者——一商集團(tuán)自營中家紡家居用品超市。
孰料,由于當(dāng)初歐倍德選址失當(dāng),百安居接手后在這里經(jīng)營慘淡,家和家美也同樣經(jīng)營艱難。
田耘認(rèn)為,馬連道商圈的家居業(yè)態(tài)雖然看起來似乎是西四環(huán)金世紀(jì)的“翻版”,但實(shí)際上,從交通條件和新建樓盤規(guī)???,都不理想。于是果斷做出決定———憑借馬連道茶葉一條街的特有優(yōu)勢(shì),家和家美家具廣場(chǎng)轉(zhuǎn)型做茶城。沒有想到,這一合理的構(gòu)想竟然遭到了來自某些方面的嚴(yán)重阻礙。
今年3月27日,家和家美家具廣場(chǎng)以擬將變身的“和美茶城”名義進(jìn)行招商,當(dāng)天就將全部1.1萬平方米的攤位招滿,還有數(shù)十個(gè)茶商在排隊(duì)等著進(jìn)場(chǎng)。就在“和美茶城”改造的關(guān)鍵時(shí)刻,5月25日,“和美茶城”的貨梯和滾梯忽然遭到斷電。這一突如其來的變故讓“和美茶城”猝不及防,裝修陷于基本停滯階段,原定于6月1日舉行的開業(yè)慶典不得不推遲。
調(diào)查:當(dāng)事雙方合同有糾紛
據(jù)了解,百安居對(duì)于“斷電”理由主要有三點(diǎn):一、家和家美家具廣場(chǎng)從開業(yè)以來一直沒有交房租;二、家和家美家具廣場(chǎng)違反雙方協(xié)議,經(jīng)營了與百安居相同或相似的業(yè)務(wù),如家和家美家具廣場(chǎng)銷售衛(wèi)浴廚具櫥柜、門窗建材等;三、百安居已經(jīng)于4月24日向家和家美發(fā)出過《解除租賃協(xié)議的函》,宣布與家和家美解約,并“請(qǐng)立即繳納拖欠的租金、違約金及管理費(fèi),并依照雙方約定,于收到本函25個(gè)工作日內(nèi),撤出租賃場(chǎng)地”。
但這些家和家美不予受理,原件退了回去。
6月1日,田耘向記者出示了家和家美當(dāng)初與歐倍德簽署的協(xié)議:雙方約定,歐倍德應(yīng)于2005年8月1日向家和家美交付場(chǎng)地。
“百安居在2005年7月收購了歐倍德在中國的業(yè)務(wù)。因此,這個(gè)協(xié)議應(yīng)該由百安居繼續(xù)履行。但百安居并沒有在2005年8月1日向我們交付場(chǎng)地,一直延至2006年3月1日才交付,拖期達(dá)7個(gè)月。導(dǎo)致家和家美家具廣場(chǎng)直到2006年6月份才開業(yè),錯(cuò)過了2005年的國慶和2006年的元旦、五一這三個(gè)銷售佳期,家和家美損失慘重,百安居一直不愿給予賠償。”
田耘說:“而且,百安居所交付給家和家美的場(chǎng)地中,有2800平方米的面積存在嚴(yán)重的超標(biāo)噪音問題,有鑒定為準(zhǔn),難以用來經(jīng)營。對(duì)此,百安居沒有進(jìn)行任何賠償。而家和家美卻向百安居支付了100萬元保證金,提出緩交租賃費(fèi)。這是對(duì)百安居違約行為的對(duì)價(jià)行為,屬于執(zhí)行協(xié)議的正當(dāng)權(quán)利。”
發(fā)展:政府出面達(dá)成多方協(xié)議
截至記者發(fā)稿時(shí),原定6月1日開業(yè)的“和美茶城”,仍然處于停頓狀態(tài)。據(jù)悉,6月1日下午,在宣武區(qū)常務(wù)副區(qū)長王永新主持下,家和家美、百安居主要負(fù)責(zé)人就“轉(zhuǎn)型事件”進(jìn)行會(huì)晤,最后幾方達(dá)成多項(xiàng)共識(shí),其中包括家和家美與百安居的經(jīng)濟(jì)糾紛通過協(xié)調(diào)和法律手段解決;對(duì)于目前形成的停電停梯狀況,宣武區(qū)政府認(rèn)定是錯(cuò)誤的;宣武區(qū)政府要求一商集團(tuán)盡快恢復(fù)電梯運(yùn)營;對(duì)于家和家美與百安居的經(jīng)濟(jì)糾紛,宣武區(qū)政府認(rèn)為一商集團(tuán)不應(yīng)參與。
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