“我們?cè)谔岢鲋腔垧B(yǎng)老時(shí),打造的智能化的信息系統(tǒng)從一線照護(hù)員服務(wù)端,到基層管理的管理端,到老人家庭家屬的客戶端,形成了一個(gè)閉環(huán)智能化的管理?!?/p>
2024觀點(diǎn)康養(yǎng)大會(huì)·現(xiàn)場(chǎng)快訊:4月23日,2024觀點(diǎn)康養(yǎng)大會(huì)在上海維璟中心召開(kāi),錦欣福星康養(yǎng)·居家樂(lè)總督導(dǎo)路忠在主題討論環(huán)節(jié)中提到,做智慧養(yǎng)老還是要圍繞著老年人的需求去做。
“我們當(dāng)初所說(shuō)的智慧養(yǎng)老,主要是體現(xiàn)在養(yǎng)老的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)智慧化。因?yàn)槟呐碌浇裉欤瑢?duì)老人個(gè)體和家庭來(lái)說(shuō),老年人尤其是居家高齡老人,他要的不是大數(shù)據(jù)或智能科技,而是有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的人員提供的照料。但是作為家庭的家屬作為養(yǎng)老的企業(yè),如何精準(zhǔn)的獲取獲取養(yǎng)老的需求?如何能夠讓家屬能夠在第一時(shí)間實(shí)時(shí)了解到老年家屬享受到各類服務(wù)的情況?這就需要依托智能科技。”
“從我個(gè)人的理解,智能科技信息化只是一個(gè)工具,這個(gè)工具要實(shí)現(xiàn)的是養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。比如我們要向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)去提升它的核心靈魂就是標(biāo)準(zhǔn)化,居家社區(qū)養(yǎng)老因?yàn)槭欠稚㈤_(kāi)放的,這才需要我們的智能化平臺(tái)進(jìn)行管控。所以,我們?cè)谔岢鲋腔垧B(yǎng)老時(shí),打造的智能化的信息系統(tǒng)從一線照護(hù)員服務(wù)端,到基層管理的管理端,到老人家庭家屬的客戶端,形成了一個(gè)閉環(huán)智能化的管理。”
“隨著老年人群的更新迭代,這個(gè)數(shù)字鴻溝一定會(huì)慢慢的抹平,能夠讓我們更多的居家老人在他長(zhǎng)期熟悉的生活的環(huán)境中安享晚年。所以,科技賦能能夠?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)插上騰飛的翅膀,能夠讓我們更多的從事居家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理的企業(yè)能夠高效的管理,提供精準(zhǔn)的個(gè)性的服務(wù)。”
審校:勞蓉蓉
