
新《標(biāo)準(zhǔn)》最大的亮點(diǎn)就在于方便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成,即不同的小區(qū)有不同的物業(yè)服務(wù),從而要交納不同的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
住宅物業(yè)收費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)下月實(shí)施
高層收費(fèi)下調(diào)多層上升,物業(yè)收費(fèi)總體水平下降
備受市民關(guān)注的《深圳市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》在公開(kāi)征求社會(huì)各界意見(jiàn)后,進(jìn)一步被細(xì)化和完善。24日上午,市物價(jià)局、市國(guó)土資源和房產(chǎn)管理局聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布新《標(biāo)準(zhǔn)》將于11月1日起正式實(shí)施,有效期為兩年。
從"綜合式"到"菜單式"收費(fèi)
新《標(biāo)準(zhǔn)》最大的亮點(diǎn)就在于方便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成,即不同的小區(qū)有不同的物業(yè)服務(wù),從而要交納不同的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是多少?由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與代表業(yè)主利益的業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主明明白白消費(fèi),盡可能減少物業(yè)服務(wù)中容易產(chǎn)生的矛盾和糾紛。
與現(xiàn)行政策相比,新《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的形式作出重大調(diào)整,由現(xiàn)行的"綜合式"改為"菜單式",業(yè)主能像點(diǎn)菜一樣,任意選擇服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉,新《標(biāo)準(zhǔn)》將服務(wù)項(xiàng)目分為五項(xiàng),即綜合管理、共用部位與共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共秩序維護(hù),每項(xiàng)又分為五個(gè)收費(fèi)等級(jí)。業(yè)主選擇的是收費(fèi)等級(jí)而并非服務(wù)項(xiàng)目,即選定的五項(xiàng)收費(fèi)級(jí)別加總才是最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)收費(fèi)總體水平有所下降
在收費(fèi)水平上,新《標(biāo)準(zhǔn)》根據(jù)物業(yè)管理成本情況、市場(chǎng)變化等因素,對(duì)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)作出適當(dāng)調(diào)整。多層住宅的最高一級(jí)和最低一級(jí)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(基準(zhǔn)價(jià))每月每平方米分別為1.3元和0.6元,與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)相比分別上調(diào)了30%和20%;高層住宅的最高一級(jí)和最低一級(jí)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(基準(zhǔn)價(jià))每月每平方米分別為3.9元和1.9元,下調(diào)了13%和27%。
市物價(jià)部門負(fù)責(zé)人表示,之所以將多層住宅的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)上調(diào),是因?yàn)槌杀菊{(diào)查顯示:多層物業(yè)的管理服務(wù)收費(fèi)低于管理服務(wù)成本。此外,因?yàn)樯钲谛麻_(kāi)樓盤大多是高層,所以,新方案實(shí)施后,深圳物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)整體水平還是將有所下降。
此外,值得一提的是,過(guò)去開(kāi)發(fā)商售樓時(shí)往往將購(gòu)房合同與物業(yè)服務(wù)合同捆綁在一起,業(yè)主買房的同時(shí)也就等于接受了物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方制定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),新《標(biāo)準(zhǔn)》徹底結(jié)束了這種情形,無(wú)論何種情形,物業(yè)服務(wù)企業(yè)均不能單方面擅自調(diào)價(jià)。
新標(biāo)準(zhǔn)只適用于住宅前期物業(yè)管理
2006年12月,廣東省物價(jià)局《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)收費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》進(jìn)一步明確了住宅物業(yè)的前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),成了業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè)、別墅及住宅以外的其他類型物業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
因此,新方案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅適用于住宅物業(yè)的前期(尚未成立業(yè)主委員會(huì))物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。這類收費(fèi)必須在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)確定。不得高于新收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,已成立業(yè)主委員會(huì)的住宅物業(yè),由于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),該管理收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)將只作為業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的參考。
物價(jià)部門還談到,前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量如果高出新《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的最高服務(wù)等級(jí),開(kāi)發(fā)商應(yīng)在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)前3個(gè)月,向市物價(jià)局提出核定價(jià)格申請(qǐng),經(jīng)審核論證后核定該物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)市物價(jià)局核定的,不得超出即將實(shí)施的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題解答
1、成立了業(yè)主委員會(huì)的小區(qū),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出新《標(biāo)準(zhǔn)》的,是否需要申報(bào)?
新《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,成立業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可參考指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),超出指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)只須經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不需向物價(jià)部門申報(bào)。
2、對(duì)于新《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施前已確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的如何規(guī)定?
新《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施前,開(kāi)發(fā)商已與業(yè)主在購(gòu)房合同中約定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,按合同執(zhí)行。
3、未成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)如何執(zhí)行?
對(duì)于尚未成立業(yè)主委員會(huì)且未簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、但經(jīng)物價(jià)部門核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,在業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前,可繼續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主大會(huì)成立后,業(yè)主可通過(guò)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
4、因故無(wú)法成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)如何定價(jià)?
對(duì)于老住宅區(qū)、原農(nóng)村物業(yè)等,因物業(yè)本身的法律地位、業(yè)主的法律身份及業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)法聯(lián)系等問(wèn)題,無(wú)法按規(guī)定成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),需確定、調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,可由區(qū)主管部門會(huì)同街道辦事處,在征求業(yè)主和使用人意見(jiàn)并取得過(guò)半數(shù)書面意見(jiàn)后,指定物業(yè)所在地居委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)參考指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商定價(jià)。
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