開發(fā)商談實(shí)戰(zhàn)型營銷
各位下午好,今天下午第二場論壇,主題是開發(fā)商談實(shí)戰(zhàn)型營銷,我是今天的主持人。我們有請三位對話的三位嘉賓,來自中國頂級操盤手,第一位是粱上燕,第二位是黃熹、第三位是陳洪志。今天來的這幾位嘉賓,有來自廣西、貴州還有廣州,我說一下這幾位嘉賓的背景情況,粱總是房地產(chǎn)行業(yè)的女總豪杰,在90年代初是洛溪項目,然后去了廣州星河灣。在這個項目中,做了很多很好的手段,很高興粱總來這里跟我們大家一起分享。
第二位是陳總,是資深操盤手,是廣州市區(qū)內(nèi)100萬平方米的項目,是光大花園,聽陳總介紹,已經(jīng)從4千多賣到1.2萬。另外一位就是黃熹,是來自江西恒茂,今天和我是第一次認(rèn)識,剛剛交流的時候,他們公司在南昌是屬于一流走品牌的開發(fā)商,他們有一個項目從去年3千多上升到7千的價格,我想對營銷手法對市場有很大幫助,我想這幾位嘉賓就介紹到這里。
既然是對話,有兩個目的,第一個目的,臺上的幾位在交流的時間有所收獲,臺下的觀眾也將有所收獲,今天有三個話題,在這三個話題討論中,在座的每一位嘉賓都可以舉手參與討論,我們這個論壇,不在乎聽的人多少,關(guān)鍵是走出去的人,某一位嘉賓的發(fā)言對走出去的人有所收獲。
今天比較大的話題是開發(fā)商談實(shí)戰(zhàn)營銷的話題,講到營銷,全國各地盡管有很多政策調(diào)控,無論是房價還是銷售速度,在全國都是江山一片紅,很多地方房子比較好賣,價值也升了。這里會誕生一個問題是什么?在座的都是營銷高手,在大牛市上面,營銷的作用會不會降低,營銷團(tuán)隊在項目開發(fā)過程中,占的逼供就沒有這么多了,下面請陳總講一下?
[陳洪志]:非常高興和大家在這里有交流,以前講營銷,如果我們的會議在4點(diǎn)半開始,如果他在這里打個轉(zhuǎn),也會有所收獲。營銷有多大作用,或者是怎么看待營銷?各位在座的,都有很多經(jīng)驗(yàn)可以分享,以前做營銷,主要是招募,那時候中國人對住宅沒有概念,那時候做營銷是招募,但走到今天,現(xiàn)在10個人,至少有8個人都賣房了,這時候做營銷,肯定不是招募,而是做產(chǎn)品說明書,現(xiàn)在我們做營銷,主要是引導(dǎo)、激發(fā)居住的需求、創(chuàng)造它的需求。所以在任何時間,不管是什么方面,都需要做營銷。隨著不同階段,消費(fèi)者不斷成熟,都要做營銷。
我很小的時候教育我女兒,一定要吃青菜,這樣身體才會好,我女兒說,要想身體好,常喝健力寶,這就是健力寶的營銷。
[主持人]:陳總,要想身體好,就買我們光大的房子,如果營銷能做到這樣的程度就不錯了。
[粱上燕]:我很贊同陳總說的,任何時候都要做營銷,上一場我們討論,究竟南北之中有沒有差異,沿海發(fā)展這么多年,很多來自西部地區(qū)的開發(fā)商也問到這句話,我們能不能跨越,縮短10年。趙總說,他認(rèn)為跨越10年不行,我說,跨越在理念上,在過去10年的思維發(fā)展上,很多開發(fā)商有很多魄力,很有眼光,可能是缺乏經(jīng)驗(yàn)。這是我們目前開發(fā)商面臨的最大完成,開發(fā)商已經(jīng)知道,應(yīng)該引進(jìn)最好的設(shè)計和規(guī)劃。
看完樓盤之后,我們就會想,我們跟消費(fèi)者的需求到底有多少呢?所以這就是營銷。我們跟消費(fèi)者的溝通,不但是任何時代需要營銷,不同的市場同樣是需要營銷。
[陳洪志]:回憶早前在房地產(chǎn)開發(fā)中,比如說幸福找到30年,比如說粱總新河灣時候,一個心情盛開的地方。其實(shí)他給人的就是一個夢想,或者是美好的遠(yuǎn)景。我覺得那時候人們所想的幸福找到30年,什么是幸福?一個心情盛開的地方,什么是心情盛開。
