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　　家樂福中國新總裁羅國偉掀起的改革風(fēng)暴開始在家樂福各個環(huán)節(jié)顯現(xiàn)。

　　最近，家樂福中國總部以郵件、通告的形式向全國各個地區(qū)通報了一些已被查處的內(nèi)部腐敗事件。家樂福內(nèi)部掀起的反腐風(fēng)暴正在越刮越猛。

　　家樂福內(nèi)部通告顯示，近期北京CCU(城市采購中心)以及7家門店生鮮處相關(guān)人員被送到司法機關(guān)。東北區(qū)域幾家門店生鮮處負責(zé)人被拿掉，深圳梅林店部分員工也被處理。“總部的決心很大，反腐敗已經(jīng)確立為今年的工作重點。”一位家樂福內(nèi)部人士透露。充分放權(quán)、缺乏內(nèi)部監(jiān)控的門店管理為腐敗留下了空間。

　　多名管理人員被拘留

　　今年初上任的羅國偉正在推行一項項改革，家樂福人把這羅上任后的一年稱為“動蕩的一年”。

　　現(xiàn)在家樂福內(nèi)部的反腐行動超過了以往任何時候。

　　一位家樂福南區(qū)CCU采購人員告訴記者其中一則通告內(nèi)容：“2007年6月25日至8月1日，對家樂福北京CCU及7家門店事件進行調(diào)查，經(jīng)查包括12名供應(yīng)商在內(nèi)的22名人員被北京警方傳喚，其中8名家樂福經(jīng)理級員工被警方正式拘留，此案正在審理中。”

　　據(jù)知情人士進一步透露，這次被查處的是家樂福北京7家門店肉課的課長，以及CCU負責(zé)生鮮采購的人員?，F(xiàn)有的證據(jù)是收“黑錢”，即收受供應(yīng)商的賄賂。

　　一位家樂福店長反映，最近東北區(qū)域幾家門店的生鮮處長也被“干掉了”。原因是如果供應(yīng)商不給促銷費就不讓供應(yīng)商促銷，或者不按促銷標(biāo)準陳列商品，于是供應(yīng)商不得不賄賂處長。

　　家樂福中國新任公關(guān)經(jīng)理陳波對此回應(yīng)，由于反腐問題涉及內(nèi)部事務(wù)，目前不便對外公布。但他表示：“自今年家樂福總部成立風(fēng)險事務(wù)調(diào)查組以來，已查處一些內(nèi)部腐敗事件，總部將很快對內(nèi)部員工及供應(yīng)商開展有關(guān)職業(yè)道德和反腐敗的引導(dǎo)計劃。”

　　業(yè)內(nèi)人士分析，在此之前，家樂福內(nèi)部主要把精力放在銷售額、毛利等指標(biāo)上，對腐敗問題重視不足，一旦被發(fā)覺主要是內(nèi)部調(diào)動或開除了之，鮮有讓警方介入內(nèi)部。這次家樂福內(nèi)部反腐決心很大。此次反腐行動由總部調(diào)查組專門推行。

　　經(jīng)營模式局限

　　從查處情況看，目前家樂福內(nèi)部的反腐行動主要針對門店。

　　據(jù)了解，之前家樂福推行“單店作戰(zhàn)”的放權(quán)模式，初期由于靈活、務(wù)實而實現(xiàn)了門店規(guī)模的高速擴張。但由于門店具有商品定價、促銷談判、訂貨、商品陳列等多種權(quán)力，從店長、處長到課長等管理層都是實權(quán)人物，從而為貪污的發(fā)生留下了空間。

　　針對這種門店權(quán)力過大的情況，羅國偉上任后開始進行門店收權(quán)運動。關(guān)鍵是在家樂福四個大區(qū)(華東、華中、華南、華北)下面設(shè)立以城市為單位的小區(qū)CCU，把門店原有的采購、促銷、費用談判權(quán)收到CCU。

　　但據(jù)家樂福內(nèi)部人士透露，門店還保留了訂貨、商品陳列的權(quán)力，腐敗空間還是存在，只是沒有以前大了。

　　一位家樂福店長告訴記者，現(xiàn)在門店更多是一個執(zhí)行的角色，主要負責(zé)庫存損耗指標(biāo)，而利潤指標(biāo)、費用指標(biāo)(如供應(yīng)商的促銷費用等)都由CCU負責(zé)。“CCU權(quán)力這么大，而家樂福反腐敗的內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)并不存在，這又留下了隱患。”

　　對此，上海輔迅咨詢公司王濤也認為，與沃爾瑪中央集權(quán)式經(jīng)營模式相比，家樂福權(quán)力分散從而很難控制腐敗外，家樂福內(nèi)部監(jiān)控的缺失也是一大原因。家樂福只有每家門店配備保安部，職責(zé)是查處內(nèi)盜、外盜以及消防等，還是歸店長管理。

　　改革刀鋒伸向各個環(huán)節(jié)

　　事實上，這場正在掀起的反腐運動是羅國偉上任以來改革的一部分。而通過反腐敗加強對員工的控制，正是為家樂福其他方面的改革掃清障礙。

　　“現(xiàn)在家樂福改革的思路是向沃爾瑪學(xué)習(xí)，適當(dāng)強化中央集權(quán)，規(guī)范各地門店的運作，增強下一步發(fā)展的后勁。”一位業(yè)內(nèi)人士分析。

　　首先是在采購上，在大區(qū)與門店之間建立城市采購中心CCU，將門店的采購權(quán)往上收。CCU成立的目的是最大限度地接近門店，負責(zé)當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈管理，并通過對門店權(quán)力的制約從而在一定程度上抑制腐敗。

　　其次是在門店內(nèi)部實行前后臺分離的運作模式，向沃爾瑪、麥德龍的模式靠近。所謂的前后臺分離，即前臺賣場留下少部分負責(zé)營運，大部分人安排到后臺的倉庫管理。其目的是提高員工工作效率，并降低倉庫損耗等。

　　此外，最近家樂?？偛刻岢鱿鳒p門店雇員、降低能耗來節(jié)省成本。

　　但目前這種改革的效果尚不明顯。如由于CCU采購與門店實際銷售存在一定脫節(jié)，供應(yīng)商反映部分產(chǎn)品的銷量下滑不少。而由于前后臺工作的脫節(jié)，后臺補貨不及時，也在一定程度上影響了銷售。

　　“改革走的有點急了，有些不太切合家樂福目前的實際。”一位家樂福內(nèi)部人士反映，家樂福改革的一年是“動蕩的一年，近半年動蕩的特別厲害”。據(jù)悉，家樂福總部對推進改革的決心很大?，F(xiàn)在幾乎所有的政策都是由總裁發(fā)布，而且上面會派人定期下門店審計。