今年“五一”前后,整體營銷式的建材賣場廣告在報(bào)紙、電視及廣播上來勢洶洶,有的賣場甚至在五一假期內(nèi),連續(xù)七天在媒體上發(fā)布活動(dòng)信息。這與之前建材商家單打獨(dú)斗的宣傳形式大相徑庭。透過廣告發(fā)布主體的變遷,人們開始意識(shí)到廈門家居建材市場的一個(gè)巨大變化。
自2005年以來,廈門相繼開業(yè)了東方家園、吉家·家世界、百安居、新景建材城四大綜合型家居建材賣場。東方家園和百安居的建材超市模式,吉家與新景的百貨業(yè)管理模式,徹底改變了廈門傳統(tǒng)攤位式建材模式。通過兩三年的發(fā)展,這四大賣場可謂占據(jù)了廈門建材市場70%的建材銷售,廈門建材市場的賣場時(shí)代已經(jīng)來臨。
營銷活動(dòng)形式多樣
隨著建材賣場市場的深入發(fā)展,各種圍繞渠道末端——零售市場展開的營銷活動(dòng)也蓬勃發(fā)展。令廈門消費(fèi)者印象最深刻的就是新景建材城“買建材抽汽車”和“每月購物一日不花錢”活動(dòng)、吉家·家世界則“買建材博房子”等等。
賣場如此熱衷營銷活動(dòng),有業(yè)內(nèi)人士分析,這除市場競爭環(huán)境因素有關(guān),還因?yàn)榇蟛糠值南M(fèi)者對(duì)建材的認(rèn)知相對(duì)缺乏,消費(fèi)者購買家居建材,主要還是依賴相關(guān)產(chǎn)品資訊的傳播,這使得建材賣場都在營銷方面不斷加大力度,活動(dòng)也層出不窮、花樣繁多,活動(dòng)形式以舉辦店慶活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)、團(tuán)購最為突出,活動(dòng)內(nèi)容上以價(jià)格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)為主。其中,尤以團(tuán)購最深入人心,是賣場十分重要的武器之一,原因就在于超市的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃有著天生的集成營銷優(yōu)勢,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供足夠數(shù)量和種類的建材產(chǎn)品,且價(jià)格還相對(duì)經(jīng)濟(jì)。
團(tuán)購也好,節(jié)假日營銷也好,如此多樣的營銷活動(dòng),什么形式的賣場營銷活動(dòng)才是消費(fèi)者需要的?開業(yè)至今已經(jīng)成功運(yùn)作過多次營銷活動(dòng)的吉家·家世界對(duì)此可謂心得頗多。吉家企劃部楊經(jīng)理說,以往建材賣場活動(dòng)還只是局限于價(jià)格戰(zhàn),但隨著整個(gè)競爭環(huán)境與市場態(tài)勢的改變,吉家認(rèn)為以消費(fèi)者為中心的營銷活動(dòng)才能獲得賣場、商家與消費(fèi)者的三贏局面。百安居的家裝課堂、吉家活動(dòng)期間開設(shè)的五場專家講座無疑都體現(xiàn)了建材賣場對(duì)于裝修業(yè)主的人文關(guān)懷。
商家認(rèn)可賣場營銷
那商家對(duì)于賣場統(tǒng)一營銷的方式又有著什么看法呢。在吉家與新景都設(shè)有專賣店的大自然木地板諶總認(rèn)為,賣場對(duì)于每次活動(dòng)都會(huì)有個(gè)全盤的詳細(xì)規(guī)劃,宣傳具有針對(duì)性,相較商家單打獨(dú)斗的宣傳方式,效果更理想。諶總還表示,通過賣場統(tǒng)一組織宣傳活動(dòng),商家既節(jié)省宣傳費(fèi)用,又能專心做好店面服務(wù),在賣場規(guī)范經(jīng)營下,為客戶提供最放心的購物環(huán)境。據(jù)悉,“五一”期間,吉家有的商家一天的訂單量可達(dá)八九十單,營業(yè)額更高達(dá)五六十萬元。商家切實(shí)嘗到賣場整體營銷的甜頭。
專家指點(diǎn)賣場營銷
面對(duì)廈門賣場營銷的蓬勃,有專家指出,目前廈門家居賣場的營銷模式是通過廣播、電視或報(bào)紙大量刊發(fā)廣告,宣揚(yáng)質(zhì)量好、管理優(yōu)、價(jià)格低,然后坐等消費(fèi)者上門。目前廈門已開業(yè)的只有四家建材綜合大賣場,但也要考慮,隨著賣場數(shù)量越來越多,產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,消費(fèi)的分流會(huì)嚴(yán)重影響賣場的人氣。因此,賣場要適時(shí)調(diào)整營銷策略,根據(jù)自己賣場的定位,有針對(duì)性地把自己的目標(biāo)客戶開掘出來;賣場商家,也要積極抓住賣場營銷活動(dòng)凝聚的消費(fèi)人氣的機(jī)會(huì),利用賣場平臺(tái),想盡辦法讓自己的產(chǎn)品在賣場中顯得特別和出色,從而爭取到客戶群體;消費(fèi)者對(duì)于賣場活動(dòng)中以“排隊(duì)限量搶購”、“配套送禮品”等博眼球的方式,要保持冷靜頭腦,在購買之前一定要了解自己真正需要什么,這樣就不會(huì)造成沖動(dòng)消費(fèi)。v未?賣場的節(jié)假日營銷活動(dòng)聚集了旺盛的人氣,也給商家?guī)砹司薮蟮纳虣C(jī)。
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