在不同的區(qū)域,不同的消費(fèi)者有不同的感覺,比如在北京買房需要的是面子,在上海買房是需要洋氣,在廣州買房是性價比,我剛來廣州時,我印象特別深的就是有一個廣州領(lǐng)導(dǎo)說,我這個襯衫多少錢?我覺得講貴了又怕說他腐敗,如果講便宜了,又怕掉面子,我就說300塊,他說,我這是在地攤上買的30塊??赡艽黉N方式過時了,但是營銷永遠(yuǎn)不會過時。
[黃熹]:剛剛粱總說的一個詞我非常有感觸,就是溝通,營銷在發(fā)展,銷售完之后,我們是以最快的速度住進(jìn)來,提高入住率,然后就可以得到很多信息反饋,對我們的產(chǎn)品意見。謝謝。
[主持人]:我覺得這幾位都講得很好,陳總說得很有道理,隨著市場的成熟,消費(fèi)者的成熟,購房者不是第一次消費(fèi)的時候,就到了產(chǎn)品時代,就像粱總做的新河灣,就是用產(chǎn)品說話,但是用什么樣的產(chǎn)品說話,還是要有營銷,其實(shí)營銷的作用是代表公司了解消費(fèi)者,了解消費(fèi)者的需求,把這種需求反饋給產(chǎn)品研發(fā)人員,這時候用產(chǎn)品說話才能夠真正打動消費(fèi)者。最終大家也提到了,未來營銷我們應(yīng)該做的是創(chuàng)造需求,這也是未來營銷人所有的夢想。在這點(diǎn)上,我是很佩服粱總,她在很多地方創(chuàng)造了大家認(rèn)為不可能的事情,這也是營銷的魅力,這一點(diǎn)大家有一個共識,營銷沒有削減,營銷的作用還是很大,只是作用點(diǎn)怎么發(fā)揮,這里面有很多新的含義。在座的嘉賓有沒有互動分享?
【嘉賓】:我想問粱總,你在不同的區(qū)域工作了很多年,在不同的區(qū)域,你們的公司怎么進(jìn)行營銷?
【粱上燕】:市場在哪里都是一樣,作為開發(fā)商來講,不同的時代有不同的營銷,目前面臨的引導(dǎo),從營銷概念已經(jīng)從最早期的銷售中心銷售,變成營銷的范圍已經(jīng)從產(chǎn)品定位開始就已經(jīng)有進(jìn)入。因?yàn)槲覀儠l(fā)現(xiàn),現(xiàn)在土地越來越缺,成本越來越高,全世界的土地資源都是有限,無論是全中國還是世界開發(fā)商,第一點(diǎn)就是應(yīng)該珍惜土地,如果以往說的話,大家會覺得很詫異,我們的產(chǎn)品無論是從市中心還是郊區(qū),都能成為未來城市的景觀,能最大限度成為城市不落后的景觀。
第二點(diǎn),黃總一直說的品質(zhì),無論是各時代的產(chǎn)品,品質(zhì)只要過硬,超前一點(diǎn)點(diǎn),房子的壽命會更強(qiáng),如果開發(fā)商不斷的開發(fā),品牌會累計起來,這也是營銷的一方面,把產(chǎn)品品質(zhì)壽命延長,未來就有所增長。
第三就是給消費(fèi)者什么樣的消費(fèi)方式,中心有不同的生活方式。我們呼吁少去拷貝,少去照搬。如何結(jié)合好品質(zhì)和好規(guī)劃,再把當(dāng)?shù)馗玫牡滋N(yùn)結(jié)合好,然后把自己站在更高的角度,比如說全國的角度,世界的角度。有媒體說,去過貴州發(fā)現(xiàn)很多好資源,如果這些資源能夠跟這些品質(zhì)和觀念相結(jié)合的時候,我想能超越廣州和上海,我想這是目前營銷人員站得更遠(yuǎn)的東西。
