
未來房地產(chǎn)行業(yè)越來越需要有一定的國際視野、有一定的戰(zhàn)略眼光的人才。這樣的人才不單純地只懂國際經(jīng)濟環(huán)境的變化,而且還要了解資本的變化,懂得怎么利用資金,怎么看到市場未來發(fā)展的動向。
中國的房地產(chǎn)行業(yè)正處于從粗放型向精細化轉(zhuǎn)型的過程中,而人才是其中必不可少的因素,也是這場轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之一。尤里克獵頭機構(gòu)經(jīng)過9年的努力,在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了專業(yè)的獵頭服務(wù),特別在房地產(chǎn)、金融和制造行業(yè)。因此,深圳市尤里克獵頭機構(gòu)CEO于榕對房地產(chǎn)行業(yè)的人力資源也頗多研究。正是在這樣一個過程當中,于榕可以從房地產(chǎn)人才使用的視角來解讀當前房地產(chǎn)行業(yè)及房地產(chǎn)市場。
觀點新媒體:您覺得從目前來看,中國房地產(chǎn)行業(yè)最缺乏什么樣的人才?最需要的是什么樣的人才?
于榕:房地產(chǎn)行業(yè)相對其他的行業(yè)來說是很本土的。它不如一些新興產(chǎn)業(yè),比如IT行業(yè)、醫(yī)療科技,很多老板是從海外留學,再把從國外學習的新理念、新技術(shù)帶回國,進行自主創(chuàng)業(yè)。國內(nèi)有一部分房地產(chǎn)行業(yè)的老板,在十幾年時間內(nèi)完成了國外幾代人都無法完成的財富積累,但究其出身,其中不乏草根,他們無論是管理水平還是專業(yè)化、職業(yè)化都不是很高。另一部分老板,他們的職業(yè)程度和專業(yè)程度都非常高,他們的公司在人力資源方面有幾個明顯的特點,第一、專業(yè)分工比較清晰。第二、員工的評估、激勵和發(fā)展做得很到位。第三、管理非常健全。無論是草根還是專業(yè)程度高的老板,他們都在一個個看似偶然的因素中,悄然蛻變,推動著中國房地產(chǎn)行業(yè),乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)過這一輪調(diào)整,我覺得中國的房地產(chǎn)企業(yè)要慢慢的跟國際接軌。因為外部環(huán)境的影響對地產(chǎn)行業(yè)影響很大,未來這個行業(yè)需要有一定的國際視野、有一定的戰(zhàn)略眼光的人才。這樣的人才不但懂國際經(jīng)濟環(huán)境的變化,同時也了解資本的變化,懂得怎么利用資金,怎么看到市場未來發(fā)展的動向。
第二,房地產(chǎn)行業(yè)比較需要經(jīng)濟化管理的人才。房地產(chǎn)整個行業(yè)的管理的水平相對較低,而這個行業(yè)真正懂管理,知道怎么經(jīng)營公司,有著較高管理水平的職業(yè)經(jīng)理人,未來還是非常缺。
第三,這個行業(yè)可能需要不同行業(yè)背景的人。拿營銷類人才來舉例,房地產(chǎn)行業(yè)的營銷人員,如果從營銷機能和創(chuàng)新意識來講,多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)不如傳統(tǒng)的快速消費品行業(yè),如寶潔公司每年要推出很多種不同產(chǎn)品,因此,他們的營銷人員,要求對市場很敏感,要不斷的了解市場,了解消費者需求。而現(xiàn)在的地產(chǎn)商,一個戶型要賣很多年,其實不同年齡段的消費者有不同的特點,也有不同的需求,客戶的需求在變,也要求房地產(chǎn)行業(yè)營銷類人才的從業(yè)人員有著更前瞻的理念,從前期的市場調(diào)研、策劃、推廣、到中期的銷售團隊的管理、到后期的客戶服務(wù)等。因此,未來的房地產(chǎn)行業(yè)需要引進各種不同行業(yè)背景的人,借鑒更多行業(yè)的先進經(jīng)驗,以加速企業(yè)的發(fā)展。最后,就是資本運作。現(xiàn)在的融資渠道,一是上市,二是銀行,除此之外,國內(nèi)地產(chǎn)商對資本的運用,比較缺乏了解,如:怎么使用資金,怎么用設(shè)計的金融產(chǎn)品來為自己服務(wù),而精通這方面的人才是市場上非常稀缺的,在未來,這類人才必定是房地產(chǎn)行業(yè)老板爭相“搶奪”的對象之一。
觀點新媒體:08年底,貴公司發(fā)布了《08年房地產(chǎn)行業(yè)高端人才流動趨勢報告》,該報告當中提到,營銷人才可能是未來核心的關(guān)鍵。房地產(chǎn)行業(yè)的營銷人才需要什么樣的才能?
于榕:你這個問題問得非常好,尤里克在去年發(fā)布了房地產(chǎn)和金融兩個行業(yè)的高端人才流動趨勢報告,該報告的制作時間長達近半年。其中,我們在日常數(shù)據(jù)積累、調(diào)查訪談、系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上,對全國房地產(chǎn)行業(yè)近500名高管進行研究,因此,我認為房地產(chǎn)營銷的人才,無非幾個出身:從銷售、營銷一路成長起來的;還有就是從代理行轉(zhuǎn)過來。但是可以看到的是,我們整個房地產(chǎn)行業(yè)營銷操作的水平,還是不盡如人意,比如在前期客戶的調(diào)研、市場策略、營銷手段的創(chuàng)新方面,還有很大一段路需要去探索,因此,真正具有前瞻性理念的營銷人才還是非常稀缺的,尤其是缺乏創(chuàng)新型人才。未來優(yōu)秀的營銷人才可能需要具備良好的創(chuàng)新意識,能夠捕捉瞬息萬變的市場,能以客戶需求為導(dǎo)向,有良好的管理能力等素質(zhì),另外,未來的房地產(chǎn)行業(yè)要引進不同行業(yè)的營銷高手,但目前來說不同的人才進入這個行業(yè)需要一個過程。
觀點新媒體:在和開發(fā)商接觸的過程中,是否感覺民營開發(fā)商和國有開發(fā)商對人才的需求是有完全兩個不同的方向?
于榕:我覺得出發(fā)點不同。民營企業(yè)的老板非常實際,他們要找人才,就是某個職位,某個業(yè)務(wù)。比如說找營銷崗位,就希望整個營銷體系都能操作。民營企業(yè)用人很實際,不會把原來的經(jīng)歷和經(jīng)驗作為第一考量因素,用人也很務(wù)實。國營企業(yè)用人則更看重背景,更關(guān)注候選人就讀于哪個重點院校,要求大本畢業(yè),正規(guī)院校畢業(yè)。他們可能更注重人才長期的一些東西。國企用人會更謹慎一些,民企應(yīng)對市場比較靈活。我們現(xiàn)在就服務(wù)一個很大的國有地產(chǎn),前一任的老總是合資公司出來的,他的風格非常職業(yè)化,市場化成度很高,因此,他的用人標準,就與他自己本身的風格比較接近,喜歡用一些市場化程度高的人。后來換了新的老總,這位老總是他們集團內(nèi)部培養(yǎng)起來的,來了之后整個風格都變了,因此國有企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動與輪換,使得不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人才的要求不同。
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