

消費(fèi)分流宣傳為重
“與去年相比,‘五一’期間商場(chǎng)的人流量減少了1/3”,福州連江路一大型商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人告訴記者。但倉(cāng)山一大型建材市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人則稱,市場(chǎng)的人流量比去年同期增加近50%。
記者觀察到,這兩個(gè)建材市場(chǎng)在“五一”前的宣傳與促銷力度并不相同。后者在去年“五一”黃金周后幾乎未做任何宣傳活動(dòng),加之市場(chǎng)疲勞,所以去年整年業(yè)績(jī)并不理想。而今年“五一”未到就先行策劃宣傳,帶動(dòng)商家一同做活動(dòng)加大促銷力度,人流量一下子激增,銷售業(yè)績(jī)也隨之而上。而連江路這家商場(chǎng)宣傳力度沒(méi)有去年大,商場(chǎng)的人流量自然下降。記者在采訪中了解到,市場(chǎng)的冷熱不均并非僅存在這兩家大賣場(chǎng)上,隨后記者又調(diào)查了福州其他幾家建材市場(chǎng),這種現(xiàn)象同樣存在。
業(yè)內(nèi)人士稱,在一定的市場(chǎng)份額內(nèi),宣傳及促銷力度跟上,自然會(huì)吸引消費(fèi)者的關(guān)注,人流量也會(huì)分流。
雖然人流量有所分流,但連江路這家大型商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人稱,來(lái)逛商場(chǎng)的人都是目標(biāo)客戶群,成交率非常高。業(yè)內(nèi)人士分析,福州的建材商圈競(jìng)爭(zhēng)激烈,每個(gè)商圈都在整合并細(xì)分市場(chǎng)找準(zhǔn)定位吸引目標(biāo)消費(fèi)群體。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者分3種類型:一類是以價(jià)格為基準(zhǔn)的,這部分人對(duì)價(jià)格較為敏感,追求產(chǎn)品的便宜和性價(jià)比較高的建材賣場(chǎng)就比較適合這類顧客;第二類是以價(jià)值消費(fèi)為起點(diǎn)的消費(fèi),這些消費(fèi)者比較注重商品的性價(jià)比、賣場(chǎng)的品牌化與產(chǎn)品的品牌化、賣場(chǎng)的服務(wù)、賣場(chǎng)的售后保障以及消費(fèi)感受;第三類則純粹追求高品質(zhì)高價(jià)位的消費(fèi),這類型消費(fèi)者以高價(jià)格的壁壘來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的唯一性。只要找準(zhǔn)定位就足以吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)理性
“五一”期間,競(jìng)爭(zhēng)激烈的商家們最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段依舊是價(jià)格。不少商家都加大了促銷力度,以吸引更多的客戶。
拓福建材超市推出“千萬(wàn)讓利,萬(wàn)民得利”促銷活動(dòng),整合各種資源讓利消費(fèi)者。據(jù)了解,拓福建材超市在“五一”期間,每日銷售額較去年同期均出現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng),最高日銷售增長(zhǎng)60%左右。同時(shí),“五一”期間,到該超市連江路、廣達(dá)、金山等各分店消費(fèi)的達(dá)7萬(wàn)人次,比去年“十一”黃金周增加了8%左右,創(chuàng)該超市銷售的新紀(jì)錄。上渡建材市場(chǎng)聯(lián)合各賣場(chǎng)展開(kāi)促銷活動(dòng),人流量也比去年同期增加70%。
“但是消費(fèi)者越來(lái)越理性了”,上渡建材市場(chǎng)一商戶告訴記者,“雖然我們開(kāi)展了各種促銷活動(dòng),業(yè)績(jī)也上升了,但是活動(dòng)效果卻沒(méi)有想象中的好”。業(yè)內(nèi)人士稱,消費(fèi)者不單單是以價(jià)格來(lái)衡量,而是更注重商家的信譽(yù)、品牌。同時(shí),記者還了解到,由于今年股市的火熱,吸引了消費(fèi)者的資金,一向鮮有人問(wèn)津的建材“零首付”今年也格外受到關(guān)注,不少消費(fèi)者向商戶咨詢。家住鼓樓的林先生坦言,一旦自己申請(qǐng)了建材“零首付”,那么自己可以使用到免息的錢(qián)裝修,而自己手頭上的錢(qián)便可靈活運(yùn)用,炒股便是不錯(cuò)的選擇。
業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)上升到僅靠?jī)r(jià)格方面的優(yōu)惠不易取得商戰(zhàn)的勝利時(shí),如何劃分消費(fèi)者群,培養(yǎng)自己品牌的忠誠(chéng)度就是商家在競(jìng)爭(zhēng)中亟待解決的問(wèn)題。雖然目前福州的建材商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還仍未到這個(gè)層次,但是可以看到有一些商家已經(jīng)有意識(shí)地在提升自己的品牌知名度。
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