【陳洪志】:現(xiàn)在做營銷,就是關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者的敏感。每一個人不同的區(qū)域都是不同,就像看襯衫,在不同的區(qū)域和地方,講究都不一樣,比如說早期在國內(nèi)或者上海,對衣領(lǐng)比較敏感,而英國扣子比較敏感。還有一些國家,要求袖口短一點(diǎn),所以在不同的區(qū)域,哪怕是做一件襯衫,也要做得不同。所以你要知道消費(fèi)者關(guān)注什么,關(guān)心什么,對什么敏感,然后你在這方面下功夫。這才是營銷,就像平時做銷售,大家對不同的城市都有很多習(xí)慣性的想法,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,消費(fèi)者對大門很重視,你在這下面下功夫。我覺得這才是真正的營銷。
【主持人】:我代表消費(fèi)者說一句話,消費(fèi)者最敏感的是價格。光大從4千多賣到8千多。
【陳洪志】:樓盤價格在5千的時候,非常關(guān)注總價。做到新河灣的時候,要的是一種氛圍,做成了國際社區(qū),做的是高檔人群的居住場所,我們現(xiàn)在的定義是中產(chǎn),我們描述是30歲到45歲。這種人家庭責(zé)任感強(qiáng),有很強(qiáng)的責(zé)任心,這種人在社會上的壓力很大。這種人關(guān)系什么?對什么敏感?希望得到什么?這是我想做的。我們這種產(chǎn)品給這種中產(chǎn)人很多其他地方得不到的,比如說他的鄰居都是中產(chǎn),比如說經(jīng)常講孩子,他會覺得這個圈子里面很好,比如說關(guān)心的文化,我們有電影院,然后還有他們喜歡享受的東西,比如說紅酒,還有雪茄房,我們對他們所關(guān)注的下功夫,我最反對看價格,我們要看價值。
【主持人】:為陳總鼓故障。不要看價格,要看價值。
下面互動一下,有沒有關(guān)于這些話題,營銷的作用在目前狀況下,有什么分享?沒有的話,我們就進(jìn)入第二個話題探討,那位嘉賓的提問很好,這是我們第二個話題希望探討的,我們看到中國房地產(chǎn)市場,我覺得是也梯級的發(fā)展,營銷手段,在大江南北復(fù)制最快的,其次是產(chǎn)品,最后是服務(wù),因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)是最難的,營銷的手段復(fù)制是最快的。營銷手段在大江南北復(fù)制的時候,大家怎么看?它有什么是應(yīng)該的,或者是什么要注意的?我想先請粱總講這種狀況怎么看?
【粱上燕】:關(guān)注是抓到消費(fèi)者的需求,當(dāng)時做廣州碧桂園的時候,是中國最大的大盤,這種模式在全國過去5年也推廣得非常大,到了北京的時候,我們抓住了人群中需要什么,需要是四環(huán)還是五環(huán),如果你的生活方式,你要家里起目標(biāo)群所需要的生活方式,一年之后,樓價從周邊的5千塊錢,1年之后平均都是6千到8千。我想無論是南方還是北方,說到西南地區(qū),中國買房出現(xiàn)了候鳥情況,比如說東北人在青海買房,這個時候,隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,有很多外來在廣州做生意,這些人需要有商住的空間。外地人一般在當(dāng)?shù)氐馁彿吭?6%,我們做樓盤的時候調(diào)查是13%,有湖南商會、浙江商會,我想這些商會在全國各個城市都不缺。關(guān)鍵是能不能做到我們抓住市場興奮點(diǎn),抓到半年未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的點(diǎn),這時候要超前部署好我們的產(chǎn)品,同時我們的產(chǎn)品品質(zhì)是首抓的話題,我想對于開發(fā)商來講,只是疲軟的思想,沒有疲軟的市場。
