金地草莓社區(qū)助理總經(jīng)理費嘉耀在租賃大未來的主題討論會上介紹了他個人對金地草莓設(shè)計的產(chǎn)品SOP的理解。他認為，第一點還是要適度開放一點，有時候沉浸在自己的世界里，在做各種業(yè)務(wù)的時候，沒有很好的把心打開去看市場的變化。
2024觀點住房租賃大會·現(xiàn)場快訊：4月24日，2024觀點住房租賃大會在上海維璟中心召開。金地草莓社區(qū)助理總經(jīng)理費嘉耀在租賃大未來的主題討論會上介紹了他個人對金地草莓設(shè)計的產(chǎn)品SOP的理解。
他認為，第一點還是要適度開放一點，他表示有時候沉浸在自己的世界里，在做各種業(yè)務(wù)的時候，沒有很好的把心打開去看市場的變化。所以他給自己定下目標(biāo)，每年做70個案例卡，深度分析，要在成熟期、穩(wěn)定期進行二次的穩(wěn)固學(xué)習(xí)。
第二個是克制。費嘉耀例舉了一個例子，他看了一個項目，產(chǎn)品做的很好，但有一點很難理解，這個產(chǎn)品做的是保租房，但走道全部鋪的地毯，項目開了半年，已經(jīng)打了很多補丁了?，F(xiàn)場的道路外賣小哥就把外賣放在地上，這樣地毯清潔很麻煩，管家說的做法就是把這一塊切下來再補下來。最后，他指出為什么要克制呢？他認為，自己內(nèi)部拒絕舔狗式設(shè)計，不是所有的設(shè)計都是好的，這一點在日常對客戶的研究當(dāng)中很重要。
第三點是要有敏銳的視覺。他表示，在看項目的同時更多的是看項目服務(wù)的人，要知道客戶是怎么樣的人，是怎么變化的，才能更好的做好項目。
審校：勞蓉蓉
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