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　　平時(shí)有記者采訪，談及“成功秘籍”，鄂俊宇說得最多的肯定是“客戶”兩個(gè)字，這也許正是鄂俊宇在地產(chǎn)界長(zhǎng)青不倒的原因。

　　鄂俊宇曾戲言，在北京房地產(chǎn)界，每年的明星項(xiàng)目和明星人物實(shí)在太多了，自己再去湊熱鬧就顯得有些“俗”，不如追求另類的低調(diào)。為了有意識(shí)地低調(diào)，他硬是把自己浮出水面的頭給按了下去。

　　當(dāng)然，到了該浮出水面的時(shí)候，鄂俊宇同樣也沒有猶豫，而且不是浮出來透氣那么簡(jiǎn)單，還順手拿下了北京萬柳地區(qū)最后的一塊黃金地塊。加上當(dāng)年任職光大花園時(shí)在萬柳地區(qū)的開山之作，鄂俊宇對(duì)萬柳地區(qū)的“感情”也算得是上有始有終。

　　在業(yè)界摸爬滾打了十多年的鄂俊宇對(duì)于國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響也看得很透，想開了也無非就是：“沒什么值得大驚小怪的，干的就是這一行，那就得隨時(shí)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)，就像經(jīng)營(yíng)娛樂業(yè)就不得不面臨‘嚴(yán)打’的考驗(yàn)一樣。”

　　平時(shí)有記者采訪，每談及“成功秘籍”，鄂俊宇說得最多的肯定是“客戶”兩個(gè)字，這也許正是鄂俊宇在地產(chǎn)界長(zhǎng)青不倒的原因。

　　鄂俊宇做房地產(chǎn)完全是以一種銷售人員的心態(tài)，總是在不厭其煩地對(duì)客戶進(jìn)行深訪，并想方設(shè)法地去接觸更多的客戶，他說希望自己能做到完全不把客戶“放在眼里”，而是把他們都放在心里。

　　這也正是他一直所提倡的一種企業(yè)文化——“草根精神”。關(guān)于這種企業(yè)文化，鄂俊宇是這樣理解的：土地是一種不可再生資源，所以在開發(fā)房地產(chǎn)時(shí)要特別尊重土地的價(jià)值，尊重普通階層、普通民眾，是一種放下身段的平民心態(tài)，是一種基于尊重的“草根精神”。

　　其實(shí)，“草根精神”說到底就是一種態(tài)度，一種對(duì)這個(gè)行業(yè)的敬畏之心。一個(gè)人如果有了敬畏之心，那他必然會(huì)比其他人更加專注、更加虔誠(chéng)。

　　然而，客戶的需求是層出不窮的，要滿足每個(gè)客戶的需求就只能在“土地”上下工夫，但是，對(duì)于開發(fā)商來說，最有價(jià)值的東西就是土地，開發(fā)商的追求就是要使土地的價(jià)值最大化。按照鄂俊宇的理解，“房地產(chǎn)”這三個(gè)字的前兩個(gè)字應(yīng)該倒過來寫，“地”是首位，然后才有“房”。

　　所以，鄂俊宇認(rèn)為房地產(chǎn)是一個(gè)“遺憾的事業(yè)”，每走一步都會(huì)留有遺憾，而解決之道只有一個(gè)，那就是盡可能地使土地價(jià)值與客戶的需求兩個(gè)因素價(jià)值最大化，追求雙方一個(gè)最完美的平衡。

　　以下是《觀點(diǎn)》對(duì)鄂俊宇的專訪。

億城集團(tuán)董事長(zhǎng) 鄂俊宇

　　《觀點(diǎn)》：作為個(gè)人，三十年改革給您的最大感觸是什么？如何看待在這三十年改革當(dāng)中自身社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變？

　　鄂俊宇：三十年改革是國(guó)有經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)此消彼長(zhǎng)的過程，表面上看是資本的角逐，實(shí)質(zhì)上是體制的相互激蕩，中國(guó)以不可逆轉(zhuǎn)的姿態(tài)在持續(xù)向商業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)軌。

　　每個(gè)個(gè)體的命運(yùn)必然被歷史的潮流影響，我有幸親身經(jīng)歷了這個(gè)波瀾壯闊的偉大歷史進(jìn)程。經(jīng)歷了國(guó)有企業(yè)、外資公司的歷煉，到現(xiàn)在執(zhí)掌上市公司，我認(rèn)為這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累的過程，如何運(yùn)用過去的積累思考，面對(duì)新時(shí)代新環(huán)境的挑戰(zhàn)，是我現(xiàn)在的課題。一個(gè)人如果不能改變環(huán)境，就要被環(huán)境改變，而只有前一種能改變環(huán)境的人才是對(duì)社會(huì)時(shí)代有貢獻(xiàn)有價(jià)值的人。