【黃熹】:剛剛粱總說了品質(zhì)的話題,從品質(zhì)來講,你針對的消費(fèi)對象是什么?確定這樣的方向之后就可以了。如針對這一小的群體,肯定會找到共同點(diǎn)。
【陳洪志】:我個人覺得在很多城市都不可避免出現(xiàn)復(fù)制,在我們國家,房地產(chǎn)歷史時間不長,加上前幾年房地產(chǎn)很好,大家沒有考慮營銷的功夫,什么樓都能賣得出去,老板就不用請我們這樣人,沒必要。但是我覺得是低層次的房地產(chǎn)競爭,我們換個角度想,就相當(dāng)于房地產(chǎn)的門檻在提高,什么是門檻,過得去就是門,過不去就是檻。以往去上海和北京,去看這些盤,去復(fù)制一下,去模仿一下,肯定大家會熟悉,我們經(jīng)常上,你可以學(xué)其貌,卻無法學(xué)其神。
為什么大家都不敢做東方明珠,因?yàn)榇蠹叶记宄?,里面裝什么都清楚。以前我們可以講究貌,但是以后我們要講究形,大家知都知道,我們沒必要做到階層的人都有。每一個單元1千套已經(jīng)是很大的盤,我們只需要為這個盤找300個主人或者是500個主人,或是1500個主人,我覺得沒必要上到達(dá)官貴人,下到貧民百姓,我覺得把這個盤做好,針對客戶群做就行了。
[主持人]:剛剛說到一點(diǎn)我也很認(rèn)同,第一是所謂的神和貌。第一我也很贊同,不同的地區(qū),不同的借鑒和共享,大江南北大家不同學(xué)習(xí)營銷手段,學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品的時候,大家可以看到,之起然而所以然。否認(rèn)的話,就會出現(xiàn)南極北質(zhì)的狀況,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,在學(xué)習(xí)關(guān)鍵的模式時,最核心的就是了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,了解當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r,和前面得到的共識是一樣,我們對營銷人員,無論是營銷是大牛市的階段,同時我們對消費(fèi)者的把握和需要更嚴(yán)格的時候,包括參考先進(jìn)地區(qū)的營銷模式,最核心的就是對當(dāng)?shù)厥袌龊彤?dāng)?shù)叵M(fèi)者的理解和觀察。我想這是這些手段最核心的地方。
我想還有一點(diǎn),做營銷的時候,精神也是很重要,就像剛剛,我是是受粱總的一句話,我跟粱總認(rèn)識很久,她讓我很佩服的就是這種精神,她說的是只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場。我覺得作為營銷的帶頭人,作為房地產(chǎn)公司來說,營銷是前鋒,前鋒的精神作用是很重要。
其實(shí)陳總也是營銷高手,陳總也很幽默,請問陳總,我們應(yīng)該堅持什么樣的精神?
[陳洪志]:我經(jīng)歷過一個事,給我留下非常深刻的印象,我們各位都照個相,然后大家普遍的都是一二三、都是茄子,防止瞇著眼睛,但是出來的項目,都是米著眼睛,但是沒人關(guān)注。我看到一個門面,門面不大,但是生意很好,我過去照相的時候,他要我把眼睛閉上,然后一二三,把眼睛掙開,這樣就不可以有閉眼的情況。這種是對客戶舒適度最高的,這是我個人經(jīng)歷很小的例子,我們做任何事情,都要用心,只要你用心,很多東西都能改變,我想這么多的照相館,這么多的老板,誰都想賺錢,但我,包括我去照相館之后,之前我有去過很多照相館,我沒有發(fā)現(xiàn)哪一個照相館是這樣,還在一二三茄子。其實(shí)做營銷的人,真的要有心,只要你關(guān)心,就會發(fā)現(xiàn)很多東西,我們經(jīng)常講悟性,它絕對不是天生的,要有關(guān)注,有專業(yè)的眼光,久而久之就有悟性,就像做服裝,他做服裝的時候很關(guān)注,你知道大家為什么這么美,他找出了一個規(guī)律,英國的戴安娜王妃,她的衣服都是純色的,顯得非常高貴和典押。我們經(jīng)常講最難學(xué)的就是貴族的氣質(zhì)。戴安娜過去家世并不顯赫,但是她的設(shè)計師卻把他打扮得非常高貴。所以我覺得做迎營銷人,只要關(guān)心就能做到最好。
[粱上燕]:從小我們就被教育,認(rèn)真讀書。營銷近兩年非常流行兩個詞,就是用心和認(rèn)真,把用心放在認(rèn)真里面去,我們用心了,也會找出差異。當(dāng)你進(jìn)入一個新的市場,那時候你可能是后來者,你可能會看現(xiàn)在企業(yè)的差異在哪里?但最終能不敗之地,當(dāng)你成為戰(zhàn)略者之后,能不能把自己的心態(tài)調(diào)為后來者,我想這是最關(guān)鍵的,可口可樂如果以市場第一位居的時候,他就很難調(diào)處,但是如果放再后來者,這時候機(jī)會就會出來,完全從任何時候都不會有疲軟市場。這是我想陳總深入淺出的例子給我們的經(jīng)驗(yàn),我們就會覺得,世上無難事,只怕用心。
[主持人]:每一個人中間放一個毛巾,有一個餐廳把兩個毛巾放在一起。總有一邊的毛巾是給另外一個人用的時候,他就會找到他所需要的,他不太過去詢問就會知道他需要的是什么。我們都覺得這些都是精神,但是作為營銷的人,尤其是營銷在頭人,精神的東西是最重要的,真正的得大事是道。對于這些方面,精神是營銷人員所需要的。
[陳洪志]:我在廣州喝棗茶,經(jīng)常會被茶水站住。大家想一下,就可以解決這個問題,做房地產(chǎn)行業(yè)也是第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)型行業(yè),就是怎么使人舒服?我們還有很多很多細(xì)節(jié)需要做??赡茉?4年05的時候,房地產(chǎn)的環(huán)境太好,我們經(jīng)常講,這兩年中國房地產(chǎn)開發(fā)水平?jīng)]什么提升和創(chuàng)新,因?yàn)樘觅u了,不需要提升。創(chuàng)新的精神也少了,新的亮點(diǎn)也少了,我以前跟粱總經(jīng)常交流,以前說,看例子看廣州,現(xiàn)在我們都去上海和北京看,甚至去成都看。以前房地產(chǎn)行業(yè)從事服務(wù)型的工作,我們每一個細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,每一個細(xì)節(jié)都可以用營銷的眼光做。
[主持人]:這個話題可以告一個段落,下面有一個話題是很多人很關(guān)注的,現(xiàn)在營銷的方法很多種,有針對大盤的營銷,郊區(qū)型的大盤,還有中小規(guī)模的盤,我們所定位的大盤是指500米以上,在這兩種盤當(dāng)中,營銷手法有什么不同,他們各自的重點(diǎn)在什么地方?大盤和小盤。
[陳洪志]:以前經(jīng)常講,做大企業(yè)是做份額,做小企業(yè)是做特色,這個放在做大盤和小盤是一樣的,做大盤的時候,必須要有這么多的人,所以你一定要有份額,做大盤的時候,會考慮大小通殺的要求,在大盤里面,我們會強(qiáng)調(diào)主團(tuán)。做小盤的時候,一定要想辦法做特定的人群,小盤找300-500位業(yè)主,我覺得只要把特色做出來,就可以了。