　　《觀點(diǎn)》：應(yīng)該如何來看中國(guó)三十年的市場(chǎng)化進(jìn)程與城市化進(jìn)程？在這樣兩個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，房地產(chǎn)業(yè)承擔(dān)了什么樣的角色？房地產(chǎn)業(yè)的這種角色是怎樣影響到您自身角色的轉(zhuǎn)變的？

　　鄂俊宇：市場(chǎng)化進(jìn)程必然導(dǎo)致城市化進(jìn)程。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)解體、生產(chǎn)力解放，其結(jié)果一方面是大部分的農(nóng)村走向城鎮(zhèn)化，另一方面人口也必然大量向城市轉(zhuǎn)移，在改革開放三十年的大背景下，中國(guó)也迎來了人類歷史上最大規(guī)模的城市化浪潮。房地產(chǎn)業(yè)的興起正是在這個(gè)背景下三十年中從無到有迅速崛起，成為影響到國(guó)計(jì)民生的重要國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)。一段時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)成為拉動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)的龍頭產(chǎn)業(yè)，全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均建筑面積從1978年的6.7平方米增長(zhǎng)到現(xiàn)在的30平方米左右。

　　房地產(chǎn)業(yè)由于關(guān)系到“居者有其屋”的民生問題，但同時(shí)也是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)行為，因此它的發(fā)展就天生的帶著一種矛盾性，必須放開但又不斷處于政策調(diào)控之下，因而房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展走著一條更加艱難和曲折的道路，這也是國(guó)家發(fā)展、市場(chǎng)規(guī)范必經(jīng)的歷煉過程。

　　《觀點(diǎn)》：嚴(yán)格地說中國(guó)現(xiàn)在是在更新城市，而不是延續(xù)城市，很少房地產(chǎn)開發(fā)商會(huì)在短時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)城市與他本身的歷史的契合點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)億城在做這樣的事情。億城“華府”系列在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都成為國(guó)內(nèi)研究的經(jīng)典案例，您覺得億城在多年的發(fā)展中，給中國(guó)城市化進(jìn)程最大的驚喜是什么？?jī)|城在其中有何得失？

　　鄂俊宇：不敢說給中國(guó)城市化進(jìn)程帶來了什么驚喜，我們只是在做我們自己認(rèn)為應(yīng)該做的事。

　　億城在房地產(chǎn)開發(fā)中始終強(qiáng)調(diào)企業(yè)和行業(yè)的社會(huì)責(zé)任，其中之一即是對(duì)城市風(fēng)貌的責(zé)任、對(duì)歷史和未來的責(zé)任。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，它不僅滿足個(gè)體消費(fèi)，還是一個(gè)龐大的建筑物，是城市文化的重要構(gòu)成部分。萬城華府在這方面下了較大的功夫，其建筑風(fēng)格的設(shè)計(jì)考慮到目標(biāo)人群的文化認(rèn)同性，也考慮了與周邊環(huán)境、城市文化的協(xié)調(diào)性。

　　萬城華府所在地距頤和園僅800米，在社區(qū)中即可清晰對(duì)望昆明湖彼岸的佛香閣，在這個(gè)曾經(jīng)為皇家三山五園地帶、歷史文脈特征極強(qiáng)的地塊上做建筑，不考慮到與環(huán)境的協(xié)調(diào)就是一種破壞。而我們的目標(biāo)客群又是非常重視歷史傳承的一群京西文化精英。

　　我們?cè)谠O(shè)計(jì)之初也找了很多國(guó)外設(shè)計(jì)專家，提供了許多很精彩的方案，但我們最終綜合各種方案選擇了東方與西方、古典與現(xiàn)代融合得很好的賴特風(fēng)格，與800米之外的古典皇家建筑形成了歷史與現(xiàn)代的良好傳承與呼應(yīng)。我們認(rèn)為這樣做至少保持了開發(fā)商的責(zé)任與良知。遍察中國(guó)各大名盤的美國(guó)學(xué)者王受之說，“億城是國(guó)內(nèi)名盤中唯一使用賴特風(fēng)格的開發(fā)商，很不容易。”