我有一個好朋友,是珠江新城的,他做了幾個盤是比較有特色的,比如他做了一個70年代家園,就是為70年代的人做的。這都很有感觸。另外一個盤是興化經(jīng)理人家園。就是做經(jīng)理人。也就是說,我們只要每一個小盤,最關(guān)鍵的就是特色,做大盤,更多的是考慮市場份額。要考慮大小通殺,主要營造造城的感覺。
[粱上燕]:剛剛我們說的是做營銷,任何行業(yè)里面,我一直認(rèn)為都是相通的。無論是哪一個行業(yè),只要是市場,都是找消費(fèi)者的需求和心態(tài)。10月份的時候,我去了一趟上海,上海這么多的五星級酒店里面,為什么要定巴拉巴在杭州商業(yè)街,他把巴黎等很多品牌引進(jìn)進(jìn)來,他會做不同的樓,3樓可以看到西湖,他把巴拉巴和倫敦做不到的旗艦店放在杭州,他只是占商業(yè)街的十分之一。用自己很獨(dú)特的個性,在大盤中又能找到一顆明珠,因?yàn)檫@樣的世界名牌店,上海成都很多人不用到香港和紐約買,到杭州就可以了。這跟我們做大盤是一樣的。
剛剛說做到的氛圍,能不能抓住目標(biāo)人群,比如說我們現(xiàn)在做的貴州項目是2千畝的盤,如何一期二期業(yè)主都有很好的生活氛圍?我們更多的是做未來生活里面人群所關(guān)注的。也許他們只是想在市區(qū)里面住,也許他們會想,這里不僅有山有水,將會有很多附加值,樓價只有一半,這時候是否能夠創(chuàng)造市場新的空間,無論是大盤還是小盤,市場是相通的,問題是我們?nèi)绾斡眯?,如何用我們?dú)特樓盤去創(chuàng)造自己獨(dú)特個性。
[陳洪志]:我們國家有一個很大的盤,叫賴昌星,他有一個經(jīng)典的名言,“我就怕你沒需求,只要有需求我就能搞定”他絕對是營銷高手。但是他是關(guān)系上的營銷高手。在海關(guān)的官長,賴昌星能花三年的時間跟他交往,他從一開始請國內(nèi)很出名的書畫家,你總不能不出來吧,有一些書法的交流,這些官長什么都不收,但是換個角度,我說賴昌星是國內(nèi)最頂尖的營銷教授。
[主持人]:我知道你們在南昌做的項目,提升提升也很好?
[黃熹]:是的,我們項目的規(guī)模也不太大,在市中心,但是相對比較大,從銷售上,最好就是口碑傳送,一期產(chǎn)品并不大,但是在交付之后,大家入住之后,然后他們叫上朋友在新房參觀,后來我們在廣告上投入很少,就靠口碑的傳頌,我們在營銷方面都沒有做很多的動作。
第一期我們是預(yù)售,當(dāng)時我們說這個產(chǎn)品是多好多好,當(dāng)時這個產(chǎn)品在杭州賣3千多,是天價,結(jié)果大家看到產(chǎn)品之后,都非常滿意,最后二、三、四期,就不斷的吸取以前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),所以各階層的客戶都過來了。
[主持人]:上個禮拜在大連,跟西聯(lián)的董事總經(jīng)理周小華溝通的時候,說了這么一個觀點(diǎn),就是“大題小作,小題大作,大盤大提”一個是區(qū)域價值的提升,相對于看法的時間比較長,規(guī)模比較大,和城市區(qū)域的價值是息息相關(guān)的。區(qū)域價值不好的話,大盤的銷售會比較困難。像光大這邊,地鐵、沿江道路政治,區(qū)域都在不斷的改善,這就變成了生活區(qū),這樣大盤營銷就會比較好做。
大盤對產(chǎn)品的關(guān)注很重要,對于小盤,我們交流的時候是小題大作,北京風(fēng)尚國際公寓,把他們所謂的高科技,飽暖,節(jié)能小題大作,突出它和其他項目的不同。我想這幾個話題在座的嘉賓有沒有什么溝通。哪一位愿意分享?或者有什么問題?
[嘉賓]:作為營銷人員我們?nèi)绾卧谶@個方面加以提升?
[陳洪志]:我們經(jīng)常講,我們剛才的沒有展開,它不是全是撓,而局部的,要找到它的敏感點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),我們只是在敏感點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)上,這個是第一個。
第二是在環(huán)境好的時候,我不停的加,我們什么東西都做的好,但是在市場不好的他時候,我們要關(guān)注成本。時候要學(xué)會,在消費(fèi)者的第一印象里面,在最后的印象里面,或者是我們經(jīng)常講成本,從100塊錢降到90塊錢,我們有10個分享,不能每一個都打九折呢?我們在間時候是不能減成本的,在不關(guān)鍵的地方要減成本的。但是不要求10各環(huán)節(jié)每個環(huán)節(jié)都打9折,所以我們做成本控制的時候,要知道哪些可以減,哪些少減,哪些不該減。所以我們要看消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)在那里,在不關(guān)注的點(diǎn)上要稍微降一下。
這個時候就是要考把消費(fèi)者做得匹配了。
[粱上燕]:營銷和成本,與剛才大和小有關(guān)系,有一句話,蘿卜青菜各有所好。關(guān)鍵是我們用多少心能否對的上。這個就是如果能夠抓得到市場,而且這個店鋪是一開就能夠開很久的時間,有很長的生命力。
[嘉賓]:我是搞設(shè)計的,就是說,我這一年也看了,特別是香港,從廉租房到豪宅,我也體驗(yàn)過,我在想我們廣州到這個地步,實(shí)際上是重新可以把香港的戶型改進(jìn)一下,比如最近在從化那快有一個2000畝的盤,但是分區(qū)也可能是靠近廣州市的密度4區(qū)了,也要求是做90和70,我們比較頭疼,我想能否在那種地方做小戶型,甚至可以參考祈福新村等這類的。我們設(shè)計總是被營銷牽著鼻子走,但是其實(shí)設(shè)計是走在營銷前面的,主要的問題是請教你們,我這個想法有沒有可行性。
[陳洪志]:其實(shí)我們經(jīng)常講大戶和小戶型,其實(shí)我們只是現(xiàn)在有一個誤區(qū)。其實(shí)這點(diǎn)是很直觀的。
比如說我們發(fā)現(xiàn)戶型緊湊之后,把一部分的功能放在小區(qū)里面,比如在香港,有專門洗衣間,還有會客室,他可以把一部分的功能放在公共部分里面去,我想講的一點(diǎn),小戶型一樣能做出經(jīng)典制作出來。在香港的小戶型也做得很不錯。日本也一樣,小戶型不代表房地產(chǎn)業(yè)沒辦法做,開發(fā)商就死光光,同時對我們營銷也提出了很多可以去思考,或者是可以去展開的地方。我跟粱總參加另外一個活動,講了一個觀念,我們賺錢,所有的開發(fā)商,包括我在內(nèi),都賺兩種錢,一個是賺土地的錢,另外一個是賺豪宅的錢。
像這種豪宅需求,我們要創(chuàng)造這種需求,現(xiàn)在小戶型,我們可以創(chuàng)造另一種需求,在廣州,可不可以創(chuàng)造一杯茶的空間,跟父母一起住。比如說兩代人有代溝,代表我跟我的父母住對門和上下樓,他在這兒泡茶,茶還沒涼,就到家了,我們可以引導(dǎo)這種生活,我們可以說這種生活是非常高檔的生活,既照顧了老人家,又讓小兩口有獨(dú)立空間,這又給營銷人員提出另外一個問題。所以在這方面是不是可以引導(dǎo)。在福利分房的階段,我們都住80平方米,現(xiàn)在大家都說120平方米好,因?yàn)檫@都是你們說的,都是你們宣傳出來的,回頭你們還可以再創(chuàng)造另外一種需求。其實(shí)我想,我個人很相信和期待,珠江地產(chǎn)以你們過去的作風(fēng)和能力,我覺得你們能做出很好的產(chǎn)品,也能夠做出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。我認(rèn)為,小戶型能夠做得出精彩的產(chǎn)品。
舉個例子,作凳子,在國外,評價它不是在包裝,它強(qiáng)調(diào)的是人性化,比如說我坐的這個凳子很不舒服,翹腿也不是,不翹腿也不是。這都是人性的使用問題,比如說剛剛夠,但又不是奢侈浪費(fèi)。國外的尺度很好,我們現(xiàn)在學(xué)國外,就像現(xiàn)在的凳子,有一個凹下去的屁股,這就是學(xué)的國外。像香港和日本的戶型,給我們很多啟示,同時也給做營銷的人提出了挑戰(zhàn),怎么做小戶型的營銷,怎么做小戶型的引導(dǎo),我覺得當(dāng)小戶型出來之后,上下打通,左右打通,這是機(jī)械的做法。將來不行,我覺得可以用化學(xué)方法融合貫通,,比在物里打通要好得多。