　　《觀點(diǎn)》：中國(guó)的城市化伴隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施與建筑的更新。您如何看待改革開放后的建筑產(chǎn)品的變化？您和您的企業(yè)在這種建筑產(chǎn)品的變化當(dāng)中，本持的理想是什么？

　　鄂俊宇：產(chǎn)品總是適應(yīng)市場(chǎng)需求的結(jié)果，建筑產(chǎn)品的變化受到時(shí)代思想潮流和人們消費(fèi)觀念的影響，而在中國(guó)還受政策的影響。人們的消費(fèi)觀念是不斷發(fā)展變化的，比如一段時(shí)間，城里的中產(chǎn)階級(jí)都蜂擁出城追求郊區(qū)別墅，認(rèn)為那是富人的象征是自然的生活狀態(tài)，但真正體驗(yàn)過以后會(huì)發(fā)現(xiàn)可能只是一種并不實(shí)用的概念。為了工作生活的便捷，05-06年前后就出現(xiàn)了大量的返城潮流，萬城華府通過客戶調(diào)研提前觀察到了這種需求趨勢(shì)，推出了在北京四環(huán)內(nèi)的城市別墅產(chǎn)品形勢(shì)很受歡迎。

　　再比如說，人們經(jīng)濟(jì)剛剛獲得自由時(shí)，需求的升級(jí)產(chǎn)品是復(fù)式住宅，似乎認(rèn)為家里有個(gè)樓梯上下很有種異乎尋常的尊貴感，但住過一段時(shí)間之后會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)上樓梯也是室內(nèi)的一種交通障礙，尤其對(duì)老人孩子極不方便，北京西部的人群傳統(tǒng)家庭觀念比較重，對(duì)老人孩子的關(guān)注比重甚至大過自己。所以我們首創(chuàng)了三四百平米的平層別墅，而且加重了對(duì)次主臥的采光通風(fēng)設(shè)計(jì)，也被客戶廣泛接受。

　　產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)是滯后還是超前？是關(guān)注表面需求還是關(guān)注本質(zhì)需求？對(duì)這個(gè)問題的思考決定了億城的開發(fā)理念。我們最早提“尊重創(chuàng)造價(jià)值”就是要尊重人們的潛在需求，引導(dǎo)客戶的消費(fèi)觀念，滿足并提升客戶的生活形態(tài)，現(xiàn)在我們把這一觀念進(jìn)一步擴(kuò)展為“人文地產(chǎn)觀”，這是億城在過去以至未來的開發(fā)中一貫秉持的理念。

　　這個(gè)時(shí)代發(fā)展得很快，而房子是在幾十年中相對(duì)固定的不動(dòng)產(chǎn)，如果我們不去尋求本質(zhì)的未來的需求，只是簡(jiǎn)單模仿或迎合眼下看似熱鬧的產(chǎn)品形式，那么很快就會(huì)被淘汰，對(duì)客戶、對(duì)城市風(fēng)貌都是不負(fù)責(zé)任的。

　　《觀點(diǎn)》：億城非?？春帽本?、天津等城市的發(fā)展前景，在您眼中，它們與其他城市相比有哪些魅力和優(yōu)勢(shì)？

　　鄂俊宇：京津環(huán)渤海區(qū)域和長(zhǎng)三角都是億城重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略區(qū)域，都是繼珠三角之后更具發(fā)展實(shí)力與潛力的經(jīng)濟(jì)核心區(qū)，在這里有更多的真實(shí)需求，對(duì)開發(fā)商來說是更大的施展自我的舞臺(tái)，也有更激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為在這兩個(gè)區(qū)域同時(shí)發(fā)展還存在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的意義。

　　在地產(chǎn)圈近二十年，走過很多城市，就我個(gè)人而言還是最喜歡北京。從商業(yè)角度說，北京作為中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)文化中心和國(guó)際大都市，市場(chǎng)輻射能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他城市。尤其是08奧運(yùn)大大提升了城市建設(shè)進(jìn)程，城市功能和環(huán)境的迅速發(fā)展將帶來更大的人口吸附能力，也為地產(chǎn)業(yè)帶來更加廣闊的市場(chǎng)空間和專業(yè)挑戰(zhàn)。從城市氣質(zhì)而言，我個(gè)人比較喜歡北京大氣厚重的文化底蘊(yùn)，她極大地包容著歷史與現(xiàn)代，東方與西方在這里沖撞交融，卻沒有什么能夠改變或影響自己向前發(fā)展的方向與節(jié)奏，沉穩(wěn)而不刻板、激蕩卻不浮躁的魅力對(duì)于我來說是一種深深的吸引，也從中悟道人世的哲理。