[黃熹]:我覺得陳洪志總說“一杯茶”很有經(jīng)驗(yàn),比如說我們公司是“一碗面”的概念,像我們公司的產(chǎn)品,一個是40平房,一個是80平房,我們當(dāng)時做了“一碗面”的概念,結(jié)果這個產(chǎn)品在實(shí)際銷售中非常成功,非常受歡迎。
[粱上燕]:我覺得“一杯茶”比“一碗面”更好一點(diǎn)?;氐街榻禺a(chǎn)的同事,這個戶型做小戶型可以,但是不是從香港搬過來,香港講究的是整個完整性,針對市區(qū)的白領(lǐng),很多是外來者,這時候他們也要成家立業(yè),在廣州買房子,最起碼都要8-7千。光大是什么概念?光大花園以前廣州人叫河南,現(xiàn)在大家所作的地方是河北。已經(jīng)從當(dāng)時4千塊錢到現(xiàn)在的8千多塊。作為白領(lǐng),100平房是80萬,如果是一半的價格,如果從從化來講,3千多100平方就是30萬,對白領(lǐng)供房還是很簡單。
比如說我在成都看芙蓉古城,當(dāng)時很有沖動,他們做的像一個方桌子,就是大家共用一個院子,廣州有很多同事和老鄉(xiāng),是否創(chuàng)造這種空間?所以在上一輪的論壇里面,能否我們?yōu)楝F(xiàn)在的白領(lǐng)做共有的空間,比如說洗衣房、吃早餐的地方。是照辦過來還是切合現(xiàn)在市場的需求創(chuàng)造新的概念和理念?讓市場所接受,關(guān)鍵是在這里?像陳總所說的,在市區(qū)中,造90平方米,成本如何才能劃算?在倫敦,仍然是共用的天空,窮人和有錢人是可以共用一個空間,比如說有的地方窮人不用錢買,但是再過10年,可能就是豪宅區(qū),僅次于他的房間一進(jìn)去,小空間里面隔成兩格,空間是可以打開,如果是想看到陽光的時候,側(cè)面可以看到,隔在這邊是2米板,可以放單人床,一按電紐,床會收起來,餐廳的旁邊是衣柜,我看到的酒吧和衣柜怎么處理?當(dāng)他把紅酒和水果搬出去,就會變成一個廚房。白領(lǐng)如果在市區(qū)做,70萬一套的房子,從他的生活來講買不起,社區(qū)有沒有30-40萬的,也有,已經(jīng)是外來工買的。我想這是我們做郊區(qū)大盤一樣,只不過是把面積減少。
我們這個例子在華南板塊,03年,有一個很好的例子,就是華南碧桂園,他是第一個做郊區(qū)而且是做大盤。他是如何做的呢?做80平方,不跟新河灣搶市場,賣得非常好。這時候廣州又興起了白領(lǐng)往這邊住,所以在這個時候就出現(xiàn)了祈福新村。如何解決交通和生活上的方面,要向營銷和設(shè)計上更深入的研究。
[主持人]:最后一個話題,未來幾年,無論是宏觀調(diào)控還是中國經(jīng)濟(jì),有很多種說法,在未來得幾年中,幾位嘉賓對營銷的作用和價值,及它的趨勢做個總結(jié)。
[粱上燕]:嘉賓看不透,因?yàn)檫@幾位嘉賓都是我們所認(rèn)識的,他們在過去的時候,什么宏觀調(diào)控跳出來,一是一,二是二,但是很奇怪,他看不到未來兩年。還是剛才這句話,只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場。
[陳洪志]:我對未來是非常充滿信心的,你好我好,大家好,宏觀調(diào)控提高了整個行業(yè)的門檻,要求行業(yè)在更高的平臺競爭,市場經(jīng)濟(jì)有一個顯著的特征,有人吃稀飯,有人吃鮑魚。所以我們不管未來的宏觀調(diào)控怎么樣,一定是有充足準(zhǔn)備的、用心做企業(yè)是可以做得好的。如果大家還希望任何一個企業(yè)不需要用心,不能做得很好,那么這個行業(yè)就沒什么可期待的,這個企業(yè)沒什么可尊重,我個人認(rèn)為,我對未來非常充滿信心。
[黃熹]:對自己有信心,對市場有信心,一定會很好,謝謝。
[主持人]:我做一個總結(jié),從營銷角度來說,營銷永遠(yuǎn)不會過時,營銷在全程過程中,要用心做。其次就是創(chuàng)新無止境,無論市場怎么變,只要有需求,我們就有方法能滿足需求,關(guān)鍵要看你的決定,我們感謝臺上幾位嘉賓和臺下的嘉賓。
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